smart2web

Рейтинг
307
Регистрация
30.12.2015
Aisamiery:
Работал я лет 5 в веб студии, так мы с каждым клиентом писали в договоре, что email переписка считается официальной и стороны с этим согласились. Я так понимаю если этого не определить, то электронные средства связи не попадают под определение "официальное"

Перестаньте вы уже все ересь писать.Если в договоре не описать, кто продавец, а кто покупатель, по значит они таковыми не будут? Это все нюансы и способы обезопасится, не более того. За не имением таковых все будет считатся по дефолту, А по дефолту доказательствами являются любые фактические данные. Там нет исключений фактические данные за исключением переписки в чате.

XPraptor:
smart2web, повторю еще раз (было несколько схожих разбирательств у меня) - никакого устного договора никто не сможет доказать. Вы в курсе что нужно в суде, чтобы по правилам доказать факт устной договоренности? А я вам расскажу.
Нужно 1 - самое главное, чтобы обе стороны признали факт этой договоренности в суде в исходном виде (с совпадением трактовки на более 95%).
Если одна из сторон не признает трактовку (или сам факт) нужно, чтобы минимум 2 свидетеля повторили услышанную договоренность (ключевые пункты договоренности) с совпадением не менее 90%.

Для случая ТС и хостера, нужно заскринить нотариально переписку договоренности не позднее 3-х суток (после подачи претензии). На скрине должно быть явное доказательство причастности сторон к личностям, которые заключали такую договоренность (настоящие имена, данные - явно идентифицирующие участников договора (скрин мисенжера в вебраузере не прокатит в суде - так, как адрес сайта в браузере может быть поддельным в файле .hosts).
То есть, нотариус должен при скрине видеть что адрес в браузере настоящий, в кабинете клиента есть данная переписка и т.д.
ТС же всё это утратил, как и шанс что-то доказать.

Вы по-прежнему считает что хотите пойти и посудиться на счет устной договоренности? Вы не читайте законы, а пытайтесь представить, как будете их использовать в суде, или как их будут использовать против вас - тогда и прыти чутка поубавится у таких вот "законников" (на этом и живу кстати, на таких вот законниках :) ).

Доказательством в этом случае есть официальная переписка. Все, дело выиграно.

XPraptor:
Абсолютно не было никакого договора отдельного. Никто, ничего не заключал - а значит, все действия по предоставлению услуг (!любых услуг) попадают только в правовое поле опубликованной оферты.

И не важно, что эти услуги там не описаны детально - правила их оказания суд строго регламентировал бы этой офертой (поверьте моему судебном опыту, у меня множество разбирательств, бизнес, так сказать, основной это мой).

И клиент берет тупо и нарушает эту оферту уже после попытки вернуть в досудебном порядке свои деньги - всё! он закрыл себе дорогу в суд.

Ну вы почитайте закон, что такое договор и как он заключается. Какие виды договоров бывают и чем они отличаются. Договор - это договоренности. Договор может быть как в устной форме, так и в письменной, если хочется обезопасить себя в той или иной мере. Но по факту любая договоренность считается договором и если в суде доказать, что такая договоренность была, то любой суд признает ее договором и вынесет соответствующее решение.

XPraptor:
Суд, это когда нет прецедента, и есть шанс представить свои действия в выгодном свете (для судьи).

В текущей же ситуации - ТС имел 100% шанс вернуть всю сумму, согласно оферте (плевать, что там хостер ему писал в чате про невозврат за сети). Но, затем ТС затупил так жесточайше, и нарушил саму эту оферту своими тупыми действиями. Всё! По смой же оферте, теперь хостер ничего ему не должен - клиент нарушил ОФЕРТУ и общие правила поведения в сети!

А причем тут оферта? Продажа сетей где-то анонсирована на сайте? Установлена цена в виде услуги? Нет, договор он же договоренности был отдельным не касающимся оферты. Или компания у которой на сайте оферта не может продавать ничего другого, скажем в офисе ксерокопии делать платно. Эта услуга тоже попадает под оферту на сайте?

PS да на сайте есть ценник по сетям. Но тем не менее тут был отдельный договор, не касающийся оферты.

Aisamiery:
С каких пор сообщение в чате на сайте стало документом имеющую юридическую силу?

Даже устный договор имеет юридическую силу, а тут еще и в письменном виде. У него юридической силы не чуть не меньше договора с печатью и подписями.

FairyHosting.com:
К сожалению, как показывает практика - это не гарантия от человеческого фактора. А большинство ЧП с электричеством, в том числе в крупных европейских ДЦ, как правило связано именно с обслуживающим персоналом, а не с автоматикой. TeleHouse Frankfurt, Equinix и другие фирмы именно по этой причине лежали пару раз за последние несколько лет.

Это как. Арматуру в трансформатор сунуть? Именно автоматика обеспечивает резервирование и если даже отверткой сделать КЗ где-то в щитке, то именно автоматика сработает, переключит на аккумуляторы, а далее на второй ввод или на ДГУ.

tmatm:
И не только в РФ. Как показывает практика, если нет сертификата от Uptime Institute, то в большинстве случаев второй ввод электропитания, ИБП или генератор в реальности не работают. У WebDC регулярно возникают проблемы с питанием (уже было много тем на этом форуме). Хорошо хоть в этот раз только 2 часа были проблемы и в самое непопулярное время.

Не всех ДЦ. У нас аптайм 100% по питанию за 5 лет. А все потому, что проводятся регулярные регламентные работы по обслуживанию и нагрузочному тестированию многочисленных ДГУ наших дата-центров, не говоря уже о их резервировании друг друга и выход из ствроя одного не повлечет отключение питания при отсутствии сети сразу на двух независимых вводах с города.

ivan2018:
0pium, я загуглил впсвилл, сразу вылезла тема тут, значит тут и надо. Т.к. форум видимо близкий к хостерам.

---------- Добавлено 12.07.2018 в 22:55 ----------

ОК, пусть впсвилл даст мне назад мою сеть и разбанит мои айпи (модем и провод)

Тикет я создал. после этого тему можно удалить. НО не раньше.

Снова звучит как претензия, а не просьба. Но направление, слава богу, верное. Удачи!

Жил старик со своею старухой

У самого синего моря;

Они жили в ветхой землянке

Ровно тридцать лет и три года.

....................

Глядь: опять перед ним землянка;

На пороге сидит его старуха,

А пред нею разбитое корыто.

Почему-то мне напомнило.

PS ТС вы уверенно движетесь к разбитому корыту. Еще раз призываю поменять тактику и нормально решить вопрос с хостером. Забанен ip на сайте. Так вы же на ты с проксями... Забанен акк, регните новый. Напишите правильный тикет и ждите ответа. Угрозами вы отдаляете положительный для вас исход.

ivan2018:
Тут что нет адекватных людей? 39к = три месяца прокси! ТРИ! А я получил посыл куда подальше и тотальный игнор.

Я вам писал как нужно поступить. Сейчас же вы делаете все, что бы не получить ничего. Продолжайте в том же духе.

Всего: 3501