Рады, что у вас всё хорошо. На оскорбления пожаловались админам. В службе поддержки вам помогли без нашего участия.
Это не техническое тестирование, а полноценное исследование :) Вот здесь, если интересно, можно почитать больше про UX-лабораторию, куда мы зовём: https://yandex.ru/blog/company/kak-eto-ustroeno-laboratoriya-issledovaniya-interfeysov
Спасибо, но нам нужна не профессиональная помощь, а живой непосредственный опыт живых пользователей в момент знакомства с сервисом :) Так что уповаем на естественное любопытство и любовь к науке.
Сейчас посмотрим.
Да, работают :)
Спасибо, что прислали данные в личку. Проверили — с нашей стороны комиссия была, как и написано у нас на сайте, — 1% (за пополнение с карты). такся операция проходит с MCC 6051 — в банке, который выпустил карту, такая операция может проходить как перевод/снятие наличных, поэтому со своей стороны они могут за такую операцию брать доп.комиссию. В письме служба поддержки тоже ответила.
Подскажите, пожалуйста, номер письма в нашу службу поддержки — проверим всё.
Всем привет! Физлица смогут дальше переводить деньги с кошелька на кошелёк,платить из кошелька в российских и иностранных магазинах (платежи в украинские магазины с кошелька и карт будут под запретом), отправлять переводы из кошелька через Юнистрим, Swift, на карты Visa и MasterCard, снимать наличные в банкоматах.
Посмотрели всё ещё раз, назвать конкретную причину, к сожалению, не можем по политике безопасности, но мы вас ни в коем случае ни в чём не обвиняем. Остаток с кошелька переведём на банковские реквизиты.
Подскажите, пожалуйста, номер письма в службу поддержки, чтобы можно было ещё раз всё проверить.
