Диджитал Карамель

Добрый день!

Благодарим за обращение, нам важно разобраться в сложившейся ситуации. Не в наших правилах игнорировать вопросы по выплатам, поэтому ваш комментарий не мог остаться без внимания с нашей стороны. Также исключено, чтобы личный аккаунт-менеджер мог заблокировать вас в личных сообщениях.

Чтобы прояснить ситуацию, напомните, пожалуйста:

- где и когда именно вы писали про выплату (дата, площадка/чат);
- ваш домен (сайт), с которым вы работали;
- логин, на который была зарегистрирована учетная запись;
- имя вашего аккаунт-менеджера.

Пожалуйста, пришлите эти детали в личные сообщения – так мы сможем оперативно все проверить и вернуться с ответом.

Добрый день!

Спасибо за обращение. Для регистрации через нас в РСЯ никаких особых действий не требуется. Вам достаточно:

1. Зарегистрироваться в системе.
2. Добавить вашу игру (Яндекс Игры) в личном кабинете.

После этого мы все настроим и поможем на дальнейших этапах. Если в процессе возникнут вопросы – обращайтесь, подскажем.

Хорошего дня!

Добрый день!

После регистрации и добавления сайта с вами связывается персональный менеджер по адресу электронной почты, который вы указали при регистрации, с дальнейшими шагами по подключению. Пожалуйста, проверьте почту. Если письма нет во входящих, рекомендуем также проверить папку «Спам».

Будем рады сотрудничеству!

Добрый день!

Спасибо, что сообщили о ситуации и уточнили необходимые детали в личных сообщениях. Мы провели повторную проверку: ваш сайт успешно прошел модерацию и восстановлен в Рекламной сети Яндекса.

Если у вас возникнут дополнительные вопросы, пожалуйста, обращайтесь – мы всегда готовы помочь.

Добрый день!

Такие ситуации действительно встречаются: РСЯ периодически проводит повторные проверки площадок, в том числе тех, которые работают в сети уже несколько лет. Причины могут быть разными, и без проверки сайта сложно сказать, что стало поводом для перемодерации именно в вашем случае.

Чтобы мы могли подробнее разобраться в ситуации, напишите нам в личные сообщения домен своего сайта. Посмотрим кейс, проанализируем и подскажем дальнейшие шаги.

С Уважением,

Digital Caramel

Уважаемые партнеры!

Сообщаем, что выплаты за май завершены. Если по каким-либо причинам средства еще вами не были получены, пожалуйста, свяжитесь со своим менеджером для уточнения деталей.

Команда Digital Caramel

Уважаемые партнеры!

На данный момент завершено около 90% всех выплат. Оставшиеся операции находятся в обработке и будут завершены до конца дня.

С уважением,
Digital Caramel

Уважаемые партнеры,

Сообщаем, что обработка выплат за май уже началась. Основной объем операций запланирован на следующую неделю. О ходе процесса мы будем дополнительно вас информировать.

Благодарим за сотрудничество.

Добрый вечер, Благодарим за обращение. Да, мы работаем с физическими лицами из Беларуси. Если у вас есть дополнительные вопросы по подключению или условиям сотрудничества, напишите нам в личные сообщения или оставьте заявку на сайте Digital Caramel. Наши специалисты с удовольствием вас проконсультируют.

С Уважением,

Digital Caramel

Добрый день!

Благодарим за комментарий.


Мы серьезно относимся к подобным сообщениям, строим работу с площадками на принципах долгосрочного партнерства, поэтому для нас важно разобраться в ситуации. 


Чтобы это сделать, нам нужны дополнительные данные. Пожалуйста, направьте нам в личные сообщения домен площадки или почту, с которой вы зарегистрированы в системе. После этого мы сможем изучить ваш кейс и предоставить детальную информацию по расчетам и условиям сотрудничества.


Также отметим, что какая-либо рекламная сеть может предлагать площадкам разные коммерческие условия в зависимости от модели сотрудничества. Если она озвучивает условия прямой работы, это само по себе не означает, что разница ранее удерживалась кем-либо из участников цепочки. На итоговую экономику влияют объемы трафика, источники спроса, модель взаимодействия, условия конкретного партнера и структура подключения.


Кроме того, финансовые условия сотрудничества относятся к конфиденциальной информации и не могут быть раскрыты – это стандартное договорное требование.

Ждем вашего сообщения.