IPSERVER LLC

IPSERVER LLC
Рейтинг
85
Регистрация
26.02.2014

Мы ускоряем процесс. Сами переживаем.

Bector:
А можно какую-то плюшку приятную за такой долгий перебой? 🍿 Клиенты теряют тысячи, а я плюшечку получу ☝☝☝

Да, конечно. Во-первых, у нас есть SLA официальный, а во-вторых, мы готовы здесь индивидуально компенсировать.

vano:
Которая ни фига не работает :)

Проверяем. Должно работать.

Logik:
Сориентируйте по срокам, прошел уже почти час, что с аплинком?

Если всё хорошо - то восстановится в течение 15 минут.

passazh:
вместо того, чтобы язвить клиентам - лучше делом займитесь и сделайте так, чтобы оплаченная услуга предоставлялась. А то уже второй/третий год одни обещания лучшей жизни, но лучше не становится (могу напомнить историю, если опять начнете что у вас было всегда все прекрасно)

Занимаемся конечно. Только здесь люди тоже пишут и ответ нужно давать, поэтому также и здесь отвечаем. Мы не язвим. Цифра в 23 дня Вы же сами понимаете, что не реальная.

Danya Kholodny:
Подтверждаю, до декабря 2018 таких частых отвалов не было, ииииизредка могло что-то случится, но не критично. Сейчас печаль :(

Уйдём от зависимости от аплинка. Уже решено в конце 2018. С финансированием проблем нет.

---------- Добавлено 22.01.2019 в 19:43 ----------

passazh:
Бред пока несете только Вы

не работает 23 дня это как? 20-го сентября. Классный мониторинг.

wilsden:
Да потому что это длится месяц, год или 2 у них может три. раньше такого не было.
а последние 3 месяца часто лежат сайты.. достало уже траф падает из за этого.
Реально щас взял 2 сервера вот жду когда врубят буду переносить.

Почему Вы решили, что проблемы с сайтами 3 месяца связаны с сетью?

knowing2business:
Все сайты тоже лежат просадка по CTR на директе сегодня большая в отличии от остальных дней, печально конечно, щас меня клиенты с потрохами выгрызут). Сегодня хотябы проблема ришится или пока не известно?

Решится конечно. Также форсируем подключить каналы на М9, чтобы уйти от зависимости от аплинка. Нам это самим уже порядком надоело.

---------- Добавлено 22.01.2019 в 19:29 ----------

Bector:
А как может быть вина не на вас, если вы предоставляете услуги? 🍿:

Мы имеем в виду, что не в нашей сети этот обрыв.

Авария у аплинка. Нашей вины нет. Ждём информацию.

Также анонсируем, что мы решили вариант с волокном на М9 и оформили покупку доп. платы для роутера. Скоро расширим каналы. В итоге планируется расширить до 80 гигабит нашу внутреннюю сеть при этом 60 гигабит будут прямые линки на М9. Возможно мы рассмотрим покупку своего ДЦ. Но каналы прямые - это 100%.

Насчёт компенсации - она будет предоставлена на этой недели, так как речь идёт о индивидуальном подходе.

---------- Добавлено 22.01.2019 в 19:13 ----------

treta:
Инциденты Live
Нет активных инцидентов.

Потому что информации пока не было, что произошло.

knowing2business:
Приветствую IPSERVER! Скажите у вас будет обновлено ПО DNS до 1 февраля 2019? А то проверил сайты свои которые хостятся у вас и пока ПО не обновлено. Речь про DNS Flag Day подробности тут https://habr.com/ru/company/cisco/blog/436662/

Здравствуйте!

Просьба уточнить в тикете какие у Вас сайты не проходят проверку.

Проверили наш - всё в порядке.

https://gyazo.com/2b4b38da5b9100a56650551e3b852e61

Всего: 346