Срок действия функции "Официальный представитель" истек

Дмитрий Громов

Дмитрий Громов
Официальный представитель yandex.ru
Рейтинг
339
Регистрация
15.08.2018
Должность
Специалист службы поддержки
Название компании
Яндекс
8 лет в контексте, 6 из них в Яндексе. Увлекаюсь лыжами, хозяин двух алабаев.
csnet #:

Добрый день, у меня собственно такой вопрос, почему когда я ставлю компанию на паузу, и захожу к "примеру" ЧЕРЕЗ ЧАС, тонекая сумма уходит с баланса, как это понимать? 

Здравствуйте! Почти все изменения внутри кампании требуют времени на активизацию. В частности на остановку РК требуется до 60 минут, потому в течение этого времени показы ещё могут идти. Об этом мы пишем в пункте 3.12.1 Правил показа. Посмотрите, пожалуйста.

Shifty1 #:
Добрый день, моя компания занимается ремонтом различной техники (бытовой и цифровой). 1-2 месяца назад от моих коллег бывших, кто открыл так же свои сервисы узнал, что начались блокировки аккаунтов именно с рекламой. Сейчас дошло и до меня, заблокировано много аккаунтов. При попытке на новом аккаунте пройти модерацию новых сайтов, уходят в отклонение по 15 пункту. В поддержке ссылаются на 15 пункт. Перемодерацию не проходят. Не понимаю, что происходит. Год назад была история такая с ремонтом ноутбуков, был какой-то сбой. Сейчас это массово по всем типам оборудования. Не знаю, что делать, коллеги посоветовали обратиться сюда
SocPR #:

Такая же история. Причем ранее было все в порядке

Здравствуйте! Давайте попрошу команду модерации дополнительно проверить кампании, о которых вы пишете. Напишите, пожалуйста, их номера мне в личные сообщения.

futws #:

Вот мне всегда было интересно по поводу логина автора или текста отзыва. Положим, вышли лично с клиентом на связь и попросили оставить отзыв. Он оповестил, что отзыв оставил, но его так и не появляется. Я правильно понимаю, что Яндекс предлагает дальше насиловать мозг клиенту с вашими заморочками? А ведь где-то там же теоретически находится пачка отзывов от клиентов, которые оставляли отзывы без просьбы. 

Здравствуйте!  

В случае, когда вы лично вышли с клиентом на связь, попросите прислать скриншот отзыва. Больше тревожить автора вам не придётся, а если его оценка не будет опубликована, то вы будете знать, какая именно. 

Публикация отзыва зависит от соответствия текста правилам сервиса и уровня доверия к пользователю, который этот самый отзыв оставил.  

uliano4ka :
Добрый вечер! Подскажите, может сталкивался кто-то. Запускала кампании в разных тематиках в мае, клики были дешевые, их было много с хорошей эффективностью. В среднем за клик получалось около 5 рублей. С июля ситуация меняется: средняя цена за клик около 30 рублей, цена за лид получается безумных размеров. Неужели действительно так поменялся аукцион? Не хочу в это верить)

Здравствуйте! На прогнозируемую ставку влияют конкуренция за аудиторию по каждой ключевой фразе и качество объявления.

Чтобы снизить ставки, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими рекомендациями.

Также вы можете попробовать стратегию «Оптимизация конверсий» с моделью оплаты за конверсии, предварительно настроив ключевые цели, чтобы система оптимизировалась по ним. Подробнее об этом мы также пишем в Справке. Посмотрите, пожалуйста.

Если появятся вопросы по настройке – пишите, буду рад помочь.

Сергей11111111 #:

ответьте на вопрос: есть группа А в ней ключевая фраза - опытный юрист, есть группа В в ней фраза - опытный адвокат. В настройках включена опция - "По точности соответствия". Вопрос: какого х...я по поисковому запросу -нужен опытный юрист осуществляется показ объявления из группы В? И таких примеров хренова куча.

Здравствуйте! Такая ситуация может быть, если по каким-то причинам мы не смогли показать объявление по более релевантной фразе (например, по ней выставлена очень низкая ставка, которой не хватает для того, чтобы объявление отобралось для показа).

В любом случае предлагаю предметно посмотреть кампанию, о которой вы пишете. Для этого, пожалуйста, уточните её номер, а также анализируемые даты и фразы.

serp_1 #:

Сделав такую штуку как статистика без роботов тем самым они показали что их фильтрация роботов по строгим правилам и поведению вообще не работает я правильно понимаю?

Здравствуйте! Фильтрация роботов по строгим правилам и поведению удаляет из исходных данных, собранных кодом счетчика, визиты поведенческих роботов. Эти данные не попадут в отчеты и невозможно будет просмотреть по ним статистику, воспользовавшись изменением режима отображения статистики. При этом, при фильтрации роботов по строгим правилам и поведению роботы как посещали сайт, так и продолжат это делать. Именно поэтому мы рекомендуем использовать фильтрацию роботов по строгим правилам.

Жорик #:
А можно ли по отчетам Метрики увидеть накрутку ПФ? В отчете Роботы или по фильтру Роботы в других отчетах?

Здравствуйте! Метрика отображает реальную картину о посещении вашего сайта, в том числе о посещении его и роботами, накручивающими ПФ. Этих роботов, она как и других, определяет по поведенческим факторам и техническим характеристикам.

Данные по поведенческим роботам, в том числе по накрутчикам, могут быть отображены в отчетах по фильтру "Только роботы".

Olisher #:
А еще! Не подскажите, как сделать виджет из отчета данных Этот месяц, Прошлый месяц?
Мне нужно именно за текущий месяц и прошлый месяц, а там можно выбрать только за Сегодня, Вчера, 7, 14, 30 и 90 дней. 

Если выбирать из столбца где открывается календарь, то данные не обновляются с новым днём, а замирают на указанных в календаре числах.

Сейчас скользящие периоды в отчётах нужно обновлять вручную.

Отмечу, что наши специалисты знают о данной ситуации и занимаются её решением, она будет исправлена в одном из ближайших обновлений сервиса.

Olisher #:

А, она у меня по умолчанию, один из готовых, которые рся предлагает, шаблонов, я ничего не менял, ни вносил, поэтому, как я понимаю, можно ничего не менять, как по умолчанию было, так и по умолчанию перенастроится, так?

В этой ситуации можно ничего самостоятельно не менять — изменения в настройки нативной рекламы будут внесены автоматически.

Всего: 5153