Прирост трафика с мобильников на +30% за неделю - что делать?

12 3
J8
На сайте с 06.03.2016
Offline
149
898

Привет, товарищи.
Многие многие годы крутится реклама в директе по ряду проектов. Всё давно понятно, всё давно налажено и работает. Но тут вот за прошлую неделю по одному из проектов увидел аномальный рост расходов и трафика с мобильников. +30%
Кампания крутится давно, и грешить на сезонность и прочие флуктуации не приходится. Средняя цена клика и позиция без изменений, просто на 30% стало больше кликов. Судя по логам сервера, очень похоже на бототрафик, поддержка отмораживается - мол по вашему запросу проверили, всё хорошо, деньги ушли в банк знатоков яндекса, нечего волноваться.
Явно пошёл кликфрод на сайт с мобилок. Причём, возможно и не специальный, а просто люди ботов фармят для seo, но яша этого не замечает, ибо ему это в радость.
На ботов давно уже капча вылазит с клауда, но тут вот раз, и такая оказия. 
Вопрос. А што делать в такой ситуации?  Я без стёба, серьёзно. Бабули-то начали утекать явно не туда, и это мрачняк.

SILL
На сайте с 10.09.2018
Offline
68
#1
Уходить из директа,там сейчас сплошной склик,яша ботов считает людьми
X
На сайте с 04.12.2018
Offline
279
#2
SILL #:
Уходить из директа,там сейчас сплошной склик,яша ботов считает людьми

Вполне себе логичное решение.

Интересно, как Яша отреагирует на отток $$$ из директа.

Удобный съем позиций (http://allpositions.ru/redirect/58277)
С1
На сайте с 09.01.2020
Offline
71
#3
Поддерживаю. Уходи из Директа, побереги деньги и нервы. Причину ты не найдешь, техподдержка скажет - "сам дурак" и "увеличь ставки и бюджет".
alaev
На сайте с 18.11.2010
Online
691
#4
Можете понизить ставки на 100% для мобильных, начнут скликивать с ПК.
В саппорт писать бесполезно.
Если реклама больше не окупается, ищите другой источник трафа.
Создание и продвижение сайтов - https://alaev.net , аудиты сайтов, контекстная реклама
demonichka
На сайте с 01.04.2011
Offline
210
#5
А тут вроде бы есть представитель Яндекса, можно в его теме задать вопрос или он по Директу не консультирует?
Дмитрий Громов
На сайте с 15.08.2018
Offline
339
#6
jsmith820 :

Всё давно понятно, всё давно налажено и работает. Но тут вот за прошлую неделю по одному из проектов увидел аномальный рост расходов и трафика с мобильников. +30%
Кампания крутится давно, и грешить на сезонность и прочие флуктуации не приходится. Средняя цена клика и позиция без изменений, просто на 30% стало больше кликов. Судя по логам сервера, очень похоже на бототрафик, поддержка отмораживается - мол по вашему запросу проверили, всё хорошо, деньги ушли в банк знатоков яндекса, нечего волноваться.
Явно пошёл кликфрод на сайт с мобилок. Причём, возможно и не специальный, а просто люди ботов фармят для seo, но яша этого не замечает, ибо ему это в радость.
На ботов давно уже капча вылазит с клауда, но тут вот раз, и такая оказия. 
Вопрос. А што делать в такой ситуации?  Я без стёба, серьёзно. Бабули-то начали утекать явно не туда, и это мрачняк.

Здравствуйте! Мы с коллегами готовы проверить трафик (в том числе и мобильный) вашей рекламной кампании за конкретный период времени. Для этого, пожалуйста, пришлите мне в личные сообщения номер кампании, а также даты, когда была замечена описанная вами ситуация. Внимательно проанализируем кампанию и я вернусь с ответом.

Буду рад ответить на ваши вопросы про Директ, РСЯ, ADFOX, Метрику и Бизнес.
Виктор Петров
На сайте с 05.01.2020
Offline
240
#7
Дмитрий Громов #:
Мы с коллегами готовы проверить трафик (в том числе и мобильный) вашей рекламной кампании за конкретный период времени. Для этого, пожалуйста, пришлите мне в личные сообщения

Вы так и будете вручную проверять каждый случай, о котором узнали? Алгоритмически вообще никак вопрос решить?

Дмитрий Громов
На сайте с 15.08.2018
Offline
339
#8
petrov-I #:

Вы так и будете вручную проверять каждый случай, о котором узнали? Алгоритмически вообще никак вопрос решить?

Здравствуйте! В Директе используется многоступенчатая технология защиты от фрода, включающая в себя как автоматические, так и ручные методы фильтрации всех типов трафика, а также производит возврат денежных средств на счет Директа, в случае его появления.

Мошенники не сидят без дела и разрабатывают новые схемы обхода системы антифрод. Конечно, мы работаем над тем, чтобы нейтрализовать такие способы, однако некоторые случаи удаётся обнаружить только после ручной проверки. Именно поэтому всегда готовы детально проверять каждый подобный кейс на конкретной рекламной кампании и тем самым качественнее обучить систему.

alaev
На сайте с 18.11.2010
Online
691
#9
Дмитрий Громов #:

Здравствуйте! В Директе используется многоступенчатая технология защиты от фрода, включающая в себя как автоматические, так и ручные методы фильтрации всех типов трафика, а также производит возврат денежных средств на счет Директа, в случае его появления.

Мошенники не сидят без дела и разрабатывают новые схемы обхода системы антифрод. Конечно, мы работаем над тем, чтобы нейтрализовать такие способы, однако некоторые случаи удаётся обнаружить только после ручной проверки. Именно поэтому всегда готовы детально проверять каждый подобный кейс на конкретной рекламной кампании и тем самым качественнее обучить систему.

Чушь это все, Громов!

Там если дальше копнуть, то получается, что клики идут из других регионов по логам сервера, а в метрике их вообще нет.

Детальный отчёт в формате: дата и время клика Яндекс предоставить не может😁

J8
На сайте с 06.03.2016
Offline
149
#10
alaev #:
Можете понизить ставки на 100% для мобильных, начнут скликивать с ПК.
В саппорт писать бесполезно.
Если реклама больше не окупается, ищите другой источник трафа.

так и сделал, воткнул пока корректировку -100% на мобилки.
полностью отказываться от директа пока не получается. несмотря на то, что поток хорошего и недорогого трафика с социалок перманентно увеличивается, директ всё-таки даёт более вкусного и разогретого клиента.

Дмитрий Громов #:

Здравствуйте! В Директе используется многоступенчатая технология защиты от фрода, включающая в себя как автоматические, так и ручные методы фильтрации всех типов трафика, а также производит возврат денежных средств на счет Директа, в случае его появления.

сколько себя помню, такой ответ приходит на любую жалобу на фрод в директе. предоставляешь логи сервера, полное описание несоответствия тому, что метрика показывает... и ничего, всё нормально, проблем не обнаружено - тратьте больше ((

12 3

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий