yamoneynews

yamoneynews
Рейтинг
56
Регистрация
05.03.2014
Левша:
Вторую неделю, при попытке заплатить налог с карты, встречаю объявление:

Вторую неделю! Временно.
В прошлые кварталы оплату принимали без вопросов, а теперь сначала не смог заплатить пенсионный, пришлось отдавать наличку, и вот сегодня не могу заплатить ЕНВД. Когда же эта "временность" закончится?
В магазинах проблем с оплатой нет.

Оплатить налоги можно тут: https://money.yandex.ru/taxes/.

joost:
написал в ТП, что "каюсь, указал левые данные, переведите в анонимный, я не из РФ" вообще
а что мне ТП отпишет? переведут в анонимный или потребуют идентификацию?

---------- Добавлено 06.04.2016 в 18:21 ----------

И вообще было у кого подобное ? "С вашими данными что-то не так, платежи приостановлены. Отправьте копию паспорта или пройдите идентификацию."
Как решилось все?

Подскажите, пожалуйста, номер обращения в службу поддержки. Если удобно номер можно отправить на bloghelp@yamoney.ru.

Henry Tikson:
а тем кто обещает с процентами, значит поголовно можно доверять? 🍿

Лучше не доверять вообще :)

burunduk:
при достижения 45 лет, как законопослушный гражданин получил новый паспорт, попытался изменить данные в яндекс паспорте, но не тут-то было, такой возможности у них нет
позвонил в тп, мне предложили написать им через форму связи запрос, темой письма выбрать "забыл пароль" (т.к. только данная тема имеет привязку к номеру кошелька) и приложить скан паспорта, на вопрос надо ли проходить заново идентификацию ответили - нет, написал и приложил

12 марта

до сих пор тишина, попробовал позвонить, предложили заново пройти идентификацию или написать жалобу генеральному - вы что там курите? 😒

P.S. во всех других сервисах (вебмани, хостинги, регистраторы...) решение вопроса заняло от 30мин до 3дней

Простите, пожалуйста, за такую задержку с ответом :(

Проходить идентификацию заново не надо, просто пришлите, пожалуйста, нам отсканированные странички вашего паспорта и подписанное заявление по электронной почте . Служба поддержки написала подробности на ваш e-mail.

cscope:
Ядом давно не пользуюсь, но в ближайшее время нужно будет оплатить через яд 12к рублей.
Вопрос - если я зачислю 12к на кошелек (не верифицированный) для платежа, могут ли они его заблокировать и заставить верифицировать? Раньше они очень любили это делать. И кстати как лучше пополнить (можно ли без процентов где то пополнить?).

C анонимного кошелька отправить и получить перевод не получится. Для этого надо пройти идентификацию или получить именной статус (только для граждан РФ).

Все доступные способы пополнения, комиссии при пополнении всегда можно посмотреть на нашем сайте, выбрав подходящий раздел: https://money.yandex.ru/prepaid/?_openstat=template%3Bheader%3Btopup.

Пожалуйста, не доверяйте тем, кто обещает пополнить ваш кошелёк без процентов 🙅

BANK_BTC:
У меня подобная проблема, подскажите есть вообще положительный опыт у кого-то когда отправленные ЯД вернули обратно?

Напишите, пожалуйста, нам на bloghelp@yamoney.ru, что у вас случилось. Если уже есть номер обращения в службу поддержки, укажите, пожалуйста, его номер. Обязательно всё проверим и ответим вам.

Левша:
Сегодня перестали приходить смс-ки, информирующие об операциях со счетом, хотя вчера еще приходили. Услуга смс-информирования проплачена до декабря. Это только у меня, или у всех?

Пришлите, пожалуйста, номер кошелька и краткое описание проблемы на bloghelp@yamoney.ru. Всё проверим и обязательно ответим.

Domenshik:
https://money.yandex.ru/doc.xml?id=527560



Уважаемые представители компании...
А варианта доставки курьером до двери скажем за 1 249 рублей опять не будет?
Раньше на Тинькова ссылались что такое невозможно?
А сейчас что Вам будет мешать?

И пин-код у неё тоже НЕ будет меняться?

К сожалению, пока доставки курьером нет. Следите за нашими новостями :)

ПИН поменять можно, но далеко не все банкоматы поддерживают такую функцию. К сожалению, мы не можем подсказать, каким именно банкоматом можно воспользоваться для этого.

sergeys2014:
да вроде никакого, но жить без пачпорта не принято )🍿

---------- Добавлено 11.01.2016 в 17:59 ----------

старый паспорт, остался, как грится "в старом году".
я вот непомню, может я под эту фразу его и загубил )))

---------- Добавлено 11.01.2016 в 18:13 ----------


может не в тему, А офис в Киеве ЯД работает? в обычном режиме

Нашего офиса в Киеве нет( Есть офис агента. Информацию о его работе лучше уточнять по телефону. Телефон можно найти тут: https://money.yandex.ru/doc.xml?id=526612&from=isrch.

Domenshik:
https://money.yandex.ru/doc.xml?id=527560



Уважаемые представители компании...
А варианта доставки курьером до двери скажем за 1 249 рублей опять не будет?
Раньше на Тинькова ссылались что такое невозможно?
А сейчас что Вам будет мешать?

И пин-код у неё тоже НЕ будет меняться?

Курьерской доставки пока нет, вы можете самостоятельно отправить курьера в офис за неименной картой))

ПИН-код можно поменять в тех банкоматах, которые поддерживают такую возможность.

Всего: 105