Нет, пока отправляем только Почтой России.
Мы учли ваш отзыв, обязательно будут нововведения. SMS-информирование обычно платная услуга во всех банках.
Добрый день!
Да, это нововведение: теперь проверенные платежи не обязательно подтверждать. Проверены они сразу по многим параметрам, не только по повторениям в истории.
Ответили в обращении. Если еще появятся трудности, обращайтесь, пожалуйста.
Здравствуйте!
Мы действительно успешно отправили перевод на указанный вами счет. Пожалуйста, уточните: проблема в том, что получатель отрицает доставку перевода или в том, что вы случайно отправили деньги? В любом случае, вернуть их может только сам получатель, можете оставить претензию на возврат.
Очень жаль, что всё так сложилось :( Уточните: надо восстановить доступ к аккаунту на Яндексе или платежный пароль? Если нет нотариуса, подойдет заверение печатью и подписью местного представителя власти.
Сейчас мы уже не используем постоянные платежные пароли: нужно привязать телефон или выбрать один из множества других способов подтверждения платежей. Еще полезно выпустить аварийные коды на случай, если забудете пароль или нет доступа к телефону.
А второй раз идентификацию проходить и не надо, надо лишь сообщить в онлайн-форме, что поменяли данные.
Проблему со входом решили. Сейчас разберемся почему карта не работает. ПИН-код должен быть таким же, как и от старой карты.
Пожалуйста, напишите номер счета на bloghelp@yamoney.ru. Выясним где карта и пришлем трек-код.
Мы отправляем карту как только её выпустят: через 1-5 дней после заполнения анкеты. Далее сроки зависят от почты. Вам должен был прийти трек-код, по которому можно отслеживать письмо с картой.
