Это точно. Я Громову уже задавал вопрос - как фильтруется трафик генерируемый софтом или сервисами для определения позиций сайтов, и как этот трафик влияет на показатели контекстной рекламы. Вопрос так и остался без ответа. Видимо они и сами не знают. Поэтому и видим в отчете по Поисковым фразам кучу однотипных запросов изо дня в день, а в таком случае CTR уже не имеет никакого смысла. Впрочем как и многое в директе
Здравствуйте!
Хочу поднять вопрос по работе ЯД в нише услуг, а именно по рекламе сервисных центров.
Отмечено, что с 13 января 2021 года ЯД постепенно начал сокращать показы по ВЧ запросам, а именно
сначала отрубили показы по хвостам !ремонт (допустим стиральных машин) +на дому +недорого +в городе n.... и т.п; значительно сократив трафик,
как следствие заявки. Теперь показы например по фразе "ремонт стиральных машин" не показываются от слова совсем. (Забегу вперед - ставки, настройки кампаний и т.п. "вылизаны" на 1000 раз, тут все ок)
В службу поддержки обратился сразу же, как только выявил проблему, но отвечают отписками, что мол проблему видим... разбираемся...
требуется некоторое количество времени и т.д. (прошел почти месяц уже). Мой личный мониторинг по запросам в городах миллионниках от Спб до Новосиба выявил, что показ объявлений
есть только в Мск и Новосибе, на выдаче в остальных городах первые строчки занимают ЯУслуги, ЯКарты и органика.
Кто нибудь столкнулся с проблемой как я? Отпишите, может есть какая то инфа, что вообще происходит? Грешу на мысль, что Яндекс таким образом перекраивает рынок услуг,
пытаясь затащить мастеров на свои площадки. В общем, у кого какие мысли??
Это все потому, что каждый сервис яндекса - это по сути отдельная команда и отдельный бизнес (об этом сами и писали). Получается сами с собой конкурируют, и в итоге сами себя, так как раньше грубо говоря 100% выручки генерировал Директ, а теперь каждому "по чуть чуть". Сначала был Яндекс Директ, и в своей изначальной задумке всех устраивал. Потом начали лезть, в что называется "непрофильные" отрасли. Такси, Услуги, Объявления, Карты, Маркет и прочее. Что в итоге получилось? Получилась следующее - предприимателю который занимается ремонтом бытовой техники теперь нужно сделать рекламу в Яндекс Директе, в Услугах, в Объявлениях, в Картах, нахерачить что нибудь в Дзене (так как SEO больше нет) и тд и тп. - а вообще то это один и тот же Яндекс. Короче говоря вместо маркетинга все превратилось в банальный спам - не надо думать над семантикой (НЧ фразы не работают, а СЧ и ВЧ у всех одни и те же), не нужно придумывать УТП, нужен просто большой бюджет, что бы тупо наспамить на всех площадках яндекса (и естественно все это оплатить). И в этом большая ошибка яндекса - в попытках ободрать рекламодателя везде и сразу, навязывая ему кучу неэффективных инструментов они вынуждают искать более эффективные инструменты, благо таких инструментов уже очень много. Яркий пример с "не отключаемыми" площадками в РСЯ - навязали неэффективную опцию, а когда рекламодатель свалил в соц сети и начал отказываться вообще от этого инструмента спохватились и вернули все обратно. Так же будет и с поисковой рекламой - убрали НЧ фразы, навязали не отключаемую оптимизацию цены клика, сделали показ по околотематическим фразам - в итоге эффективность и рентабельность снизилась многократно - осталось ждать когда вернут все обратно ибо времена "Не нравиться - вали" уже прошли, валить много куда уже можно.
Подскажите как вообще выживают магазины, привлекая траф из директа? Настроили мне РК, залил $$$$". Хоть какой то траф идет по 15-20 руб за клик, покупает в среднем 2%, т.е. одна продажа мне обходится в 750-1000 руб. Но такая наценка есть лишь у сильно ограниченного количества товаров, в основном живем на 400-600 руб с продажи после налогов. Есть, конечно, товары и порентабельнее, но они особо не продаются... Пытался клик понизить, но менее 10 руб вообще трафа не дает. В РСЯ клик дешевле, но там невероятный склик .
Этот инструмент уже давно неактуален для малого бизнеса. Громов может все что угодно говорить, но есть факты из жизни, а не его умозаключения. Последние года 3 - 4 неуклонно растут затраты на Директ, и одновременно снижается рентабельность этого канала. Причем это касается любого бизнеса. Я рекомендую переходить в Инстаграм, Авито и прочее - там более ли менее еще можно работать малому бизнесу. Директ и Гугл можно спокойно забыть и не тратить там деньги, время и нервы.
На языке бизнеса это звучит так - вы работаете с вероятностями на которые влияют: изменения конкурентной ситуации, алгоритмов показа, количества сайтов подходящей тематики и заинтересованных пользователей, ставки за клик и так далее.
Также высока вероятность, что вы вложите деньги, а актуальный массовый бот трафик скликает большую часть переходов и стоимость привлечения реального клиента вырастит в разы. В результате вы ничего толком не можете гарантировать бизнес заказчику, а можете объяснить ему, что можно попробовать, но исход данной затеи можно будет оценить только когда деньги будут потрачены и получены какие-то результаты.
На вопрос бизнес заказчика - за что я плачу деньги, отвечать - за возможность использовать данный рекламный канал со всеми вытекающими отсюда последствиями и рисками.
Это как раз таки на языке яндекса звучит - "вы работаете с вероятностями на которые влияют: изменения конкурентной ситуации, алгоритмов показа, количества сайтов подходящей тематики и заинтересованных пользователей, ставки за клик и так далее."
Другими словами - достижение нужных показателей в Директе носит вероятностный характер. Ну тогда и не нужно вводить в заблуждение рекламодателей и писать везде про "только целевую аудиторию" или "реклама которая окупается" и бла...бла...
Человеку из малого бизнеса интересно сколько он получит прибыли на вложенные средства, и когда это произойдет, а не "вы работаете с вероятностями на которые влияют: изменения конкурентной ситуации, алгоритмов показа, количества сайтов подходящей тематики и заинтересованных пользователей, ставки за клик и так далее". Я когда слышу такие фразы - сразу посылаю нах....й.
Вот на вскидку площадки, на которых ни разу, ни на одном акаунте, и ни в одной нише за много лет не было ни одной конверсии.
brozen.yandex.ru (сети)
m.local.yandex.ru (сети)
ru.yandex.weatherplugin (сети)
game.yandex.ru (сети)
m.collections.yandex.ru (сети)
collections.yandex.ru (сети)
dsp-mopub.yandex.ru (сети)
dsp-inneractive.yandex.ru (сети)
health.yandex.ru (сети)
m.games.yandex.ru (сети)
Мне даже интересно, есть ли реально существующий, живой человек у которого была хоть одна конверсия например тут dsp-mopub.yandex.ru (сети) или тут m.games.yandex.ru (сети), или вот тут brozen.yandex.ru (сети).
И еще Дмитрий - объясните зачем в статистике до сих пор осталась возможность смотреть по каким площадкам яндекса идут показы и клики? Раньше их можно было отключить, поэтому важно было отслеживать. Сейчас их отключить нельзя и непонятно зачем рекламодателю информация например о том что на площадке health.yandex.ru (сети) были показы и клики и слито столько то бюджета?
Здравствуйте! Мы внимательно следим за конверсионностью рекламных блоков на сайтах наших сервисов, а также за качеством их аудитории. Каждый сервис Яндекса заинтересован в первую очередь в решении задач своих пользователей, поэтому максимально внимательно относится к обратной связи по поводу качества, в том числе и работы рекламных блоков. Если у вас есть примеры, в которых реклама на собственных проектах Яндекса показала низкую эффективность - напишите, пожалуйста, мне в личные сообщения номер рекламной кампании, о которой идёт речь. Внимательно проанализируем ваш кейс с коллегами и вернусь с ответом.
Здравствуйте! Если я правильно понял, то вы спрашиваете про ключевые цели. Они действительно влияют на работу рекламных кампаний. Для эффективности системе важно знать, что именно вы считает полезным целевым действием и сколько готовы за него заплатить. Добавление ключевых целей — это надёжный способ сообщить Яндекс.Директу, какие KPI важны для вашего бизнеса.
Без привязанных к кампании целей, мы не можем гарантировать, что система сможет приводить трафик по целевой стоимости лида. Подробнее о ключевых целей мы рассказываем в Справке. Посмотрите, пожалуйста: https://yandex.ru/support/direct/impressions/automatic-bid-adjustment-in-yan.html
Отмечу, что вполне нормально, когда количество показов объявления в Рекламной сети время от времени меняется. Точное число показов не определено заранее ни для одного объявления. Каждый показ зависит от многих факторов: изменения конкурентной ситуации, алгоритмов показа, количества сайтов подходящей тематики и заинтересованных пользователей, ставки за клик и так далее.
Попробуйте выставить цели и не вносить изменения в работу рекламной кампании минимум две недели, чтобы дать возможность системе обучится и выдержать все настройки. Если выявите нестабильность в работе кампании после обучения, то могу предложить детально все рассмотреть. Для этого, пожалуйста, пришлите мне в личные сообщения номер рекламной кампании по окончанию обучения стратегии.
На языке бизнеса это звучит так - дай мне денег, и если я за 2 недели не смогу привести тебе клиента, то мы с тобой можем обсудить эту проблему. Ты заранее предупреди своих работников и арендадателей, что в этот период возможно не будет поступления денег от продаж, а значит и выплаты сократятся.
Дмитрий, а что означает фраза " Без привязанных к кампании целей, мы не можем гарантировать, что система сможет приводить трафик по целевой стоимости лида. " А с привязанными можете гарантировать?
Странно, что никто не увидел прямой зависимости падения качества трафика и роста количества "неотключаемых" проектов самого Яндекса. А ведь основной слив бюджета идет именно на неотключаемых говноплощадках. Причем этих площадок с каждым годом все больше и больше - таким не оригинальным образом яндекс монетизирует трафик. И еще не понятно зачем оставили в отчете возможность смотреть на каких площадках Яндекса были показы и клики, с учетом того что их нельзя отключить?
Вот их целый список
zen.yandex.ru (сети)
ru.yandex.searchplugin (сети)
m.news.yandex.ru (сети)
news.yandex.ru (сети)
yandex.ru (сети)
m.pogoda.yandex.ru (сети)
com.yandex.browser (сети)
pogoda.yandex.ru (сети)
m.video.yandex.ru (сети)
mail.yandex.ru (сети)
com.yandex.zen (сети)
m.images.yandex.ru (сети)
video.yandex.ru (сети)
m.yandex.ru (сети)
tv.yandex.ru (сети)
maps.yandex.ru (сети)
m.tv.yandex.ru (сети)
m.q.yandex.ru (сети)
local.yandex.ru (сети)
ru.yandex.mobile.search (сети)
q.yandex.ru (сети)
realty.yandex.ru (сети)
sport.yandex.ru (сети)
m.mail.yandex.ru (сети)
m.sport.yandex.ru (сети)
m.health.yandex.ru (сети)
disk.yandex.ru (сети)
com.yandex.launcher (сети)
ru.yandex.disk (сети)
ru.yandex.mail (сети)
ru.yandex.mobile (сети)
Почему нельзя все это г...но объединить все под одним словом ЯНДЕКС что бы любой рекламодатель мог спокойно открыть статистику и ох...ть от масштабов слива бюджета. Кстати в списе еще не хватает таких проектов типа Едадил, авто ру и прочие проекты, которые тоже относяться к яндексу.
Но есть и хорошая новость - в качестве отличной альтернативы РСЯ, уже давно есть много других более эффективных инструментов - тот же инстаграм отлично работает во многих нишах, ни в какое сравнение с РСЯ.
Да у Вас везде эти склики и Вы не хотите никак на это реагировать, т.к. Яндекс зарабатывает на рекламодателях. Я веду много клиентов по Яндекс.Директ - везде одно и то же. В первые дни запуска рекламной кампании - есть показы, клики, заказы, клиенты радуются и готовы платить скотские ставки. На 4-5 день, конверсия идет на уменьшение - 1-2 заказа. Через неделю - показы и клики есть, а заказов - нет, от слова совсем. Проходит несколько дней - упадет 1 заказ,а дальше опять тишина. И это не 1 рекламная кампания, их много, на разные тематики, и везде плюс минус один и тот же сценарий.
Клиенты звонят и чуть-ли не орут в трубку "заказов нет, сделай нам так, как было в первые дни запуска рекламы", а ты им "дк ничего не изменилось, рекламная кампания та же, никаких изменений не было".
И если вначале я говорил себе "у тебя паранойя, так совпало, сезон и тд и тп", то сейчас абсолютно уверен. Абсурдно, но уже смешно наблюдать за этим...
Копируем рекламную кампанию, а старую останавливаем/удаляем. Видим ту же картину - первую неделю идут заказы, дальше - на уменьшение, а потом опять тишина.
Подтверждаю - 100% есть такая хрень. Тоже по всем аккаунтам после запуска все более/менее, затем конверсии пропадают, и вообще трафик начинает чуть ли не до нуля снижаться даже по ВЧ фразам. Пробовал несколько раз останавливать кампании на пару дней - помогает. В гугле работает как часы - так что дело не в спросе и не в сезонности как уверяют дауны из техподдержки директа.
P.S. Громов - только не нужно писать " пришлите номер кампании я все проверю и бла...бла...". Вам деньги платят за качественную услугу, а не за то что бы вам помогать искать ваши же косяки.
