kuguk: Тарифы Games VDS SSD не доступны к апгрейду, кроме старшего. Можно попросить хоть sdd добавить?
Данные тарифы, к сожалению, не подлежат upgrade. Но, если Вы уточните номер Услуги - я смогу обсудить этот вопрос с коллегами и ответить завтра с результатом. Постараюсь сделать всё возможное.
Планируем до 1-го марта 2019. Плотно занимаемся этим.
Но не стоит волноваться, если это покажется долгим. Технически не получается быстрее из-за роутера. Сейчас работают оба канала - основной и резервный. Black-hol-ы и анти-ддос также работают в исправном режиме.
Расскажите это ребятам, кто в Датапро размещается, например. За год было наверное 1 раз, когда пакеты на пару секунд перестали ходить. А почти 2 часа даунтайма - это вообще за гранью разумного. За последние 5 лет там не припомню такого вообще. И да (сразу отвечая на возможное предложение), я туда и собираюсь крайний сервер перенести, ибо просто уже достало.
Просьба принять решение после того как линки на М9 будут подключены. Про эту проблему можно будет забыть. И потом сравнить с Датапро.
wilsden: Не прошло и 5 минут, как сервера легли же тут!
Подключён пока резервный линк. На М9 у аплинка ещё не восстановлено. Как только они восстановят - переключимся на основной в течение вечера. Перебой был, но восстановилось быстро.
Мы бы не предприняли ничего, чтобы сеть в итоге работала стабильно с идеальным uptime, если бы не сделали индивидуальную компенсации в обход SLA и т.д. Конечно, надо было это раньше ещё сделать. Но верилось в лучшее. Теперь форсируем подключение независимых линков до М9. Возможно потом следующий шаг будет собственный ДЦ, а рано или поздно это случится по мере расширения. Как мы уже писали в конце 2018 - от всех зависимостей мы будем уходить постепенно.
Наша компания сама по себе не зависит ни от каких кредиторов, инвесторов и т.д. У нас нет проблем чтобы двигаться в нужном направлении.
p.s. если всё будет удачно, то линки на М9 должны будут появиться в течение 2-4 недель.
Кроме того! У нас появится возможность прямых пирингов с многими операторами, что значительно улучшит нашу связность сети.
zomorg: Сейчас на сервисе накопилась вереница косячков, которые не удается решить даже с ТП. из за этого очень грустно
Вы не могли бы уточнить, пожалуйста, номера тикетов? Проверим почему ТП Вам не может исправить, и соответственно исправим. Вы уже писали в этой теме про это, но так подробности и не дали. Если Вам реально требуется что-то поправить - то без номера тикета я не могу помочь и даже проверить то, о чём Вы говорите. Не помним случаев когда нам сообщали про проблему и мы её не исправляли. Если конечно обе стороны заинтересованы в решение, то тикет здесь поможет.
wilsden: Ну спасибо! хоть запустили чтобы можно было перенести своё добро к другим! потеряли клиента со стажем! Удачи в развитии
Вы так и не ответили почему Вы решили, что за последние 3 месяца проблемы связаны с сетью? Если не трудно, напишите, пожалуйста, Ваш номер договора для проверки.
Иначе бы тут на форуме это началось с октября, а не с 14-го Января.
Danya Kholodny: Представьте сколько работы теперь поддержку ждёт. Бухгалтерия помрёт :( Надеюсь на реально достойную компенсацию, не только по SLA, намучились мы, уже даже самые лояльные клиенты не выдерживают у меня, уходят
Самое основное сейчас по быстрее восстановить, и запустить прямые линки на М9 в самое ближайшее время.
На роутер плату доставим в течение 3х (это будет дороже нам стоить, но не имеет значения). А прямые линки постараемся сделать как можно скорее.. Дальше уже мы сами не готовы терпеть аплинка. 95% проблем с сетью связаны именно с их проблемами, и только 5% это ддосы.
Тарифы Games VDS SSD не доступны к апгрейду, кроме старшего. Можно попросить хоть sdd добавить?
Данные тарифы, к сожалению, не подлежат upgrade. Но, если Вы уточните номер Услуги - я смогу обсудить этот вопрос с коллегами и ответить завтра с результатом. Постараюсь сделать всё возможное.
Какие новости по М9?
Планируем до 1-го марта 2019. Плотно занимаемся этим.
Но не стоит волноваться, если это покажется долгим. Технически не получается быстрее из-за роутера. Сейчас работают оба канала - основной и резервный. Black-hol-ы и анти-ддос также работают в исправном режиме.
1. Хрюша это не оскорбление ни разу а самое умное, хитрое, чистоплотное существо !
2. Глас народа меня уже поддерживает:
3. Я, и думаю что многие другие откажутся от материальной компенсации - чтобы хрюша месяц у вас на главной висела !
4. Ну год свиньи же на носу ! :)
https://gyazo.com/30f4b1d5ae52dd884fc39e6eac975286
Как раз редизайн сайта планировали :)
Расскажите это ребятам, кто в Датапро размещается, например. За год было наверное 1 раз, когда пакеты на пару секунд перестали ходить. А почти 2 часа даунтайма - это вообще за гранью разумного. За последние 5 лет там не припомню такого вообще. И да (сразу отвечая на возможное предложение), я туда и собираюсь крайний сервер перенести, ибо просто уже достало.
Просьба принять решение после того как линки на М9 будут подключены. Про эту проблему можно будет забыть. И потом сравнить с Датапро.
Не прошло и 5 минут, как сервера легли же тут!
Подключён пока резервный линк. На М9 у аплинка ещё не восстановлено. Как только они восстановят - переключимся на основной в течение вечера. Перебой был, но восстановилось быстро.
Про хрюшу не ответили :)
Можно было бы повесить, если бы:
Мы бы не предприняли ничего, чтобы сеть в итоге работала стабильно с идеальным uptime, если бы не сделали индивидуальную компенсации в обход SLA и т.д. Конечно, надо было это раньше ещё сделать. Но верилось в лучшее. Теперь форсируем подключение независимых линков до М9. Возможно потом следующий шаг будет собственный ДЦ, а рано или поздно это случится по мере расширения. Как мы уже писали в конце 2018 - от всех зависимостей мы будем уходить постепенно.
Наша компания сама по себе не зависит ни от каких кредиторов, инвесторов и т.д. У нас нет проблем чтобы двигаться в нужном направлении.
p.s. если всё будет удачно, то линки на М9 должны будут появиться в течение 2-4 недель.
Кроме того! У нас появится возможность прямых пирингов с многими операторами, что значительно улучшит нашу связность сети.
Сейчас на сервисе накопилась вереница косячков, которые не удается решить даже с ТП. из за этого очень грустно
Вы не могли бы уточнить, пожалуйста, номера тикетов? Проверим почему ТП Вам не может исправить, и соответственно исправим. Вы уже писали в этой теме про это, но так подробности и не дали. Если Вам реально требуется что-то поправить - то без номера тикета я не могу помочь и даже проверить то, о чём Вы говорите. Не помним случаев когда нам сообщали про проблему и мы её не исправляли. Если конечно обе стороны заинтересованы в решение, то тикет здесь поможет.
Ну спасибо! хоть запустили чтобы можно было перенести своё добро к другим! потеряли клиента со стажем!
Удачи в развитии
Вы так и не ответили почему Вы решили, что за последние 3 месяца проблемы связаны с сетью? Если не трудно, напишите, пожалуйста, Ваш номер договора для проверки.
Иначе бы тут на форуме это началось с октября, а не с 14-го Января.
Восстановлено.
Представьте сколько работы теперь поддержку ждёт. Бухгалтерия помрёт :( Надеюсь на реально достойную компенсацию, не только по SLA, намучились мы, уже даже самые лояльные клиенты не выдерживают у меня, уходят
Самое основное сейчас по быстрее восстановить, и запустить прямые линки на М9 в самое ближайшее время.
На роутер плату доставим в течение 3х (это будет дороже нам стоить, но не имеет значения). А прямые линки постараемся сделать как можно скорее.. Дальше уже мы сами не готовы терпеть аплинка. 95% проблем с сетью связаны именно с их проблемами, и только 5% это ддосы.