А реально нужен? Конкретные пожелания по модели, цвету и году выпуска есть?
Работать со склада поставщика не особенно выгодно. Чаще всего, хороший спрос и хорошая наценка именно на те товары, которые только что закончились у него.
Схему уже описывал: если я видел, что какая-то популярная товарная позиция заканчивается у дилера и новой поставки не ожидается - скупал ее в максимальном количестве, сколько хватало денег. А через неделю-другую на рынке образовывается дефицит, цены можно поднимать. Зарабатываем 20-25% прибыли меньше, чем за месяц. Если дефицита нет - продаем все с минимальной наценкой.
Свой склад это сложно и хлопотно - но без него сложно добиться существенной прибыли.
Проблемы с клиентами: когда идет работа со склада поставщика, интернет-магазин частенько принимает заказы на товар, которого в наличии уже нет. Конфликт с клиентом неминуем. Перезваниваете клиенту, извиняетесь, говорите, что, увы, закончились холодильники Panasonic NR-B591BR-W4, вот только что, полчаса назад последний забрали. И все равно высока вероятность появления негативного отзыва - посмотрите тот же Яндекс.Маркет, как народ безжалостно минусует самые дешевые магазины. И клиент, скорее всего, больше с этим магазином связываться не будет.
Расходы времени и денег на подвоз товара: Даже в Минске получение товара при работе с дилерского склада отнимало 20-30% времени работы доставки. В Москве, вполне вероятно, вообще отдельную машину на получение товара придется держать, а развозить на следующий день другим транспортом. В Минске в очереди на загрузку стояли по часу-полтора, в Москве - от 3 до 8 часов. В Минске издержки на доставку выше в полтора-два раза получаются (чем при отгрузке с собственного склада), в Москве - могут раз в 5-8 быть больше.
Я, в конечном итоге, вообще отказался от разовых продаж со склада дилера. Суеты много - прибыли на копейку. Когда я согласился отдать инвестору половину прибыли ради того, чтобы у меня всегда был собственный товар в наличии, на своем складе - в денежном выражении эта половина оказалась во много раз больше прежних 100%, когда я перекупал у дилера по 1-5 стиральных машин каждый день.
Есть информация, что они хранят все до второго пришествия. Если я правильно понял вопрос.
Да, закон нас обязывал иметь точку в оффлайне. У меня были магазинчики в городе и на рынках. И это была наша ахиллесова пята - по ней всегда легко было ударить. Постоянно приходилось перебирать и проверять все бумаги, смотреть не просрочены ли сертификаты на товар, оформлять каждую неделю кучу бумаг.
В придачу ко всему, точка на рынке постоянно балансировала на грани убытков (высокая аренда + ценовая конкуренция). И регулярно подвергалась набегам проверяющих. Нам это надоело - отдали в субаренду под склад. Т.е. двери были всегда закрыты и магазин по расписанию не работал.
За такие дела у нас полагается отзыв лицензии на розничную торговлю. Но в тот период лицензию и так отзывали за всякую ерунду, типа 2 раза нарушил сроки сдачи выручки в банк - получи запрет на торговлю. На этот случай у меня всегда была наготове запасная фирма или ИП с лицензией.
Были у меня отчаянные знакомые студенты. Они написали в документах (ассортиментном перечне), что будут торговать хозтоварами (а не холодильниками, как на самом деле было). И оформили какой-то договор на аренду 4 метров склада в промзоне. Прокатило - им дали лицензию на интернет-магазин. Работали, никто их не трогал.
А вообще, не заморачивайтесь. С нового года в РБ лицензии на розничную торговлю отменяются. Придумали правда какую-то новую ерунду - торговый реестр. Будет все прописано в законах - будет все понятно. На самом деле, белорусская правовая система в отношении бизнеса понемногу улучшается - медленно только очень, к сожалению. Есть шанс, что вы не застанете большую часть ужасов, описанных мной в топике.
Н-н-не-нефтянник добавил 23.09.2010 в 15:24
Не уверен, что правильно понял вопрос. Я человек с высшим образованием и недоделанной кандидатской, который много лет тягал на горбу и прочим транспортом холодильники и стиральные машины. Точно не офис-менеджер. Они холодильники на 16 этаж без лифта не таскают - мне доводилось.
Прочитал книгу Ашманова, этот форум, сейчас блог читаю mexboy.ru. Еще немного HTML знаю, совсем немного. Короче говоря, поверхностно знаком. Просто в остальных областях IT-бизнеса я совершенно безнадежен. А с SEO что-то получалось.
Мне нравилось "шлифовать" свой интернет-магазин, делать самые лучшие описания товара, самые лучшие изображения, фотографировать или дорисовывать то, чего нет на сайтах конкурентов. В итоге, в поиске Google.com.by и TUT.BY я постоянно был в топ3 или топ5 по многим товарным позициям. Это без всяких ссылок - я даже не знал, что их можно покупать. Другое дело, что смысла в этом не было - проще платить по 80 долларов Shop.by и TUT.BY, той же Priceterra.by какие-то копейки. А из поисковиков приходило не особенно много заказов.
Что пригодилось? Здоровье очень пригодилось - оно в любом бизнесе ключевой расходный материал. И умение выбирать людей - кого-то надолго, с кем-то немного поработать, пока он тебя не кинул. Любой бизнес - это люди + технология его ведения. Идеи, деньги, площади - все прочее второстепенно.
Тут страна не указана. По белорусским законам, к примеру, нормативно-правовая информация распространяется по специальной лицензии и при наличии договора со спец.госорганизацией.
Но если речь идет о перепечатке сводок ДТП и криминальной хроники - не думаю, что милиция станет кроваво мстить. Им даже приятно, что про них что-то публикуют. Многие газеты и информационные агентства это делают. Другое дело, если вы переходите дорогу журналистам криминальной тематики, нередко выходцам из милицейской среды - эти могут наказать конкурента.
Реально не так. Испытал на собственной шкуре и черепе и то и другое. На небольшой дистанции хорошее попадание из пейнтбольного маркера похоже на сильный удар дубинкой, попадание из страйкбольного привода больше напоминает укус пчелы. Через свитер и шапку вообще не особенно мучительно - быстро проходит.
После страйкбольной субботы у некоторых остались мелкие красные точки в местах попаданий. У большинства - ничего. С синяками и шишками заработанными на пейнтболе не сравнить.
Сами страйкбольные шарики - мелкие и легкие кусочки пластика, энергия удара не сравнима с попаданием тяжелого пентбольного шара. Вот если по открытой коже попадет - тогда мало не покажется.
Но по технике безопасности, на руках должны быть перчатки, на голове - маска и шапка, тело закрыто одеждой и страйкбольным камуфляжем. Одному из участников попало шариком в шею - там действительно несколько дней мелкие синяки проходили.
У нас проводились проверки, легкие варианты маски-шоу (без битья и укладывания на пол) и контрольные закупки - криминала не нашли. Но в 50% случаев на меня все равно составляли протокол об административном правонарушении, даже если нарушений не было. Те же сотрудники рейдовой группы налоговой прямым текстом говорили: - У меня сегодня недобор по штрафам, ни одного протокола я за день не составил. Если не составлю на тебя - начальство скажет, что хожу с ксивой и сшибаю взятки.
Проверяющие иной раз и мозги особо не напрягали - даже по совершенно бредовому и противозаконному акту проверки суд первой инстанции выносил решение в пользу налоговой. Просто мне давали минимальный штраф (200-500 USD, в зависимости от статьи кодекса об административных правонарушениях), а могли бы и побольше дать. Я смотрел судебную практику - суд 2-3 инстанции отменял совсем уж тупые решения органов. НО - издержки с этим связанные для меня были больше самого штрафа. Кто текущей работой заниматься будет пока я по судам ходить буду?
Я мелкий предприниматель, а не правозащитник и правдоискатель. Мне надо платить зарплату людям, аренду, те же налоги, кормить семью. Проще и эффективнее оказалось осложнить работу проверяющих на столько, чтоб они махнули на меня рукой.
В принципе, у госорганов достаточно сил и средств чтоб скрутить меня в бараний рог, не смотря на все мои уловки. Там немало людей умных и энергичных, которые за месяц-другой загнали бы меня в угол и обложили штрафами. Но за это время они составят десятки протоколов на других людей, а могут и словить действительно серьезных преступников. Конфиската и штрафов "настригут" побольше, чем все мое скромное имущество. Я тот самый "Неуловимый Джо", который неуловим, потому как никому не нужен.
Н-н-не-нефтянник добавил 23.09.2010 в 14:04
Никто ничего не разворовывал. Все обращалось в доход государства по решению суда. Следствия не было - по делам об административных правонарушениях следствие не проводится. А уголовный кодекс я чту с рождения - так что там тоже следствию работы не было.
А вот белорусский кодекс об административных правонарушениях и прочие административно-штрафные нормативные акты - это совсем другая тема. По ним я был виновен постоянно, любое мое действие, а часто и бездействие являлось основанием для штрафа.
Когда бизнес дорос до какого-то уровня - привлекли инвестора, появились нормальные обороты и товарные запасы - мы начали прорабатывать схемы работы с юристами и аудиторами, я сам внимательно изучал нормативные акты. И с ужасом обнаружил, что при желании и грамотном подходе, у меня можно отобрать все что угодно, выписать штраф больше моего имущества - и это будет вполне законно, никаких шансов опротестовать это в суде.
Особенно веселая была норма про неправильное заполнение накладных. Если накладная заполнена неверно - штраф 10% от суммы сделки (сейчас размер штрафа уменьшен, но сама норма, если не ошибаюсь, не отменена). А как заполнять белорусскую накладную правильно? Фишка в том, что это невозможно. Есть куча инструкций и разъяснений, многие из которых друг другу противоречат. Многие пункты в них написаны очень нечетко и неконкретно - можно трактовать их по-разному. Сами чиновники в этой теме постоянно путаются и допускают ошибки в новых инструкциях.
Приведу пример:
- проверка склада бытовой техники, в накладных напротив должности кладовщика везде написано Комаров Иван Иванович. Штраф 5 тыс. USD - есть разъяснение, что в некоторых графах (не во всех) надо было написать - Комаров И.И.
- проверка магазина женского белья. Штраф 3 или 4 тысячи USD - не заполнена графа "Погрузочно разгрузочные работы". Надо ж было написать, что женские трусы загружались и выгружались в автомобиль вручную (а не подъемным краном 😂), и выгружались тоже вручную. Надо задокументировать время начала и завершения этого увлекательного процесса.🙅
Несомненно, негодяев, скрывающих от народа и государства способ и время выгрузки трусов надо карать самым суровым образом. Расстрел - не расстрел, а конфискацию имущества к ним применить вполне можно - сами потом от голода подохнут.
Теперь понятно, почему я не любил встречи с представителями государства?
Тюнингованных приводов не будет. Те, что есть - простреливают всю длину здания. Хватит с лихвой. Обычно бой идет на дистанции не более 5 метров. Мне в плечо и туловище с 2-3 метров попадало - через свитер больно, но не смертельно. У меня даже синяков не осталось.
Шапка нужна для защиты ушей - туда, наверное, больно получить очередь. Череп прямое попадание без проблем должен выдержать - на моем даже шишек не остается. В пейнтболе гораздо больнее.
Н-н-не-нефтянник добавил 22.09.2010 в 23:58
шлем для трусОв? Я сначала подумал, что вас бронированные трусы интересуют? Я вот ограничился джинсами - 3-4 шарика попали, не почувствовал. На излете наверное. А вообще, стратегически важные части организма под вражеский огонь лучше не подставлять.
А шлем на голову не выдается - это неудобно и ограничивает обзор. Выдается специальная маска, закрывающая переднюю часть головы. Затылок закрывает шапка и капюшон комбинезона. Нашим всем хватило для защиты. Можно шарф на шею для полноты защиты - но жарко будет.
Про текущие безобразия рассказывать бы не стал.... А что в прошлом, то в прошлом... Может кому пригодиться.
Вы все правильно понимаете. В России выгоднее вкладывать средства в 1 сайт. И продвигать его в Яндексе. В Беларуси не так. Главный генератор покупательского траффика - не Яндекс, у нас тут Яндекс.Маркет даже не приживается. В нашем интернете пока доминируют Shop.by и TUT.BY. И Onliner.by почти безраздельно царит на рынке сотовых телефонов.
В норме у меня было 2 интернет магазина - 1 под Shop.by c низкими, иногда недостоверными ценами, 1 под TUT.BY - цены повыше, но реальные.
Еще 2 - в резерве. Если основные магазины подвергаются жесткой атаке со стороны проверяющих, там настойчиво и неоднократно пытаются провести контрольные закупки, начинается явно нездоровая суета силовиков вокруг - магазин исчезает. Выбрасываются симкарты, продаются телефонные аппараты, отключается сайт, прекращается активная работа фирмы, на которой он числился. Остается работать только гарантийный сотовый - но с него ничего не продают.
А 2 новых интернет-магазина уже стоят наготове - другая фирма, другие люди, другой дизайн, другие телефонные аппараты и другие номера, даже ассортимент и цены не совпадают полностью. Смена магазинов не происходит мгновенно и одновременно - понять где работает прежняя команда даже мне самому без подсказки очень сложно. Были ситуации, когда так приходилось делать.
1 магазин (первый) я сдуру оформил на инвестора. Через полгода он увидел, что бизнес идет неплохо и тупо забрал его себе. К моей великой радости, сам он нифига не справился, сотрудники от меня уходить не захотели - все развалилось месяца за 3. Почему - не знаю.
Деньги в бизнесе были его, и большие, по нашим меркам, деньги. Послать я его возможности не имел. Он не возражал, чтоб я открыл новый магазин. Ну я и наштамповал их - про запас и на черный день. Практика показала, что не зря.
Потом, часть магазинов была на ИПэшниках - их срочно пришлось закрывать когда ввели большой налог на интернет-магазины индивидуальных предпринимателей. У нас выходило 1200 USD налога со всеми повышающими коэффициентами на 1 ИП.
Россия и Беларусь - это две разные правовые системы. У нас нельзя делать передвижной кассовый аппарат (только таксометр в такси). Аппарат регистрируется по конкретному адресу, таскать его с собой при развозе товара - нарушение не меньшее, чем непробивание чека. В Беларуси законный путь для развозной торговли один - отрывной талон зарегистрированный в налоговой. 🙅
2 человека (включая меня) - руководство, формирование ассортимента, набор и замена персонала, работа с деньгами и поставщиками, закупка товара в Минске, Москве, Польше... Впрочем, нам приходилось иногда заменять собой любого из прочих сотрудников - от бухгалтера до грузчика.
2 человека - диспетчера на телефоне, девушки. В их обязанности так же входило ежедневно отслеживать наши позиции в поиске торговой системе.
1 штатный водитель на нашей машине
1 штатный грузчик-экспедитор
2 внештатных водителя (хорошо знакомые таксисты, на случай болезни, выходных и праздников) - оплата сдельная, за каждый заказ.
1 бухгалтер по совместительству (1/4 ставки) - только для сдачи отчетов, управленческий учет вел мой компаньон.
Но для старта столько не надо - достаточно 2-3 человек, включая вас
Н-н-не-нефтянник добавил 22.09.2010 в 21:44
При запуске первого интернет-магазина я заказывал логотип, подбирал более-менее приемлемый вариант дизайна, отслеживал размещение текстов и картинок - чтоб не было криво. Потом посмотрел на наиболее успешных конкурентов - и забил на эстетику. Главное дешевый товар и его наличие. На все остальное, как показал опыт, народ громко чихает😂.
Более того, из опыта оффлайновой торговли - народ не любит слишком аккуратные и чистые оффлайновые магазины. Я сначала заставлял продавца содержать торговую точку в порядке, каждый день работала уборщица.
А потом обнаружил, что люди как-то неохотно заходят. Вот если по полу разбросаны упаковки от печек и телевизоров, палки какие-то - народ охотно ломиться в торговую точку, перепрыгивая через коробки и куски пенопласта. И покупает лучше.
А вот товар у меня на складе был. Примерно 700 наименований. Редко чего-то в наличии не оказывалось. Это начинал я с перекупа у дилеров - когда я открыл первый интернет-магазин у меня уже был инвестор (за долю 50% с прибыли), 4 небольших склада в разных местах города и 2 фуры товара в месяц.
