Срок действия функции "Официальный представитель" истек

Дмитрий Громов

Дмитрий Громов
Официальный представитель yandex.ru
Рейтинг
339
Регистрация
15.08.2018
Должность
Специалист службы поддержки
Название компании
Яндекс
8 лет в контексте, 6 из них в Яндексе. Увлекаюсь лыжами, хозяин двух алабаев.
qilly #:

Вот так заэкранировал, но не работает скрипт. Не подскажите почему? Старый скрипт работал...

qilly #:

Разобрался, была проблема в сайте

Если ситуация повторится, пришлите, пожалуйста, номер блока и ссылку на страницу, на которой размещён код с экранированием. Эти данные помогут правильно понять ситуацию и ускорят решение вопроса.
Vladimir81 #:
Вчера походу был хаотический бан, возможно будет продолжение. У знакомых кое-что забанили, у меня 1 сайт забанили. Причем ботов нет, 80+% из поиска, никогда не было ничего кроме рся+адсенс, весь контент уник. Белейший сайт, давно работал. Причина как у всех - нарушение правил РСЯ, очень удобная отмазка, ищите черного кота в темной комнате.  Разве что можно снять всю рекламу (по сути это уже только адсенс) и он станет девственно чистым и безгрешным. Но как тогда деньги зарабатывать?  Посмотрим уровень наглости Яндекса, это они просто какой-то процент для своей статистики вчера побанили или будет продолжение.

Здравствуйте! Попрошу команду модерации дополнительно посмотреть ваш сайт, если пришлёте его домен и ваш партнёрский логин мне в лс. По результату приду с новостями.

Olisher #:
И еще вопрос к Дмитрию. Если ничего не делать, оставить нативку как есть в старом изначальном шаблоне. После 20го она сама поменяется на новую со всеми нужными Вам параметрами, реклама, без крестика, домен там?

Добрый день! После 20 сентября 2021 года все необходимые изменения в настройки нативной рекламы будут внесены автоматически. Поэтому мы рекомендуем сделать это самостоятельно, чтобы сохранить все настройки. При этом обязательно используйте значок меню для новых объявлений.

Александр Мирту #:

Сегодня создавал рекомендательный виджет и получил это

Это косяки вашиx программистов или я что то сломал?

Здравствуйте! Сейчас не получится сохранить нативный дизайн или рекомендательный виджет без обязательного элемента — значка меню. На вкладке «Код» необходимо заменить
 <ya-unit-close /> 

на 

<ya-unit-kebab />

Подробнее можно посмотреть здесь: https://yandex.ru/support/partner2/web/recommendation-widget/html-css.html#html-css__ad-elements-settings

Olisher #:
Здравствуйте. Если можно, направлять тикет не буду, думаю это не только у меня. Просто разберитесь, пожалуйста, с этим.

1.  Выбираю "Иерархическая таблица со сгпуппированными данными". Сохранить.
2. На дашборде показывается "Простая таблица с данными"
3. Захожу вновь в редактор отчета:

В отчёте снова по умолчанию "Простая таблица с данными"

Ну и 

4. Когда-нибудь, пока смартфоны не уйдут в прошлое, Вы что-нибудь сделаете с этим:

Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Информацию уже передал команде Рекламной сети.

xsignes #:
Не проходят любые отзывы, ни заказные, ни настоящие. Ендекс безне с во всей красе:)

Здравствуйте! О причинах, по которым отзыв или комментарий может быть не опубликован рассказываем здесь: https://yandex.ru/support/sprav/manage/reviews.html#reviews__requirements  

Пришлите мне, пожалуйста, ссылку на вашу организацию, а также логины авторов или тексты отзывов, о которых вы написали. Попрошу команду дополнительно всё проверить вручную.

БОЧ рВФ 260602 #:
сегодня забанили снова пару сайтов, но разбанили те сайты, которые были забанены 1 месяц назад :) Работ никаких над сайтами не велось :) Что происходит :)?

Добрый день! Если пришлёте мне в личные сообщения ваш партнёрский логин и домены площадок, попрошу ребят из модерации дополнительной всё проверить. Как будут новости — обязательно вернусь с комментариями.

seo-kalipso #:

Понял, сейчас сделаю. Наверное плохо я инструкцию читал. А некоторое время это сколько? День/месяц/год?

А то Дзен канал на монету проверяют уже больше года, пишут еще очередь не дошла. Может тут такая же ситуация?)

Обычно процесс обработки команд и, соответственно, отключения Турбо-версий занимает несколько суток.
qvaro #:

Дмитрий, нужна ваша помощь)) [Ticket#21091312011016469]

Или распишите вы, как делается оценка отзывов. 

Нам написали плохой отзыв, со смыслом, что мы не отвечаем на звонки. На что мы ответили, что отвечаем всегда, и это не правда.

Нам ответили, что субъективная оценка! Какая тут субъективная оценка? 

Субъективная оценка - дорога плохая, владелец плохо улыбнулся, но что не отвечаем на звонки, это ложь.

А это уже треш какой-то - Яндекс не может однозначно установить актуальность и достоверность информации, изложенной в отзыве, а также не усматривает нарушений правил публикации, размещенных по адресу

Вы хоть проверяете потом, может прозваниваете? 

Здравствуйте!

Рейтинг отзыва связан с уровнем доверия к автору. Он определяется автоматически по истории действий пользователя. Именно поэтому какие-то отзывы вносят больший вклад в рейтинг организации, а какие-то меньший. Подробнее об этом есть в Справке: https://yandex.ru/sprav/support/manage/rating.html . Также алгоритмы отслеживают недобросовестные отзывы для понижения рейтинга и блокируют их авторов. А отзывы, которые не нарушают правил публикации, остаются в карточке. Вы правильно сделали, что ответили на негативный отзыв: это показывает, что вам небезразлично мнение клиентов и вы готовы к нему прислушаться.

kopasov #:

Я так же обращался в Яндекс по поводу необоснованных занижений оценки сайту и отзывов, которые просто вообще не имеют никаких доказательств, решил обжаловать необоснованные такие оценки и отзывы, на что мне в Яндексе ответили так же как и вам, что оценки что субъективные, бесполезно им писать жалобы по этому поводу, я три раза писал и всегда одно и тоже, никто ничего не проверяет, если кто то захочет опустить ваш сайт, то они это сделают и никто не поможет, никаких расследований не будет. Например один недовольный юзер поставил сайту оценку в 2 звезды и написал плохой отзыв что типа регистрация его не устроила, ему было лень заполнять 5 полей, в итоге он написал что сайт гавно и не рекомендует никому, я подал обжалование в яндекс, ответ был  что это субъективная оценка. Так что вообще это бесполезная система оценок и отзывов, Яндекс не контролирует эти отзывы и оценки. Вопрос в другом, чтобы дать оценку сайту и высказать сове мнение, нужно время, чтобы понять какой сайт, но зачастую те кто ставят низкие оценки и оставляют плохие отзывы, сайты вообще не изучают, и оценки с отзывами ставят с потолка.

Рейтинг организации не равен среднему значению всех оценок. У каждого отзыва есть вес, который зависит от уровня доверия автору, исходя из истории его действий. Поэтому какие-то оценки больше влияют на рейтинг, какие-то меньше. И, конечно, рейтинг не является объективным показателем качества работы организации. Это мнение пользователей об их опыте работы с вами, которым они делятся с другими.

Всего: 5153