Oren3#: Это вообще нормально, что в техподдержке отвечают только роботы? Ваши алгоритмы ложно сработали, и теперь ни до саппорта не достучишься и ничего не сделаешь.
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, мне в ЛС номер обращения в службу поддержки и опишите ситуацию, по поводу которой вы обращались в саппорт. Постараюсь помочь с решением вопроса.
У меня вчера как встала статистика в районе 19:00 , так все. Уже за сегодня считает, а за вчера нет. Посмотрел по просмотрам , явно не то. Примерная потеря за вчера 4-5 тыс
Да, все так же. При этом в "Отчет по монетизации" правильные цифры.
kopasov#: То же самое, за вчера в "Создать отчет" сумма меньшая чем в "Отчете по монетизации", в Дашборде сумма такая же как в "Создать отчет", то есть не все доначислено. Стата начисления так же вчера встала и не двигалась больше, отсюда и разница, но разница не донасчитана.
Добрый день! Спасибо за сигнал, передал информацию коллегам.
Дмитрий, добрый день. Почему кол-во посетителей выросло, а доход упал? (
Добрый день! Для ответа мне потребуется больше информации. Доход у партнеров Рекламной сети индивидуальный, и может зависеть от разных факторов, например, количества и расположения рекламных блоков на площадке, порогов CPM, тематики площадки и т.п. Для того, чтобы детально проанализировать вашу ситуацию пришлите, пожалуйста, мне в ЛС ваш логин и page ID площадки, на которой наблюдается снижение дохода. Посмотрим с коллегами и вернусь с ответом.
Client ID 159152157439405208 на данный момент сделал 153(!!!) клика по рекламе. Корректировки не работают. Позор, Яндекс Директ!
К тому же списывают деньги, не считают скликом. Сегодня например, Client ID 1591673932824938289 совершил 3 клика в 8:26, в 8:28 (2 клика) - запросы
эвакуатор в сургуте круглосуточно, эвакуатор в сургуте, эвакуатор сургут. Все запросы Директ посчитал как действительные, хотя номер визита у злодея уже 14 (напоминаю, стоит корректировка - не более 2х визитов).
Добрый день! Дважды проверяли с коллегами те Client ID, о которых вы говорите. Клики с них пападают в недействительные и списаний средств нет. Уточните, пожалуйста, почему вы решили, что идут списания?
Когда это происходит в выдаче. Ну ОК. Коммерческая организация и т.д. и т.п.
Но когда касается Директа? Раньше были просто блоки где-то снизу под выдачей. Но сейчас я вижу по многим тематикам 1-е (!) места в Спецразмещении. Насколько это вообще законно уже с точки зрения антимонопольного законодательства? Просто здесь уже другой коленкор получается. Т.к. здесь аукцион и по сути условия должны быть равными для всех. А здесь получается, что для самого же Яндекса клики получаются бесплатными, в то время как раздуваются для остальных.
Добрый день! Объявления Яндекса размещаются по ключевым фразам на общих условиях и участвуют в аукционе со всеми рекламодателями.
Olisher#: Заканчиваю тест, 5 дней стоит ртб+видео вместо прежних inpage. Больше тестировать, две недели, желание отбивается.
Ртб+видео - с настройками доигрывания в правом нижнем окошке. Залипание напоминает видеотизер. Реклама бесконечно повторяется. Нельзя сделать ролик и всё - пропадание.
Inpage - был просто один раз развернулся, проиграл 15-30сек и свернулся, чтению, тексту не мешает.
По деньгам.
В десктопе - специально для этого дела убрал залипающий ртб в боковом сайдбаре. Так вот Ртб текст/медиа+вместе с Видео в тексте, затем ещё с перетеканием в этот сайдбар и бесконечной прокруткой одного ролика даёт на -30% меньше чем тот же убранный боковой ртб в сайдбаре без видео и тп.
На -10% меньше чем текст/медиа блоки внизу статьи.
И даже на 5% меньше чем Рекомендательный виджет, который спрятан вообще за комментариями к статье.
В мобильном - ситуация получше. Ртб+видео +/- дает примерно столько, сколько обычный inpage на этом месте. Только прежний inpage раз проиграл и свернулся, исчез, всё, а этот зациклен.
На вскидку, всё вместе, вместо +20% расхваленых роста, получил -40% ко дну. Забавно))
Добрый день! Уровень дохода индивидуален у каждого партнера РСЯ и зависит от разных факторов, например, тематики площадки, настроек и расположения блоков на странице и т.п. Пришлите мне в ЛС, пожалуйста, ваш партнерский логин, ID RTB-блока с видео и ссылку на страницу, на которой он установлен. Посмотрим с коллегами и вернусь с рекомендациями.
возможности для видео в ртб побольше б делали и менее навязчиво для пользователей (например, функцию сворачивания оставили б, кол-во и продолжительность роликов)
Спасибо за обратную связь, ваши пожелания передал коллегам.
Посмотрите пжл написал в поддержку нет ответа messenge 10328115
Здравствуйте! Вижу, что коллеги уже работают над вашим вопросом и дадут ответ на электронную почту.
От себя отмечу, что на логинах нерезидентов нельзя производить оплату картами российских и беларусских банков.
Нерезидентам нужно оплачивать картой той страны, где он проживает и является налоговым резидентом. Если такой возможности нет, то необходимо зарегистрировать логин с регионом Россия.
NCom#: Все логично. Вебмастера как работают обычно? ВЧ запросам уделяют внимание почти всегда индивидуально подходя к каждому, а с нч и сч уже работают только пакетно. Так и РСЯ... есть сайты, допустим, свыше 150к посетителей, на которых уже обращают внимание и есть крупные с которыми индивидуально работают. А есть все что ниже нужной планки и это уже пакетная работа. Я уверен, что там и в статистике у них все сайты, что ниже (к примеру) 150к - идут в "остальное". И в остальном смотрят пакетно.... снижают CPM и наблюдают, нет массового оттока - значит все норм и дно не нащупано еще. Мы в этой теме масса и все)
Почему взял 150к... потому что заметил, что когда у меня посещаемость упала ниже, то мной уже и, так называемый, личный менеджер перестал интересоваться вообще. А раньше писали с советами по размещению блоков и так далее.
Я к тому, что в пакете где десятки тысяч сайтов, уход даже сотни сайтов с посещаемостью в 1000 человек не делают никакую погоду.
А вот если с крупным сайтом c миллионами посетителей, баловаться с CPM, то он может обидеться и уйти, а это уже будет заметно.
По поводу увеличения доходности на вашей площадке я уже несколько раз писал вам сообщения в ЛС. Отмечу, что решение о том, предоставлять ли необходимые данные для анализа, а также использовать или нет предоставленные рекомендации, партнер принимает самостоятельно.
Повторюсь, для того, чтобы найти причины снижения дохода на вашей площадке, мне потребуются данные площадки. Пришлите, пожалуйста, мне их в ЛС. Детально посмотрим с коллегами и вернусь с комментариями.
Это вообще нормально, что в техподдержке отвечают только роботы? Ваши алгоритмы ложно сработали, и теперь ни до саппорта не достучишься и ничего не сделаешь.
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, мне в ЛС номер обращения в службу поддержки и опишите ситуацию, по поводу которой вы обращались в саппорт. Постараюсь помочь с решением вопроса.
У всех вчера не досчитало?
Да, у меня так же.
Да, все так же.
При этом в "Отчет по монетизации" правильные цифры.
То же самое, за вчера в "Создать отчет" сумма меньшая чем в "Отчете по монетизации", в Дашборде сумма такая же как в "Создать отчет", то есть не все доначислено. Стата начисления так же вчера встала и не двигалась больше, отсюда и разница, но разница не донасчитана.
Добрый день! Спасибо за сигнал, передал информацию коллегам.
Дмитрий, добрый день. Почему кол-во посетителей выросло, а доход упал? (
Добрый день! Для ответа мне потребуется больше информации. Доход у партнеров Рекламной сети индивидуальный, и может зависеть от разных факторов, например, количества и расположения рекламных блоков на площадке, порогов CPM, тематики площадки и т.п. Для того, чтобы детально проанализировать вашу ситуацию пришлите, пожалуйста, мне в ЛС ваш логин и page ID площадки, на которой наблюдается снижение дохода. Посмотрим с коллегами и вернусь с ответом.
Client ID 159152157439405208 на данный момент сделал 153(!!!) клика по рекламе. Корректировки не работают. Позор, Яндекс Директ!
К тому же списывают деньги, не считают скликом. Сегодня например, Client ID 1591673932824938289 совершил 3 клика в 8:26, в 8:28 (2 клика) - запросы
эвакуатор в сургуте круглосуточно, эвакуатор в сургуте, эвакуатор сургут. Все запросы Директ посчитал как действительные, хотя номер визита у злодея уже 14 (напоминаю, стоит корректировка - не более 2х визитов).Добрый день! Дважды проверяли с коллегами те Client ID, о которых вы говорите. Клики с них пападают в недействительные и списаний средств нет. Уточните, пожалуйста, почему вы решили, что идут списания?
Это нормально?
Когда это происходит в выдаче. Ну ОК. Коммерческая организация и т.д. и т.п.
Но когда касается Директа? Раньше были просто блоки где-то снизу под выдачей. Но сейчас я вижу по многим тематикам 1-е (!) места в Спецразмещении. Насколько это вообще законно уже с точки зрения антимонопольного законодательства? Просто здесь уже другой коленкор получается. Т.к. здесь аукцион и по сути условия должны быть равными для всех. А здесь получается, что для самого же Яндекса клики получаются бесплатными, в то время как раздуваются для остальных.
Добрый день! Объявления Яндекса размещаются по ключевым фразам на общих условиях и участвуют в аукционе со всеми рекламодателями.
Заканчиваю тест, 5 дней стоит ртб+видео вместо прежних inpage. Больше тестировать, две недели, желание отбивается.
Добрый день! Уровень дохода индивидуален у каждого партнера РСЯ и зависит от разных факторов, например, тематики площадки, настроек и расположения блоков на странице и т.п. Пришлите мне в ЛС, пожалуйста, ваш партнерский логин, ID RTB-блока с видео и ссылку на страницу, на которой он установлен. Посмотрим с коллегами и вернусь с рекомендациями.
Спасибо за обратную связь, ваши пожелания передал коллегам.
Посмотрите пжл написал в поддержку нет ответа messenge 10328115
Здравствуйте! Вижу, что коллеги уже работают над вашим вопросом и дадут ответ на электронную почту.
От себя отмечу, что на логинах нерезидентов нельзя производить оплату картами российских и беларусских банков.
Нерезидентам нужно оплачивать картой той страны, где он проживает и является налоговым резидентом. Если такой возможности нет, то необходимо зарегистрировать логин с регионом Россия.
Все логично. Вебмастера как работают обычно? ВЧ запросам уделяют внимание почти всегда индивидуально подходя к каждому, а с нч и сч уже работают только пакетно. Так и РСЯ... есть сайты, допустим, свыше 150к посетителей, на которых уже обращают внимание и есть крупные с которыми индивидуально работают. А есть все что ниже нужной планки и это уже пакетная работа. Я уверен, что там и в статистике у них все сайты, что ниже (к примеру) 150к - идут в "остальное". И в остальном смотрят пакетно.... снижают CPM и наблюдают, нет массового оттока - значит все норм и дно не нащупано еще. Мы в этой теме масса и все)
Почему взял 150к... потому что заметил, что когда у меня посещаемость упала ниже, то мной уже и, так называемый, личный менеджер перестал интересоваться вообще. А раньше писали с советами по размещению блоков и так далее.
Я к тому, что в пакете где десятки тысяч сайтов, уход даже сотни сайтов с посещаемостью в 1000 человек не делают никакую погоду.
А вот если с крупным сайтом c миллионами посетителей, баловаться с CPM, то он может обидеться и уйти, а это уже будет заметно.
Добрый день! Для всех партнеров РСЯ правила и условия участия в Рекламной сети одинаковые и описаны в соответствующих электронных документах:
• правила участия (https://yandex.ru/legal/partner/),
• условия участия (https://yandex.ru/legal/yan_service_offer/).
По поводу увеличения доходности на вашей площадке я уже несколько раз писал вам сообщения в ЛС. Отмечу, что решение о том, предоставлять ли необходимые данные для анализа, а также использовать или нет предоставленные рекомендации, партнер принимает самостоятельно.
Повторюсь, для того, чтобы найти причины снижения дохода на вашей площадке, мне потребуются данные площадки. Пришлите, пожалуйста, мне их в ЛС. Детально посмотрим с коллегами и вернусь с комментариями.
Дмитрий Громов , я вам вчера и сегодня здесь в личку писал, посмотрите, пожалуйста.
Добрый день! Ответил вам в ЛС, посмотрите, пожалуйста.
а адсенс нельзя поставить на турбо?
Добрый день! На Турбо-страницах можно размещать блоки РСЯ и любые другие с помощью ADFOX. Подробнее можно посмотреть здесь: https://yandex.ru/support/webmaster/turbo/advertising.html#advertising .
Если у вас появятся вопросы по настройке блоков на Турбо-страницах через ADFOX, пожалуйста, напишите мне в лс — буду рад помочь.