GlobaNet: Это все верно, но только в том случае - если сеть была закуплена после заказа клиента или продлена.
Если все это было сделано до заказа, то у хостера она и так была, а значит купил он ее и проплачивал не в рамках заказа услуги.
Хотя может хостер докажет что он Ванга, и предвидел данный заказ и его условия)))
В любом случае, фактические расходы это - Все денежные расходы хостера связанные с услугой после ее заказа.
Если у хостера не будет чеков - актов что после заказа в течении того времени которого пользовался клиент адресами, то и расходов не было фактичесикх.
GlobaNet: Систематическое оказание услуг, это предпринимательская деятельность.
Какой бред. Вы черезчур перекурили законодательство. А если это 100 разовых услуг. В чем разница, как это регулируется? А я вам скажу - это решает сам заказчик и исполнитель. Хотят ли они на договорной основе работать или на сдельной, Законодательство не такое суровое, как вам кажется и представьте себе у людей и компаний даже есть выбор как ими поступать. В какой форме собственности работать и как платить налоги.
VladiZlav: интересно по каким критериям они определили кто у кого спер и кто правообладатель :)
Не устаю твердить, что не блокируют за суть жалобы никогда ибо это недоказуемо. Блокируют за отсутствие реакции на жалобу! Вы обязались реагировать при заказе, но этого не делаете.
yourAnonymity: К сожалению, да
Подозрения были на счет такого хода, но как-то поздно спохватились и решили все же сделать манибек.
Развитие событий было такое же, через несколько часов запрос на манибек - менеджер пытался выяснить причину, в ответ простое: "не устроило". Потом пошло, что-то по типу "ну за такую цену я покупал и лучше..." и т.д и т.п. Вообщем уже не столь важно, дешевле себе не обслуживать таких клиентов.
На примере Вашей ситуации было принято решение кардинально пересмотреть политику по отношению к таким пользователям.
Лояльность к клиентам это конечно да и безоговорочно, но вот подобные упыри попросту пользуются этим в ущерб в первую очередь сервису.
Для этого и существует тест. 1 IP на час - если все устраивает покупай сетку.
Aisamiery: Так вот массовые рекламные действия и массовые регистрации это разные вещи
Давайте не будем включать - я для друзей акков нарегал. Все прекрасно понимают, что делается в соцсетях с прокси. Потому, что больше нечего там делать используя прокси. Вот как не крути, нечего! Это как полиции доказывать, что ствол купил гвозди забивать.
qpPeW: Спасибо, еще такой вопрос, возможно ли установить панель после того как лицензия истекла и какая версия установится в таком случаи ?
Да, нужно устанавливать ту версию, которая подходит по сроку выпуска до окончания вашего периода обновления. Если установите ту, которая позже, лицензия не активируется и будет ругаться на ее отсутствие,
Flantru: Не Вы ли в топиках обиженных клиентов даете совет внимательно читать договор? В договоре было сказано что обновления будут до 2033 года? Тогда почему не обратиться в суд за правдой и наказать негодяев?
Лично мне на это с большой горы. Я никогда не покупал лицензий за свои деньги. А в свое время даже пользовался бесплатно панелями 4й версии )) Просто сама суть "вечная" оказалась враньем. Вот что не дает покоя.
Я согласен, что чисто формально она и остается вечной и пользуйся, сколько угодно. Но с тем набором багов и костылей, присутствующих в панели - это себе дороже. Без обновлений панель - ничто. А в 4ке они так же обещались вечно.
Это все верно, но только в том случае - если сеть была закуплена после заказа клиента или продлена.
Если все это было сделано до заказа, то у хостера она и так была, а значит купил он ее и проплачивал не в рамках заказа услуги.
Хотя может хостер докажет что он Ванга, и предвидел данный заказ и его условия)))
В любом случае, фактические расходы это - Все денежные расходы хостера связанные с услугой после ее заказа.
Если у хостера не будет чеков - актов что после заказа в течении того времени которого пользовался клиент адресами, то и расходов не было фактичесикх.
Тут вы правы.
Систематическое оказание услуг, это предпринимательская деятельность.
Какой бред. Вы черезчур перекурили законодательство. А если это 100 разовых услуг. В чем разница, как это регулируется? А я вам скажу - это решает сам заказчик и исполнитель. Хотят ли они на договорной основе работать или на сдельной, Законодательство не такое суровое, как вам кажется и представьте себе у людей и компаний даже есть выбор как ими поступать. В какой форме собственности работать и как платить налоги.
Т.е. ответ "жалоба не обоснована, логотип мой" их бы устроил ?
Ну по крайней мере блокировки бы не случилось.
интересно по каким критериям они определили кто у кого спер и кто правообладатель :)
Не устаю твердить, что не блокируют за суть жалобы никогда ибо это недоказуемо. Блокируют за отсутствие реакции на жалобу! Вы обязались реагировать при заказе, но этого не делаете.
А почему нет. 30 ежедневных бекапов, скажем с ротацией 30 дней - очень реально. Кто сказал, что сразу все пространство нужно заполнить?
К сожалению, да
Подозрения были на счет такого хода, но как-то поздно спохватились и решили все же сделать манибек.
Развитие событий было такое же, через несколько часов запрос на манибек - менеджер пытался выяснить причину, в ответ простое: "не устроило". Потом пошло, что-то по типу "ну за такую цену я покупал и лучше..." и т.д и т.п. Вообщем уже не столь важно, дешевле себе не обслуживать таких клиентов.
На примере Вашей ситуации было принято решение кардинально пересмотреть политику по отношению к таким пользователям.
Лояльность к клиентам это конечно да и безоговорочно, но вот подобные упыри попросту пользуются этим в ущерб в первую очередь сервису.
Для этого и существует тест. 1 IP на час - если все устраивает покупай сетку.
Так вот массовые рекламные действия и массовые регистрации это разные вещи
Давайте не будем включать - я для друзей акков нарегал. Все прекрасно понимают, что делается в соцсетях с прокси. Потому, что больше нечего там делать используя прокси. Вот как не крути, нечего! Это как полиции доказывать, что ствол купил гвозди забивать.
Спасибо, еще такой вопрос, возможно ли установить панель после того как лицензия истекла и какая версия установится в таком случаи ?
Да, нужно устанавливать ту версию, которая подходит по сроку выпуска до окончания вашего периода обновления. Если установите ту, которая позже, лицензия не активируется и будет ругаться на ее отсутствие,
То есть если не обновлять панель, доступ к ней будет и можно будет продолжить работать с ней дальше ?
Да, почему нет. Просто будет алярма
Только вот без обновлений панель - это черная дыра.
Не Вы ли в топиках обиженных клиентов даете совет внимательно читать договор? В договоре было сказано что обновления будут до 2033 года? Тогда почему не обратиться в суд за правдой и наказать негодяев?
Лично мне на это с большой горы. Я никогда не покупал лицензий за свои деньги. А в свое время даже пользовался бесплатно панелями 4й версии )) Просто сама суть "вечная" оказалась враньем. Вот что не дает покоя.
Я согласен, что чисто формально она и остается вечной и пользуйся, сколько угодно. Но с тем набором багов и костылей, присутствующих в панели - это себе дороже. Без обновлений панель - ничто. А в 4ке они так же обещались вечно.