Диджитал Карамель

Диджитал Карамель
Рейтинг
80
Регистрация
22.08.2019
Уважаемые партнеры! 

С наступающим Новым годом!

К концу декабря время будто замедляется, позволяя оглянуться и вспомнить, каким был прошедший год. 2025-й получился разным: с победами, открытиями и новыми вызовами. И во всём этом рядом с нами были вы.

Ваше доверие, внимание и обратная связь помогают нам развиваться и каждый день делать наш сервис лучше. Мы очень ценим этот диалог и возможность расти вместе с вами.

Пусть 2026 год принесёт вам больше тепла, спокойствия и радости. А мы продолжим делать всё, чтобы ваша работа с нами оставалась надёжной и приносила ощутимые результаты, включая устойчивый рост монетизации.

Спасибо, что выбираете нас.

С наилучшими новогодними пожеланиями,
Команда Caramel 
Уважаемые партнёры, информируем, что сегодня все выплаты будут завершены. Благодарим вас за ожидание и доверие.

С уважением,

Digital Caramel 🎄


Sane4eK #:
идео рекламы больше, а на другой день почему-то ее вообще не видно, особенно на мобильной версии, на ПК есть.
Добрый день!

Понимаем ваше недоумение и такие колебания действительно могут выглядеть странно, если смотреть только на посещаемость. Однако в рекламной монетизации есть несколько важных нюансов, из-за которых доход может меняться даже при стабильном трафике.

На доход могут влиять:

- спрос со стороны рекламодателей в конкретный день;

- уровень конкуренции в аукционе;

- формат и тип рекламы (видео / баннер / native);

- география пользователей и тип устройств.

Даже при одинаковом количестве визитов итоговая ставка за 1000 показов может существенно отличаться.

Что касается видеорекламы.
Она показывается только при наличии:

- активных видеокампаний;
- подходящих пользователей (устройство, гео, поведение);
- корректной загрузки и достаточного уровня viewability.

На мобильных устройствах требования к показу рекламы строже (автовоспроизведение, размер экрана, скорость соединения). Из-за этого видео может временно не отображаться, в то время как на ПК оно продолжает показываться. Основная причина — ограничение по размеру экрана: многие рекламные сети подбирают формат так, чтобы он помещался на мобильный экран. Если сеть считает, что видео слишком “тяжёлое” для устройства, оно может не показываться вовсе.

Относительно рекламных бюджетов.
Да, многие рекламодатели работают с месячными бюджетами, однако распределяются они неравномерно. Часть кампаний может быть приостановлена или, наоборот, ускорена, а аукцион работает в режиме реального времени, а не "по среднему за месяц". В результате доход формируется не равномерно по дням, а зависит от того, кто и с какой ставкой участвует в аукционе в конкретный момент.
Даже в пиковые периоды возможны резкие изменения спроса и перераспределение бюджетов между площадками.

Со своей стороны, как агентство по монетизации, мы постоянно балансируем форматы, отслеживаем fill rate и eCPM по устройствам, оптимизируем мобильную выдачу — как наиболее нестабильный сегмент — и работаем над сглаживанием просадок. Однако полностью "ровной линии" дохода в programmatic-рекламе не бывает.

Если хотите, можем посмотреть конкретно ваш кейс) напишите нам в личные сообщения, и тогда комментарий будет уже более предметным.

С уважением,
Digital Caramel
Futbeek #:
А выплаты хоть будут до Нового года?

Уважаемые партнёры!

Сообщаем, что выплаты уже в процессе обработки и будут выполнены в ближайшее время в рамках стандартных сроков – до 30 числа включительно.

Спасибо за ваше доверие!


С уважением,

Digital Caramel 🎄


Добрый день, уважаемые партнёры.

Мы понимаем ваше беспокойство по поводу временных спадов доходов от монетизации и хотим дать разъяснения по текущей ситуации.
В настоящий момент у нас сохраняются частичные задержки в загрузке статистики от отдельных рекламных сетей. Это связано с техническими изменениями в системе и этапом автоматизации процессов сбора и обработки данных.

Важно отметить, что фактические доходы не теряются, а часть показателей временно не отображается в личном кабинете. За последнюю неделю мы уже обновили данные по ряду сетей.

Работа по синхронизации статистики продолжается в приоритетном режиме, и в ближайшее время мы полностью обновим всю информацию за текущий и предыдущие периоды. После завершения обновления данные в личном кабинете будут отображены в полном объёме.

Благодарим вас за ожидание.
Всех с наступающими праздниками!  🎄

Добрый день, уважаемые партнёры!

В настоящее время у нас возникла небольшая техническая сложность с загрузкой статистики из нескольких рекламных систем в личный кабинет Digital Caramel, поэтому наблюдается временный спад показателей. Наша техническая команда уже занимается решением данного вопроса.

Просим не волноваться — в ближайшее время вся информация будет корректно обновлена.

Спасибо за ваше понимание и терпение. 🙌

С уважением,
Digital Caramel

devtime58 #:

Снял еще в прошлом месяце. 
Коротко о себе. 
Развлекательный игровой трафик (так скажем, дешевый, но объемный, от 300к/дейли) в целом на большие деньги я не претендую.

Причина 1.
Низкая цена за тысячу показов, напрямую РСЯ выкупает дороже, даже без аукциона. 

Причина 2. 
Блок игнорировал размеры родительского контейнера и перекрывал элементы навигации, о чем было сказано менеджеру, но, все закончилось НЕОЧЕНЬ.

Причина 3.
Выплата за сентябрь. Это просто цирк с конями и лошадями. Затянули до 4 ноября, что малейшее из зол. В то время, когда я конючил перевести мне мои честно заработанные копейки, менеджер просил от меня, скрин моих входящих переводов, ???!!!!
Объясняя свою просьбу тем, что, в нынешних реалиях это мера необходимая и верить они мне на слово, не хотят((( Ок. Спасибо, blyat. 


В целом диалог выглядел так:
Мндж: вам пришло 1234 руб?
Бомж: нет
Мндж: вам пришло 2345 руб?
Бомж: нет
Мндж: докажити
Бомж: доказываю
Мндж: вам пришло три хангред бакс?
Бомж: нет, мне пришла другая сумма
Мндж: кокая сумма?
Бомж: кокая сумма?

Думайте сами, решайте сами))))
Вообщем вот, хочу новый год. Всех с наступающим!


Благодарим за развёрнутый фидбек. Мы внимательно изучили ваш опыт.

Отдельное спасибо за то, что честно обо всем рассказали – даже после негативного опыта. Это помогает нам корректировать процессы и не допускать подобного в будущем.

Если решите вернуться или протестировать обновлённые настройки уже после всех исправлений, будем рады показать положительную динамику по всем упомянутым аспектам.

В любом случае желаем вам спокойного декабря и хороших доходов на трафике.

С наступающим! 🎄


Уважаемые партнёры,

Приносим извинения за доставленные неудобства. Возникла техническая проблема на стороне платежного шлюза. Проблему выявили и уже активно работаем над её устранением. Ещё раз приносим извинения за задержку — сегодня все платежи будут обработаны.

С уважением,
Digital Caramel

Добрый день, уважаемые партнёры!

Выплаты находятся на финальном этапе обработки и будут завершены сегодня.
Просим вас ожидать поступления в ближайшее время.

Благодарим за ваше понимание и сотрудничество.

С уважением,
Команда Caramel
web_master #:
ПП живая? суппорт уже в телеге второй день молчит, у всех так?

Добрый день!
Поддержка работает в штатном режиме — ни один запрос не остаётся без ответа.
Пожалуйста, отправьте детали вашего вопроса в личном сообщении — мы обязательно ответим и постараемся помочь как можно скорее.

С уважением,
Команда Caramel

Всего: 448