Мы понимаем ваше беспокойство по поводу временных спадов доходов от монетизации и хотим дать разъяснения по текущей ситуации.
В настоящий момент у нас сохраняются частичные задержки в загрузке статистики от отдельных рекламных сетей. Это связано с техническими изменениями в системе и этапом автоматизации процессов сбора и обработки данных.
Важно отметить, что фактические доходы не теряются, а часть показателей временно не отображается в личном кабинете. За последнюю неделю мы уже обновили данные по ряду сетей.
Работа по синхронизации статистики продолжается в приоритетном режиме, и в ближайшее время мы полностью обновим всю информацию за текущий и предыдущие периоды. После завершения обновления данные в личном кабинете будут отображены в полном объёме.
В настоящее время у нас возникла небольшая техническая сложность с загрузкой статистики из нескольких рекламных систем в личный кабинет Digital Caramel, поэтому наблюдается временный спад показателей. Наша техническая команда уже занимается решением данного вопроса.
Просим не волноваться — в ближайшее время вся информация будет корректно обновлена.
Снял еще в прошлом месяце. Коротко о себе. Развлекательный игровой трафик (так скажем, дешевый, но объемный, от 300к/дейли) в целом на большие деньги я не претендую.
Причина 1. Низкая цена за тысячу показов, напрямую РСЯ выкупает дороже, даже без аукциона.
Причина 2. Блок игнорировал размеры родительского контейнера и перекрывал элементы навигации, о чем было сказано менеджеру, но, все закончилось НЕОЧЕНЬ.
Причина 3. Выплата за сентябрь. Это просто цирк с конями и лошадями. Затянули до 4 ноября, что малейшее из зол. В то время, когда я конючил перевести мне мои честно заработанные копейки, менеджер просил от меня, скрин моих входящих переводов, ???!!!! Объясняя свою просьбу тем, что, в нынешних реалиях это мера необходимая и верить они мне на слово, не хотят((( Ок. Спасибо, blyat.
В целом диалог выглядел так: Мндж: вам пришло 1234 руб? Бомж: нет Мндж: вам пришло 2345 руб? Бомж: нет Мндж: докажити Бомж: доказываю Мндж: вам пришло три хангред бакс? Бомж: нет, мне пришла другая сумма Мндж: кокая сумма? Бомж: кокая сумма?
Думайте сами, решайте сами)))) Вообщем вот, хочу новый год. Всех с наступающим!
Благодарим за развёрнутый фидбек. Мы внимательно изучили ваш опыт.
Отдельное спасибо за то, что честно обо всем рассказали – даже после негативного опыта. Это помогает нам корректировать процессы и не допускать подобного в будущем.
Если решите вернуться или протестировать обновлённые настройки уже после всех исправлений, будем рады показать положительную динамику по всем упомянутым аспектам.
В любом случае желаем вам спокойного декабря и хороших доходов на трафике.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Возникла техническая проблема на стороне платежного шлюза. Проблему выявили и уже активно работаем над её устранением. Ещё раз приносим извинения за задержку — сегодня все платежи будут обработаны.
web_master #: ПП живая? суппорт уже в телеге второй день молчит, у всех так?
Добрый день! Поддержка работает в штатном режиме — ни один запрос не остаётся без ответа. Пожалуйста, отправьте детали вашего вопроса в личном сообщении — мы обязательно ответим и постараемся помочь как можно скорее.
На сайте Digital Caramel временно ограничен доступ в личный кабинет из-за технического сбоя. Наши специалисты уже занимаются восстановлением работы системы, и в ближайшие минуты доступ будет полностью возобновлён.
Благодарим за понимание и приносим извинения за возможные неудобства!
Вот мой результат работы в Карамель за Июль (1-31) Посещаемость сайта до 20 тысяч. Тут писали про отклонение Телеграм каналов, да, подтверждаю тоже отклонили, тематика музыка, видео, клипы, ничего запрещенного За 1 миллион показов рекламы, я заработала 9 тысяч рублей.
Выводы делайте сами, статистика в скриншоте.
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своей статистикой. Хотим внести несколько уточнений, которые помогут другим пользователям более объективно оценить ситуацию:
Доход зависит не только от количества показов. На итоговую сумму влияет целый ряд факторов:
тематика контента;
поведение аудитории (вовлечённость, глубина просмотра);
сезонные колебания в спросе на рекламу;
география и качество трафика.
Даже при большом объёме показов, если аудитория не взаимодействует с рекламой или тематика менее востребована у рекламодателей, доход может быть ниже среднего.
2. Отклонение Telegram-каналов — не только вопрос тематики. Важно, чтобы канал соответствовал всем требованиям платформы.
Мы рекомендуем обратиться к вашему личному менеджеру: он подскажет, на какие моменты стоит обратить внимание и поможет с повторной модерацией.
Мы всегда открыты к диалогу и наша команда готова индивидуально рассмотреть ваш кейс, помочь разобраться в причинах текущих показателей и дать рекомендации по улучшению.
Благодарим за обратную связь — она помогает нам расти и развиваться!
Доходность с карамели этой — копейки. Сайт у меня на 8000/сутки с мобилок, с хорошей аудиторией, но заработок — мизер. За месяц набралось меньше, чем стоит чашка кофе.
Модерация — полный ***. Пытался подключить свой Telegram-канал (20к подписчиков, обычный лайфстайл-контент, ничего запрещённого). Отклонили без причины! Написал в поддержку — ответа ждал неделю, а потом получил невнятное "не подходит".
Менеджеры отвечают раз в неделю, если повезёт. Задаёшь вопрос, например, почему статистика глючит или как улучшить что-то, — в ответ тишина. Один раз ждал ответа 9 дней, а получил бесполезный шаблонный текст. Лучше с ботом общаться где-то на дешманском сервисе — он хоть сразу отвечает.
Личный кабинет — отдельная боль. Статистика то не обновляется, то данные появляются с опозданием, то суммы меняются задним числом.
Ждал, что станет лучше, но зря. Уважение к клиенту на нуле, модерация непонятная, поддержка бесполезная. Поставил их блоки в надежде на заработок, а получил только проблемы.
Удаляю их рекламу и ищу другие варианты. Может, кому-то эта сеть подойдёт, но я пас. 🚫
Думайте сами.
P.S. Менеджеры любят стирать свои комменты, поэтому фиксируйте переписку, если бюджет высокий.
Добрый вечер!
Будем признательны, если вы направите ваши данные в ЛС для дальнейшей проверки информации.
Добрый день, уважаемые партнёры!
В настоящее время у нас возникла небольшая техническая сложность с загрузкой статистики из нескольких рекламных систем в личный кабинет Digital Caramel, поэтому наблюдается временный спад показателей. Наша техническая команда уже занимается решением данного вопроса.
Просим не волноваться — в ближайшее время вся информация будет корректно обновлена.
Спасибо за ваше понимание и терпение. 🙌
С уважением,
Digital Caramel
Снял еще в прошлом месяце.
Коротко о себе.
Развлекательный игровой трафик (так скажем, дешевый, но объемный, от 300к/дейли) в целом на большие деньги я не претендую.
Причина 1.
Низкая цена за тысячу показов, напрямую РСЯ выкупает дороже, даже без аукциона.
Причина 2.
Блок игнорировал размеры родительского контейнера и перекрывал элементы навигации, о чем было сказано менеджеру, но, все закончилось НЕОЧЕНЬ.
Причина 3.
Выплата за сентябрь. Это просто цирк с конями и лошадями. Затянули до 4 ноября, что малейшее из зол. В то время, когда я конючил перевести мне мои честно заработанные копейки, менеджер просил от меня, скрин моих входящих переводов, ???!!!!
Объясняя свою просьбу тем, что, в нынешних реалиях это мера необходимая и верить они мне на слово, не хотят((( Ок. Спасибо, blyat.
В целом диалог выглядел так:
Мндж: вам пришло 1234 руб?
Бомж: нет
Мндж: вам пришло 2345 руб?
Бомж: нет
Мндж: докажити
Бомж: доказываю
Мндж: вам пришло три хангред бакс?
Бомж: нет, мне пришла другая сумма
Мндж: кокая сумма?
Бомж: кокая сумма?
Думайте сами, решайте сами))))
Вообщем вот, хочу новый год. Всех с наступающим!
Благодарим за развёрнутый фидбек. Мы внимательно изучили ваш опыт.
Отдельное спасибо за то, что честно обо всем рассказали – даже после негативного опыта. Это помогает нам корректировать процессы и не допускать подобного в будущем.
Если решите вернуться или протестировать обновлённые настройки уже после всех исправлений, будем рады показать положительную динамику по всем упомянутым аспектам.
В любом случае желаем вам спокойного декабря и хороших доходов на трафике.
С наступающим! 🎄
Уважаемые партнёры,
Приносим извинения за доставленные неудобства. Возникла техническая проблема на стороне платежного шлюза. Проблему выявили и уже активно работаем над её устранением. Ещё раз приносим извинения за задержку — сегодня все платежи будут обработаны.
С уважением,
Digital Caramel
ПП живая? суппорт уже в телеге второй день молчит, у всех так?
Добрый день!
Поддержка работает в штатном режиме — ни один запрос не остаётся без ответа.
Пожалуйста, отправьте детали вашего вопроса в личном сообщении — мы обязательно ответим и постараемся помочь как можно скорее.
С уважением,
Команда Caramel
Вот мой результат работы в Карамель за Июль (1-31)
Посещаемость сайта до 20 тысяч.
Тут писали про отклонение Телеграм каналов, да, подтверждаю тоже отклонили, тематика музыка, видео, клипы, ничего запрещенного
За 1 миллион показов рекламы, я заработала 9 тысяч рублей.
Выводы делайте сами, статистика в скриншоте.
Добрый день!
Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своей статистикой. Хотим внести несколько уточнений, которые помогут другим пользователям более объективно оценить ситуацию:
Даже при большом объёме показов, если аудитория не взаимодействует с рекламой или тематика менее востребована у рекламодателей, доход может быть ниже среднего.
2. Отклонение Telegram-каналов — не только вопрос тематики. Важно, чтобы канал соответствовал всем требованиям платформы.
Мы рекомендуем обратиться к вашему личному менеджеру: он подскажет, на какие моменты стоит обратить внимание и поможет с повторной модерацией.
Мы всегда открыты к диалогу и наша команда готова индивидуально рассмотреть ваш кейс, помочь разобраться в причинах текущих показателей и дать рекомендации по улучшению.
Благодарим за обратную связь — она помогает нам расти и развиваться!
С уважением,
Команда Caramel
Что за чёрт? Не открывается Карамель уже вторые сутки!
Добрый день!
Благодарим за обращение. На нашей стороне сервис Digital Caramel работает стабильно и без сбоев.
Возможная причина может быть связана с интернет-соединением, настройками сети или работой вашего интернет-провайдера.
Рекомендуем попробовать:
• Перезагрузить роутер и устройство;
• Проверить доступ к другим сайтам;
• Зайти через другое устройство или интернет-сеть.
Если проблема сохранится, пожалуйста, сообщите нам об этом — мы постараемся вам помочь!
Доходность с карамели этой — копейки. Сайт у меня на 8000/сутки с мобилок, с хорошей аудиторией, но заработок — мизер. За месяц набралось меньше, чем стоит чашка кофе.
Модерация — полный ***. Пытался подключить свой Telegram-канал (20к подписчиков, обычный лайфстайл-контент, ничего запрещённого). Отклонили без причины! Написал в поддержку — ответа ждал неделю, а потом получил невнятное "не подходит".
Менеджеры отвечают раз в неделю, если повезёт. Задаёшь вопрос, например, почему статистика глючит или как улучшить что-то, — в ответ тишина. Один раз ждал ответа 9 дней, а получил бесполезный шаблонный текст. Лучше с ботом общаться где-то на дешманском сервисе — он хоть сразу отвечает.
Личный кабинет — отдельная боль. Статистика то не обновляется, то данные появляются с опозданием, то суммы меняются задним числом.
Ждал, что станет лучше, но зря. Уважение к клиенту на нуле, модерация непонятная, поддержка бесполезная. Поставил их блоки в надежде на заработок, а получил только проблемы.
Удаляю их рекламу и ищу другие варианты. Может, кому-то эта сеть подойдёт, но я пас. 🚫
Думайте сами.
P.S. Менеджеры любят стирать свои комменты, поэтому фиксируйте переписку, если бюджет высокий.
Будем признательны, если вы направите ваши данные в ЛС для дальнейшей проверки информации.