И в штуках, и в уях, и в рублях.
Переезжать в Москву.
Вас не смущает, что "у всех спад", при этом ecom каждый год прирастает в объемах?
Просто происходит постепенное вымывание мелких игроков и рынок консолидируется по каждому направлению, как и должно быть.
Со своего склада товар вообще не отпускаем и приехать туда и что-то забрать нельзя. Только принимаем груз от поставщиков, делаем комплектацию и отгружаем в логистические компании. По логистам - курьерка или пункты выдачи заказов / постоматы (где доступно).
Мы обычно если нужно что-то быстро слить, делаем рассылку по клиентам. Но тут же от ниши зависит, если у вас не товар регулярного спроса, то сложнее.---------- Добавлено 09.10.2018 в 14:43 ----------
Вы всё валите в одну кучу. У меня объем отправлений в регионы порядка 3 млн в месяц (по себестоимости). Это на 95% наложенный платеж. У меня всё посчитано до процента и как не крути я эти деньги получу только через 2 недели.
У мелких игроков есть 300к рублей, у него на эту сумму купили в регионах - всё, денег уже работать с поставщиками нет, он ждёт, пока будут выкуплены заказы и логистика переведёт деньги. Тут как не выстраивай работу и не считай экономику логистики есть проблема оборотки и без затоваривания.
Я убеждён, что большая часть владельцев интернет-магазинов тут с вами не согласятся, т.к. проблема с обороткой у них есть, а тех у кого открыта кредитная линия на компанию под товар - вообще единицы. Иначе не было бы нытья по поводу возвратов поставщикам/отказов/наложенного платежа.
Надо тут внимательно смотреть. На реализацию сейчас у меня по-моему никто не даёт, только отсрочка платежа с возможностью вернуть товар, не реализованный в установленный срок. По-моему у нас так это сформулировано, хотя даже с проверенными поставщиками всё-равно есть косяки.---------- Добавлено 08.10.2018 в 22:29 ----------
Я же сказал, или не ставьте или ищете способы слить неликвид. При условии, что вам не хватает оборотки. У нас такой проблемы нет. У вас есть - крутитесь.
Обязательно. У нас всех клиентов прозванивают, если подтвердили до 18, то заказ на эту позицию уйдет поставщику. Бывают накладки, когда у поставщика неактуальные данные, но это везде такие проблемы.
Не ставьте себе в ассортимент неходовые позиции, вот и всё. Или развивайте инструменты слива неликвида. У нас такой проблемы нет.
У меня несколько вариантов:
1. Товар есть на моём складе (чуть больше 4 млн в остатках), доставим завтра
2. Товар есть на складе поставщика, кто может отгрузить нам ночью (такие тоже есть), тогда мы отгружаем этот груз логистам до 7 утра (к нам приезжает с 2 до 5 ночи), чтобы он по сути пошел на следующий день от заказа. В таких ситуациях у нас или депозит или отсрочка у поставщика. Т.е. сегодня пришел заказ, мы его до 18 оформили, он ночью пришел, его скомплектовали и под утро отдали логистам. Т.е. формально доставка на следующий день не имея товара у себя на складе.
3. Товар есть на складе поставщика, но мы уточним это только завтра. Тогда стандартная процедура. Просто по каждому товару на сайте пишем ожидаемую дату поставки.
P.S. у меня >100 заказов в день, поэтому полагаю, что где-то есть индивидуальные условия.
Если есть нормальные отсрочки и склад, то скорость отгрузки не так принципиальна. Для мелочи наверно да, важно, т.к. нет товара на своем складе и скорость отгрузки отражается на конверсии.
Что касается региональных мастерских и т.п., то в моей нише это не так принципиально, все проблемы с товаром или заложены нами в маржу или перебрасываются на производителя и его сервисные центры, а уж сколько их у него не наша забота.
