Срок действия функции "Официальный представитель" истек

Дмитрий Громов

Дмитрий Громов
Официальный представитель yandex.ru
Рейтинг
339
Регистрация
15.08.2018
Должность
Специалист службы поддержки
Название компании
Яндекс
8 лет в контексте, 6 из них в Яндексе. Увлекаюсь лыжами, хозяин двух алабаев.
EvilBabayka #:

Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность в статистике Директа выгрузить отчет с указанием времени клика. Не даты, а именно даты-времени?
Или только через подключение Метрики и просмотр статистики уже в ней?

Добрый день! Верно, посмотреть точное время клика можно в Метрике. В статистике Директа действительно нет указания на точное время показа и клика, только дата.

Dendi #:
Здравствуйте не пришел акт от рся, на балансе больше 10к рублей на конец июня. Я из Украины, кошелек яда привязан. В чем может быть проблема?

Добрый день! Пришлите мне в лс, пожалуйста, ваш партнерский логин или номер договора. Уточню информацию и вернусь с новостями.

Andrew666 :
Всем доброго времени. Подскажите, наблюдает ли кто снижение глубины просмотра в метрике? Проблема именно в метрике. В аналитике гугловой все в порядке, т.е. нет резкого падения. Преимущественно падение с мобильных (все модели, все производители устройств) и по всем каналам трафика. Можно предположить, что на сайте что-то было сделано, что привело к спаду. Ничего критичного не делали, аналитика показывает +- прежние цифры. Сталкивался кто-то с подобным?

Добрый день! Для детального рассмотрения вашей ситуации, пожалуйста, напишите коллегам через форму обратной связи на странице: https://yandex.ru/support/metrica/visitors/activity-depth.html
К обращению приложите ссылки на отчёт и номер счётчика. Коллеги обязательно рассмотрят ваш вопрос и подскажут.

8400185 #:
Не приходят заказы с турбо-страниц. Раньше приходили, потом просто перестали. Через обратную связь вебмастера писали, сказали, что решают вопрос. Прошло два месяца, написали снова, снова сказали, что решают вопрос. Клиенты звонят, ругаются. Как видеть заказы с этих турбо-страниц другим способом?

Добрый день! Пожалуйста, уточните номер вашего обращения мне в ЛС. Попробую уточнить у коллег, в чём дело.

v12 :

Добрый день.

Несколько дней работает РСЯ кампания на Турбо-сайт. Статистика в Директе показывает количество кликов = 180. При этом метрика на турбо-странице показывает лишь 45 посещений.

Кто сталкивался с подобным? Как это понимать, что это за клики? Слив бюджета или ошибка учета в метрике?



Добрый день! Чтобы разобраться в ситуации, пожалуйста, уточните ваш номер счётчика, который установлен на Турбо-сайте, номер рекламной кампании, ссылки на сравниваемые отчёты и сравниваемый период. Проанализирую вместе с коллегами.

NCom#:

А меня еще вопрос по статистике виджета. Как-то очень странно это все.

Виджет у меня стоит на всех страницах сайта. Это 500-600 просмотров страниц. В виджете 1 рекламная ячейка.

В статистике вижу, что виджет отображается 12000 раз. 

По монетизации...  Отрисовка рекламы в рекомендательном виджете 438 710 раз.

Как я понимаю, рекламная ячейка не может отобразиться без рекомендаций.... А значит если отрисовок рекламы 438 710, то и показов виджета должно быть столько же. И тогда получается, что у меня CTR блока не 23%, а какие-то там 1-2% от силы.

Что я упускаю?

Добрый день! Отрисовки — это запросы, например, к RTB-системе Яндекса, по которым удалось успешно подобрать рекламу для показа — объявления или баннеры, которые преодолели порог CPM. Показы — отображение объявлений с учетом проверки видимости рекламных блоков.

В рекомендательном виджете статистика по рекомендациям доступна в 2-х вариантах: суммарно по рекомендациям (учитываются показы отдельных рекомендаций и клики по ним) и в сгруппированном виде (учитывается показ виджета и клик по нему). Показ виджета целиком засчитывается, если показана хотя бы одна рекомендация (с учетом проверки видимости). Например, виджет содержит 10 ячеек (9 с рекомендациями, 1 с рекламой), пользователь зашел на сайт и смотрел на 8 ячеек с рекомендациями в течение 3 секунд, а на ячейку с рекламой — 1 секунды. В этом случае, в «Показы отдельных рекомендаций» засчитается 8, в «Показы рекомендательного виджета» — 1, в «Отрисовки рекламы в рекомендательном виджете» — 1, в «Показы рекламы в рекомендательном виджете» — 0.

Добавлю, в рекомендательном виджете расположение рекламных ячеек будет меняться при каждом обновлении страницы. Показ рекламы целиком засчитывается только в том случае, если 50% всей рекламы в виджете находилось в зоне видимости пользователя не меньше 2 секунд. Исходя из вашего скриншота, 7 июля 2020 года виджет был показан 11 816 раз, также 4 660 раз из 438 710 не менее 50% всей рекламы в виджете находилось в зоне видимости пользователя не меньше 2 секунд. Большое число отрисовок рекламы и маленькое число показов виджета с 1 рекламной ячейкой (если виджет стоит на каждой странице сайта и в нем рекомендуются только свои материалы) может быть, например, если пользователь открыл несколько рекомендаций с виджета, но не перешел по ним или перешел и сразу закрыл. Подробнее о статистике рекомендательного виджета можно посмотреть здесь: https://yandex.ru/support/partner2/web/recommendation-widget/statistics.html


Ashlander #:

Так, где она находится в интерфейсе?)

PS: в общем там у меня технические неисправности были. Через ТП все сделали. Но, посмотрев мельком Adfox, то понял - несколько томов "Война и мир" мелочи жизни. :)

Добрый день! На вашем аккаунте наблюдалось некорректное отображение новой оферты. Коллеги сообщили, что в настоящее время ситуация с отображением Единой Офертой в партнерском интерфейсе разрешена — доступ к ADFOX уже должен появиться.

Инструкции по работе с ADFOX можно посмотреть здесь — https://yandex.ru/support/adfox-sites/index.html, серию обучающих роликов здесь — https://yandex.ru/adv/edu/online/adfox?menu=openЕсли у вас появятся вопросы по настройке ADFOX, пожалуйста, напишите мне в лс — буду рад помочь!

Strannik64 #:

Во внешних ссылках через просмотр в панели Яндекс.Вебмастер появились ссылки на турбо страницы.


При чём некоторые из них дублируются непонятно и при переходе на них открывается либо не найдено, либо вообще другая турбо страница.

В целом турбо страницы настроены без ошибок, так вот вопрос, эти ссылки как влияют на сайт и нужно ли что-то делать чтобы от этого избавиться?

Добрый день! Ссылки со словом  «turborsspreview» в адресе – это результат работы Вебмастера. В момент посещения пользователем Турбо-страницы или использования отладки, генерируются страницы для предпросмотра, которые отражаются в статистике. 

Ashlander #:
В интерфейсе РСЯ есть Adfox. Когда жму на него, то выкидывает в панельку, где надо ввести логин и пароль. А что вводить? Все перепробовал - не заходит.

Добрый день! Для того, чтобы авторизоваться в ADFOX через РСЯ необходимо принять новую оферту в партнерском интерфейсе. Для этого акцептуйте, пожалуйста, Единую Оферту (нажмите кнопку «Принять»). После принятия Единой Оферты автоматически создастся логин в ADFOX и вы сможете переходит из РСЯ в ADFOX.

arraga #:
Хотелось бы понять, что значит "иногда" в терминологии директа. 1 случай из 100? из 10000? из 1? И второе - если создать 2 корректировки, дополняющие друг друга - могут ли они ОБЕ "иногда" не срабатывать? Например - блокировка по Client ID плюс блокировка по кол-ву визитов больше 2-х. Допустим, "иногда" не сработал сегмент блокировки по ID. Но юзер кликает уже третий раз. Тут должна срабатывать корректировка по кол-ву визитов. Может ли она в этом случае тоже не сработать? Теория вероятностей говорит, что это почти невероятно. Но только в том случае, если в термин "иногда" директ вкладывает адекватный смысл.

Здравствуйте! Фраза “иногда” говорит о том, что такие случаи возможны. Приведу пример: есть пользователь, этот пользователь очень активный и он попадает в сегменты Метрики рекламодателя. Из-за того, что пользователь активный, сегменты Метрики рекламодателя вытесняются из профиля пользователя. Поэтому показы могут идти. Количество таких пользователей просчитать невозможно. Поэтому нельзя сказать однозначно, сколько это 1 из 100 или же 50 из 100. Поэтому и используется такая формулировка, как "иногда".

Всего: 5153