Диджитал Карамель

Диджитал Карамель
Рейтинг
82
Регистрация
22.08.2019
Уважаемые партнёры,

Мы стольнулись с глобальными проблемами на стороне Adfox-а.

На данный момент мы уточняем обстоятельства произошедшего у разработчиков Adfox и уже подключили к решению проблемы наших коллег из Яндекса.

Хотим вас заверить: никто из наших партнёров не понесёт финансовых потерь за последние несколько дней монетизации. Все возможные негативные последствия будут устранены.

Мы держим ситуацию под контролем и прилагаем все усилия для её разрешения в кратчайшие сроки.

Спасибо за понимание и доверие. Если у вас есть вопросы, мы всегда на связи и готовы их обсудить.

С уважением, Caramel
Уважаемые вебмастера,

Уведомляем вас, что в настоящее время проводятся технические работы по выявлению причины возникшей проблемы со статистикой.

Благодарим за понимание. Решаем вопрос! 
Уважаемые партнёры,

Извиняемся за задержку выплат. Это произошло из-за непредвиденных технических обновлений на стороне платёжной системы и дополнительной проверки транзакций для предотвращения ошибок, которая заняла немного времени. Наша цель — обеспечить, чтобы все выплаты клиентам были произведены на день раньше.
Завершены все необходимые процессы и выплаты произведены. 
Благодарим за ваше терпение и понимание!

P.S. ноябрьские выплаты уже запланированы и учтены все форс-мажоры.

С уважением, CARAMEL 🍭

Уважаемые партнёры!

Сообщение касалось конкретного пользователя.
Вы можете обратиться к Вашим личным менеджерам, которые уточнят статус выплаты и сообщат Вам.

В любом случае, мы делаем всё возможное, чтобы завершить все выплаты до конца месяца.

Спасибо за понимание! 🧡 

Speak123 #:
Доход меньше чем в прошлом месяце. У всех так ?

Здравствуйте,
уточните, пожалуйста, домен в личных сообщениях, чтобы Ваш менеджер мог подробно проанализировать ситуацию и предоставить обратную связь.

С уважением, Caramel 🧡

Банши #:
Месяц на исходе, выплат нет. Почему?

Добрый день,
финансовый отдел уведомил, что выплата осуществлена. Можете проверить ещё раз? 

С уважением, Caramel 🧡 

naf83 #:

Еще пример(

Добрый день, 
прошу отправить нам домен сайта в личные сообщения, чтобы мы смогли поймать рекламу и отключить данного рекламодателя. 

С уважением, Caramel 🧡 

Банши #:
Что млять  представителю партнерки непонятно моем обращении " орущие видеоклипы рекламы шин Viatti, реклама идет из сети OTM. " Сколько дней прошло, никакого членодвижения с вашей стороны. Прилетела пессимизация от Яндекса. Я буду выводить проект из партнерки, если ситуация не исправится в ближайшие сутки или не дадите мастерам собственный инструмент регулирования, у меня просто нет другого выхода. С таким отношением в вашей сети останутся только ГС.

Добрый день,
на данный момент рекламная сеть ОТМ полностью отключена с вашей площадки. Также направлен запрос партнёрам с просьбой исключить этого рекламодателя со всех монетизируемых сайтов. Спасибо, что уведомили нас. 

С уважением, Caramel 🧡

Добрый день,
Наша команда осведомлена о проблеме и активно занимается поиском источника редиректа среди наших рекламных партнёров.
Для нас тоже важно как можно скорее её устранить. Ваш менеджер поддерживает связь с партнёрами и с вами, чтобы оперативно предоставить информацию о ходе разрешения и планах дальнейших действий. 
naf83 #:
Статистика поломалась? По нулям за вчера

Добрый день!

Можете отправить логин в нашей системе, посмотрим и исправим проблему.


С уважением,
Digital Caramel

Всего: 460