jlQZ3: Может кто сталкивался, имеется идентифицированный кошелёк, уже больше недели при входе такая картинка
не видно номера, кошелёк почему-то анонимный, и ничего не работает, не могу привязать новую карту, куки чистил, кэш удалял, разные браузеры пробовал всё одно. Написал в поддержку, спросили про куки и кеш, и всё молчат уже 5 дней.
Здравствуйте!
Напишите номер обращения, пожалуйста. Разберемся в ближайшее время и дадим ответ.
Могу ли я скопировать идентификацию в другой кошелек и заказать еще одну яндекс карту на второй кошелек?
Здравствуйте! Да, вам верно подсказали: можно заказать карту и на второй кошелек, идентифицированный копированием с первого.
viktordl:
последнюю карту активировал этой весной, звонил как обычно в тинькофф что бы ПИН получить. что то изменилось с тех пор и теперь можно не звонить в тинькофф, а по СМС пин получить? 😮
Miha Kuzmin (KMY): Скорее всего пополнял, и что? Это раз. Второе, а мне на мои оба билайна ниче не приходит. Это два. И это курвиметр это три.
Добрый день!
Жаль, что побеспокоили. Такая рассылка приходит только в одном случае: если при предыдущем платеже вы установили напоминание о нем. Подробнее об этой функции можно прочитать в блоге: http://clubs.ya.ru/money/8760. Если напоминание больше не нужно, отключите его.
h82w8: Сегодня получил новую перевыпущенную карту. Удивило что в Украину, в город среднего размера привезли за 7 дней карту. Номер карты действительно тот же что и на старой.
После активации мне не пришел ПИН-код по СМС, как я понял ПИН остался такой же как и на старой карте?
Да, в этом выпуске ПИН-код остается старый, получать не нужно.
Stefan Macey: Это точно? У меня до декабря срок действия, но ПИН я забыл еще год назад и теперь только оплаты делаю(нал не снимаю). Думал перезакажу и новый пин будет.
На самом деле в ближайшее время нужно будет получать новый ПИН-код даже для перевыпущенных карт.
h82w8: У меня осталось карточке еще 2 месяца. Решил ее перевыпустить заранее что бы не было потом проблем. Заполнил все данные, произвел оплату. А мне в итоге через 2 часа возвращает деньги за выпуск карты. И так уже дважды произошло.
Это из-за чего так происходит, что я не могу заказать перевыпуск?
Нужны подробности: напишите номер счета на bloghelp@yamoney.ru, пожалуйста.
viktordl: Кошелек ЯД - индентифицированный, на гражданина Республики Беларусь, сменился паспорт, личность осталась таже, поменялся естественно только номер-серия паспорта и дата выдачи паспорта.
Вопросы к представителю ЯДа:
- Надо ли проходить идентификацию заново?
- Если не надо проходить идентификацию заново, то как внести новые данные в ЯД? :
1. Ждать ежегодного подтверждения идентификации и там подкоректировать.
2. Сообщить в саппорт ЯДа не дожидаясь ежегодного подтверждения идентификации.
3. Никому не морочить голову )
Здравствуйте! Проблему решили? Повторно идентификацию проходить действительно не нужно
vwts: SMS пароли в Яндекс.Деньгах не мешают мошенникам увести с Яндекс кошелька 165 тыс. руб.
см: http://vwts.ru/forum/index.php?showtopic=230491 рекомендую озаботиться проблемами собственной бесопасности, ибо дырок у них в системе порядочно, писал в их службу СБ - не реагируют...
Здравствуйте!
Укажите номер обращения, по которому не ответили, пожалуйста.
Мы знаем о проблемах, которые могут возникнуть из-за перевыпуска SIM-карты мошенниками. Но здесь все же уязвимость не нашей системы, и помимо SMS-паролей нужен доступ к аккаунту, а получить его можно только зная логин и пароль. К сожалению, бывает, что их выманивают у пользователей или узнают через «шпионское» ПО.
Может кто сталкивался, имеется идентифицированный кошелёк, уже больше недели при входе такая картинка
не видно номера, кошелёк почему-то анонимный, и ничего не работает, не могу привязать новую карту, куки чистил, кэш удалял, разные браузеры пробовал всё одно. Написал в поддержку, спросили про куки и кеш, и всё молчат уже 5 дней.
Здравствуйте!
Напишите номер обращения, пожалуйста. Разберемся в ближайшее время и дадим ответ.
Вопрос.
Могу ли я скопировать идентификацию в другой кошелек и заказать еще одну яндекс карту на второй кошелек?
Здравствуйте! Да, вам верно подсказали: можно заказать карту и на второй кошелек, идентифицированный копированием с первого.
последнюю карту активировал этой весной, звонил как обычно в тинькофф что бы ПИН получить.
что то изменилось с тех пор и теперь можно не звонить в тинькофф, а по СМС пин получить? 😮
Да, произошли некоторые изменения :)
Скорее всего пополнял, и что? Это раз. Второе, а мне на мои оба билайна ниче не приходит. Это два. И это курвиметр это три.
Добрый день!
Жаль, что побеспокоили. Такая рассылка приходит только в одном случае: если при предыдущем платеже вы установили напоминание о нем. Подробнее об этой функции можно прочитать в блоге: http://clubs.ya.ru/money/8760. Если напоминание больше не нужно, отключите его.
Сегодня получил новую перевыпущенную карту. Удивило что в Украину, в город среднего размера привезли за 7 дней карту. Номер карты действительно тот же что и на старой.
После активации мне не пришел ПИН-код по СМС, как я понял ПИН остался такой же как и на старой карте?
Да, в этом выпуске ПИН-код остается старый, получать не нужно.
Это точно? У меня до декабря срок действия, но ПИН я забыл еще год назад и теперь только оплаты делаю(нал не снимаю). Думал перезакажу и новый пин будет.
На самом деле в ближайшее время нужно будет получать новый ПИН-код даже для перевыпущенных карт.
У меня осталось карточке еще 2 месяца. Решил ее перевыпустить заранее что бы не было потом проблем. Заполнил все данные, произвел оплату. А мне в итоге через 2 часа возвращает деньги за выпуск карты. И так уже дважды произошло.
Это из-за чего так происходит, что я не могу заказать перевыпуск?
Нужны подробности: напишите номер счета на bloghelp@yamoney.ru, пожалуйста.
yamoneynews, уже сделали я так понимаю, судя по инфе отсюда:
Да-да, уже налажена работа по перевыпуску карт с истекающим сроком действия. За месяц до истечения срока пришлем напоминание.
Кошелек ЯД - индентифицированный, на гражданина Республики Беларусь, сменился паспорт, личность осталась таже, поменялся естественно только номер-серия паспорта и дата выдачи паспорта.
Вопросы к представителю ЯДа:
- Надо ли проходить идентификацию заново?
- Если не надо проходить идентификацию заново, то как внести новые данные в ЯД? :
1. Ждать ежегодного подтверждения идентификации и там подкоректировать.
2. Сообщить в саппорт ЯДа не дожидаясь ежегодного подтверждения идентификации.
3. Никому не морочить голову )
Здравствуйте! Проблему решили? Повторно идентификацию проходить действительно не нужно
SMS пароли в Яндекс.Деньгах не мешают мошенникам увести с Яндекс кошелька 165 тыс. руб.
см: http://vwts.ru/forum/index.php?showtopic=230491
рекомендую озаботиться проблемами собственной бесопасности, ибо дырок у них в системе порядочно, писал в их службу СБ - не реагируют...
Здравствуйте!
Укажите номер обращения, по которому не ответили, пожалуйста.
Мы знаем о проблемах, которые могут возникнуть из-за перевыпуска SIM-карты мошенниками. Но здесь все же уязвимость не нашей системы, и помимо SMS-паролей нужен доступ к аккаунту, а получить его можно только зная логин и пароль. К сожалению, бывает, что их выманивают у пользователей или узнают через «шпионское» ПО.
Совсем скоро появится возможность перевыпускать карту с истекающим сроком действия не закрывая старую.