Алексей СДЭК

Рейтинг
38
Регистрация
05.10.2016
kruk1:
Виджет пункта выдачи заказов

https://cdek.kz/clients/widget.html

kruk1:
При этом перестал работать и модуль встройки карты СДЭКа на страницах моих сайтов, это временно или навсегда всё поломалось?

Вы про этот модуль? https://www.insales.ru/collection/apps-kurierskie-sluzhby/product/cdek_official

---------- Добавлено 03.12.2019 в 22:08 ----------

_SP_:
причем новый говнокалькулятор еще хуже старого.

В личном кабинете калькулятор не менялся.

Если вам неудобно работать с калькулятором на оф сайте, можете пользоваться этим https://cdek-calc.ru/

burunduk:
среди им очень большой процент откровенных кидал, привлечь к ответственности которых практически нереально

Очень большой - это сколько? Ссылкой на исследование не поделитесь?

Есть у нас один клиент, ИМ обуви. У них данная опция включена по умолчанию, но ограничена тремя парами в заказе.

Asar:
но если это заказ от ИМ, то гораздо важнее выделить его (ИМ) название, а не юр. лицо (ибо клиенту известно именно название)

Для этого есть поле "истинный продавец".

Asar:
Заодно чернила с макулаторой экономится.

Необязательно печатать накладную полностью, можно обойтись печатью "ШК-места".

Остальную информацию передам в it-отдел, но очередь на внедрение большая.

Рекомендую рассмотреть возможность интеграции. Это значительно упрощает внос накладной, т.к. все данные есть в вашей системе и менеджеру магазина надо нажать одну кнопку - "передать заказ в СДЭК".

Gans Gauss:
Что-то совсем все хуже и хуже со СДЭК-ом

"Сервис «Покупки в США» от СДЭК исчез вместе с моими заказами"

Уважаемые клиенты!

Сервис «Покупки в США» больше не принимает заказы. Размещенные до сегодняшнего дня будут доставлены согласно договоренностям.

Приносим извинения за пропавший сайт https://pokupkiusa.cdek.ru. Его работа восстановлена до 31.12.2019. Вы по-прежнему можете отследить состояние заказа онлайн или написать в поддержку.

Новые покупки предлагаем совершать на сайте партнеров: https://weship2you.com. Пожалуйста, будьте внимательны: это ресурс партнера, мы не сможем проконсультировать вас по заказу или месту нахождения посылки.

Если вы сделали заказ на https://pokupkiusa.cdek.ru, свяжитесь с поддержкой удобным способом: почта — degutsul@gmail.com, телефон — 8 800 302-90-62, WhatsApp — https://wa.me/79772517481. Вам ответят на вопросы и проконсультируют по поводу сотрудничества.

Lord Maverik:
А он отморозился, ничего поделать нельзя.

Пишите/звоните его руководителю. У вас договор с франчайзи или филиалом?

---------- Добавлено 13.11.2019 в 07:39 ----------

German V:
Моя проблема в том, что я попытался заключить договор с отделением которое мне удобно.

Я просил скинуть мне в личку ваши реквизиты. Отправили?

_SP_:
Я отправил заказ, а вы имеете клиенту, который согласен заплатить мозг

В сутки мы обрабатываем около 300 000 заказов (данные начала ноября), уточните какому именно количеству получателей из этих 300 000 мы "имеем мозг".

Lord Maverik:
Связались с персональным менеджером, он говорит, что ничего он не на складе, а вообще уже отправлен.

Вы закончили тем, с чего необходимо начинать. Персональный менеджер как раз и нужен, чтобы решать нестандартные ситуации. Для получения компенсации доставки и возврата, рекомендую обратиться к закрепленному сотруднику.

Хорошо, останусь. Но сразу предупреждаю, что отвечать на вопросы в стиле "ваша компания г-о, а вы все неправильной ориентации, а теперь быстро решите мою проблему" не буду.

Хотите нормальный ответ и помощь, задавайте вопрос конструктивно.

German V:
Кто берет на себя выплаты магазинам которым вы должны перечислить деньги за наложенные платежи?
Полагаю, что право приемником этих долгов должна выступить головная организация.
Так ли это?

Да, такие случаи были. Но их немного, не припомню ситуаций, чтобы франчайзи "кидали" клиентов на наложку. Сейчас усилен контроль по соблюдению стандартов, в том числе по взаиморасчетам.

По поводу переживаний, могу рассказать историю про компанию название которой начинается на "И" и заканчивается на "Л". У нее не было франчайзи, но были большие проблемы с переводом НП.

_SP_:
Мне как продавцу не очень нравится лишаться клиентов после такой доставки...

Вы отправили товар, но денег за него не получили. Если вы считаете такого получателя клиентом, можно таким клиентом буду я? Можете высылать в неограниченном количестве.

Всего: 209