Алексей СДЭК

Рейтинг
38
Регистрация
05.10.2016
Unlock:
Вы бы, будь Вы адекватный

Говорит человек, использующий ненормативную лексику на деловом ресурсе.

---------- Добавлено 06.11.2019 в 15:22 ----------

_SP_:
Не пробовали строить техпроцессы так, чтобы качественно обслуживать и защищать клиентов

Клиент в данном случае - магазин. Вам как продавцу понравится лишиться денег из-за ошибки?

s2709:
но не от гнева граждан

Если у вас есть желание распоряжаться моими сотрудниками, то будьте любезны платить им из своего кармана.

s2709:
инструкция не догма, а руководство к действию

Учитывая менталитет и хитромудрость наших граждан, только неукоснительное соблюдение инструкции защищает сотрудника.

---------- Добавлено 06.11.2019 в 07:18 ----------

basterr:
и я все равно не понимаю как инфа в смс может отличаться от инфы в компьютере и если она может отличаться то это не нормально не так ли?

ИМ ошибся при оформлении и указал сумму Наложенного платежа - 0 рублей, о чем вам было сообщено в СМС. Пока вы ехали на ПВЗ, ИМ понял ошибку и изменил заказ. Вернетесь после получения заказа чтобы заплатить?

---------- Добавлено 06.11.2019 в 07:20 ----------

Unlock:
Идиоты какие-то рулят процессами.

Позвонить не пробовали? Какой вес заказа? На некоторых ПВЗ есть ограничение по весу, поэтому они не отображаются в списке.

basterr:
пока в компуктере не посмотрим ниче не выдадим.

Вам понравиться, когда ваши подчиненные будут нарушать ваши инструкции?

German V, Напишите в личку реквизиты вашей организации и название ПВЗ, или юр лица с которым вы хотите заключить договор. Я передам информацию руководителю коммерческой службы.

German V:
Вы тоже пропадете.

Вы ошибаетесь.

humbert:
Или все-таки теряются отправления еще до того, как в системе сделают пометку что товар получен для отправки?

Такое редко, но бывает. Например накладная плохо закреплена на упаковке и на склад поступает отправление, которое невозможно идентифицировать. У отправителя есть накладная с подписью сотрудника нашей компании?

---------- Добавлено 31.10.2019 в 17:37 ----------

German V:
Михаил, добрый день.
Прошла неделя с нашего с вами разговора.
До вас стало не дозвониться. Сами вы не звоните.
Вам удалось что-то решить?

Подписывайтесь уже со мной )) Зря что-ли я на этом форуме 3 года за всю компанию отдуваюсь.

s2709:
СДЭК - правильное делаете ребята, очень помогает при борьбе с невыкупами.

Спасибо, но это не только наша заслуга. Данный сервис - проект компании Pim Pay, они анализируют данные всех КК и Почты, и на основе этой информации прогнозируют выкуп или невыкуп посылки получателем.

_SP_:
Но думаю поборемся еще, чтобы так не делали.

Есть секретный способ, называется платная доставка. В остальных случаях Китайцам на ваши пожелания по ВЦ, у них своя атмосфера. Впрочем, и на наши пожелания им тоже по ВЦ.

Zenlink:
Капец, битва века. Вместо глобального решения проблемы крупная конторы пытается заткнуть дыру на отдельно взятом форуме))

Вместо того, чтобы купить рекламное место, некая компания паразитирует на другой более известной.

---------- Добавлено 29.10.2019 в 22:00 ----------

_SP_:
Вы не работаете, а бабки осваиваете...

Дайте, хотя бы пару мультов, с удовольствием освою. Но никто не дает, приходится на свои.

---------- Добавлено 29.10.2019 в 22:02 ----------

Asar:
Народ, а кто-нить пользуется услугой Сдэка по доставке в Казахстан с наложенным платежом? Если есть такие, поделитесь впечатлениями, как оно в целом и есть ли какой-то дополнительный гимор в связи с отправкой в Казахстан и пересылкой денег оттуда (обещают в рублях, но, насколько я понял, с казахского юрика Сдэка).

Перевод один раз месяц, хотите чаще - платите доп комиссию. Это связано с особенностью налогового законодательства.

---------- Добавлено 29.10.2019 в 22:04 ----------

s2709:
пример:
у нас организовался очень не стандартный заказ в стольный город Владимир на сумму 18000 руб и с очень дорогой доставкой
клиент по телефону клялся и божился, что заказ выкупит на ПВЗ
отправляем под честное слово
проходит 2 недели - статус "не выкуплен" типа ожидает на ПВЗ забора
звоним клиенту
тот говорит, мол "ребята ОГРОМНОЕ СПАСИБО - выручили"
мы ему типа, а "где деньги, Зин?"
он нам в ответ - всё давно забрал и за всё заплатил - вот вам скан чека на мыло
начинаем "бить в колокола" - в ответ ни кто ни чего дельного сказать не может - директор в отпуске, кто выдавал - в отпуске, кладовщик - в отпуске, сторож - в отпуске, уборщица - в отпуске и кот (который охраняет склад от мышей) - в отпуске

Сталкивался с таким, обратился "куда следует", этого франча закрыли.

---------- Добавлено 29.10.2019 в 22:06 ----------

German V:
Я не удивлюсь, что скоро выяснится, что большая часть отделений завалена судебными исками.

Удивитесь, не завалена.

---------- Добавлено 29.10.2019 в 22:07 ----------

_SP_:
Любить вас не за что.

И не надо. Просто примите как неизбежность.

Всего: 209