yamoneynews

yamoneynews
Рейтинг
56
Регистрация
05.03.2014

Профессиональный счёт даёт больше возможностей для расчётов, включая инструменты для урегулирования споров с плательщиками. При этом Яндекс.Деньги со своей стороны обязаны мониторить операции всех клиентов, независимо от статуса кошелька — и в случае подозрительной активности компания может заблокировать расходы для дополнительной проверки и расторгнуть договор, если результаты этой проверки окажутся неудовлетворительными с точки зрения нашей политики безопасности.

rfice220:
Доброго времени суток всем
Решил я поделиться своим опытом о Яндекса деньгах, моему кошельку наверно несколько лет ну потом решил сделать его проф и прошел проверку,суммы перевода были значительные из-за этого и думал что для этого нужен проф счет, что это приоритет.
Но дело в том, что любая жалоба на вас и ваш счет блокируется и расторгается договор, после чего ваши денюшки вернут через 180 банковских дней, а сумма не маленькая застряла.
Я пытался узнать у службы поддержки что случалась,писал письма стопками и ездил в офис но ноль эмоций и один и тот же ответ "ожидайте свои деньги 180 банковских дней''😡
Они даже заблокировали меня и добавили в черный список:при создание кошелька и добавление моих дынных он сразу улетает в блок.
Я пытался узнать почему я в блоке и как решить ситуацию но они отвечаю что вправе расторгнуть договор в любой момент и ожидайте 180 дней на возврат.
Прошло уже 4 месяца но деньги так и не перевели, думаю сейчас подготовить иск о нарушение потребительских прав.
Задумайтесь стоит ли работать с яндекс деньгами и нужен ли проф счет.🙅

Если вы самостоятельно закрываете кошелёк, остаток денег мы отправим на ваш счёт в банке в течение недели. Если счёт был закрыт по инициативе НКО и есть риск, что операции по этому счёту будут оспариваться, остаток возвращается по истечении 180 дней.

jcrush:
Спасибо, в очередной раз убедился в правильности решения отказаться работать с я.деньгами, еще в далеком 2009 году, ничего не поменялось.

А вам мы уже ответили в обращении :)

hip12:
Здравствуйте. Подскажите, мне нужно с ВМ (аттестат продавца, БУ 20) перевести деньги на ЯД (создал вчера), но в привязке в ВМ кошелька из ЯД пишет, что нужен идентифицированный ЯД. Как быстрее это сделать: по заявлению в Евросети или через загрузку электронных копий на самом Яндексе?

По электронной почте мы принимаем заявление на идентификацию только в случае, если ранее вы уже отправляли нам любое другое заявление. Поэтому лучше выбрать один из способов: через Евросеть, лично в офисе или по почте.

joost:
yamoneynews, выплаты от СПА партнерок на такой кошелек получать можно?

---------- Добавлено 15.04.2016 в 14:23 ----------

yamoneynews, закинул с своей карты на счет
сапу пополнить получилось, а вот хостинг не прошло - просит индентификацию

Платежи от юридических лиц на кошелёк не принимаются. Анонимный кошелёк можно пополнить, совершать покупки в российских магазинах. Отправлять и получать переводы могут только пользователи с именным (для граждан РФ) и идентифицированным статусом.

Фома:
yamoneynews, допустим я открываю второй кошелёк, идентифицируюсь по данным в на которые уже есть один кошель.

1. На второй кошель тоже нужно/можно получить карту?
2. При проверке блочится один кошелёк или все которые зарегены на одни данные?

ПС. А то как начитаешься про блокировки "просто для проверки", ну или грязь люди добрые сольют, хочется подстраховаться.

1. Если у вас несколько кошельков — на каждый можно выпустить карту.

2. Политика безопасности запрещает раскрывать такие детали.

Sunsy007:
yamoneynews, отправил в личку и на почту.
Будет интересен Ваш ответ.

Спасибо. Всё проверили и ответили вам на e-mail.

Профессиональный счёт действительно даёт больше возможностей для расчётов, включая инструменты для урегулирования споров с вашими плательщиками. При этом Яндекс.Деньги со своей стороны обязаны мониторить операции всех клиентов, независимо от статуса кошелька — и в случае подозрительной активности компания может заблокировать расходы для дополнительной проверки и расторгнуть договор, если результаты этой проверки окажутся неудовлетворительными с точки зрения нашей политики безопасности.

Левша:
А был другой способ? Как раз с этой страницы и не могу заплатить, сейчас она просто перезагружается при клике по "заплатить по данным из квитанции", и опять предлагает проверить задолженность, которой нет. Зациклило.

Просим прощения. Мы уточнили информацию, к сожалению, ЕНВД, а также все авансовые платежи, сейчас не получится заплатить через наш сервис из-за технических работ.

Очень скоро мы восстановим работу и платёж можно будет сделать.

---------- Добавлено 14.04.2016 в 18:44 ----------

ZooCrime:
У меня через яндекс вообще платежи не учитывают

Пришлите, пожалуйста, на bloghelp@yamoney.ru подробности — всё проверим и ответим вам.

joost:
Sape пополнять можно?

Да, пополнить кошелёк с анонимным статусом можно. Что доступно, а что нет для каждого статуса можно посмотреть можно тут: https://money.yandex.ru/security/identification/?from=isuglink.

Sunsy007:
Какой смысл декларировать столько замечательных свойств профессионального счета ( механизм работы с жалобами, спорные ситуации можно решать прямо на сайте.) если он всеравно огульно блочится в 2 секунды по желанию техподдержки и средства на кошеле выпадают в холд на 180 дней?

Если это не фикция, то что это?

Напишите, пожалуйста, номер кошелька на bloghelp@yamoney.ru. Всё ещё раз проверим.

Всего: 105