Проверили всю информацию ещё раз и ответили вам в письме. Приносим извинения за эту ситуацию:(
Снять ограничения по кошельку может только служба безопасности. Данные от кошелька обычно просят мошенники, кстати, передавать данные в чужие руки - прямое нарушение соглашения об использовании.
Очень рады, что оплата прошла!
Видим, уже всё хорошо, деньги пришли. Видимо была задержка с отправкой денег в праздники.
А подскажите нам номер письма в нашу службу поддержки, пожалуйста, — глянем всё ещё раз.
Спасибо! Тоже передадим. А пока историю платежа с привязанной карты можно посмотреть в интернет-банке вашей карты или в выписке из банка.
Пожелания передадим коллегам :)---------- Добавлено 16.09.2016 в 17:39 ----------
Решение о блокировке принимаются системой безопасности. Учитываются все действия и операции в кошельке. Причины блокировки есть в пользовательском соглашении. Мы понимаем, что это может быть неудобно, но рассказать подробности не можем по тем же правилам безопасности.
Если служба поддержки вам ещё не ответила, подскажите номер обращения, пожалуйста, — поможем ускорить предоставление ответа.
Карта с плюсами Связного — это отдельная карта, заказать можно по ссылке: https://money.yandex.ru/cards/plus. К одному кошельку может быть выпущено 2 именные карты: новая World и Карта с плюсами. Поэтому Карту с плюсами можно смело заказывать — новая World не закроется.
