Проблема в том, что у аплинка есть ограничения по flowspec на 20 префиксов, о которых мы не знали или их изменили до этой цифры. Отсюда и произошёл сбой, так как нульроуты у нас по flowspec работают в автоматическом режиме. Мы подробнее выясняем этот момент.
Мы планируем прямые аплинки сделать на М9, чтобы сеть целиком была под нашим контролем. Или хотя бы, чтобы были наши каналы также на случай чего. И над этим серьёзно мы начнём работать со следующей недели.
Приносим извинения.
И мы уверены, что именно наша компания имеет все возможности, чтобы предоставлять безупречный сервис, и 100% uptime. Но для этого нужно чтобы всё вошло целиком под наш контроль.---------- Добавлено 08.12.2018 в 16:03 ----------
Не надо про хуже и хуже. Это не так. Вы всегда стараетесь нагнетать про нас.
Уважаемые клиенты!
На приём через Megakassa теперь доступны: Bitcoin, Bitcoin Cash, Dogecoin, Litecoin, Dash, Ethereum.
Комиссия всего 1%.
Здравствуйте,
Дело было не в питание. Свич на одной стойке ушел в циклический ребут, т.е. вышел из строя. Переключение на резервный заняло примерно около часа. В тикете должны были озвучивать сроки как это стало известно. Примерно в 13.30 связь восстановилась. То есть простой составил около 1.5 ч.---------- Добавлено 05.10.2018 в 21:12 ----------
Раздел с инцидентами снова заработает с Понедельника.
Спасибо, что создали тикет. VPS будет активирован для Вас.
Плановая замена подсети о чём были уведомления за несколько месяцев до даты отключения. Дата отключения 1-ое августа 2018. Подсеть пока ещё работает, но всем кто получил данное уведомление необходимо сменить адреса в ближайшее время.---------- Добавлено 20.09.2018 в 21:59 ----------
Мы можем сделать для Вас такой VPS. Массово пока к сожалению нет данных о том, когда это будет.
Скорее всего Ваш заказ был активирован на НОД-е E3-1271v3 из-за дефицита e5-2630v4. Можно сделать перенос по Вашему желанию на E5-2650v4. Для сравнения. У всех LA в пределах 0-3.
Добрый день,
Был не большой сбой в работе ТП примерно с 9 до 10-30 утра. Приносим извинения за задержку с ответом.
Мы ввели рублевый баланс в Личном Кабинете.
Вы можете пополнить рублевый баланс как долларами, так и рублями, аналогично и долларовый баланс можно пополнить рублями и долларами. При этом, на данный момент все счета можно оплачивать с любого баланса.
Здравствуйте!
Я не могу ответить на Ваш вопрос, потому что нет никаких идентификационных данных о Вас (номер тикета, номер договора, номер услуги).
Также вопрос: Вам давали комментарий в самом тикете или skype ?---------- Добавлено 16.08.2018 в 18:50 ----------
На данный момент завершаем стадию тестирования системы Анти-DDoS. Система работает достаточно стабильно.
Эффективно отражаются атаки 100 мегабит - 3 гигабита. При атаках выше 3-х гигабит, атакуемый адрес отправляется в null-route. Атаки около 100 мегабит пока фильтруются недостаточно эффективно, работаем над улучшением этого показателя. Анти-DDoS умеет автоматически определять вредоносный трафик и динамически подбирает для него правила фильтрации. Есть возможность задавать исключения для разных параметров трафика. А так же возможность задавать правила вручную.
Порог при котором атакуемый адрес отправляется в null-route будет увеличен в этом году до 5-10Gbps, и дальше также будет повышаться.
7.1. Все Выделенные и Виртуальные сервера (их Операционная Система) находятся на полном администрирование у Клиента, если не заказана услуга Администрирования.
7.2. Бесплатное администрирование оказывается на протяжение всего срока аренды Услуги с условиями, что задача занимает не более 15 минут времени и в месяц таких задач не более 5.
7.3. Профессиональная Техническая Поддержка оказывается бесплатно и круглосуточно (24/7/365) через систему тикетов.
7.5. Бесплатное администрирование (Basic-Adm) оказывается в течение первых 7 дней для Услуги "Выделенный сервер" и 30 дней для Услуги "Виртуальный сервер".
Индивидуальная настройка VPS возможна исходя из Вашего ТЗ.
Касаемо пакета Basic-Adm:
В данный пакет как правило входят простые работы такие как: cron, iptables, запуск/перезапуск веб-сервера, диагностика неисправности работы БД, установка ПО и т.д.
Standard-Adm:
Условия соответствуют вышеперечисленным услугам + охват более сложных настроек и специфического ПО. В этот пакет также входит оптимизация работы Web-серверов, БД и т.д.
Standard-Adm мы можем подключить на первый месяц бесплатно для VPS.
