Ну так где они? Одно молчание в эфире. Он платит ведь деньги, а ему (через меня) демонстративно молчат в ответ на вежливый вопрос. Ну, пусть не демонстративно - но молчат. С какой стати он будет вытягивать какие-то объяснения?
Почему Грей (!) на форуме (!) может хотя бы сделать предположение, (наиболее вероятное), а тех. поддержка, прямая задача которой объясняться с платящими деньги клиентами, ничего не может сказать? Вообще ничего (Вы ведь заметили, что переписка заканчивается моим вопросом?)?
На такой сервис нечего тратить время.
P.S. Игровые площадки у нас. Качельки-карусельки всякие, горки с песочницами. Олимпиада не причём здесь, да и раньше это было, шестого числа.
(с)пёрто
______@@@___________ @@@______
____@______@______@_______@____
___@_________@__@__________@___
___@___________@____________@___
____@______ С Днем __________@___
_____@____ Попадалова ______@____
______ @___ на бабло ______@______
________ @__ ПАЦАНЫ ___@________
___________@________@___________
_____________@____@_____________
________________@________________
Не нада IT-отдел увольнять! :) Что ж мы, от хорошей жизни порнуху качаем, что? Это всё от избытка свободного времени! Эт всё кадровики виноваты, с начальством! Мы здесь ваще не причём! :)
Жаль китайцев, грустно глядящих на иногда неадекватную выдачу... ;) Нельзя ж защищать свободу волеизъявляться для одних, ограничивая свободу воспринимать эти волеизъявления для других? Но это другая тема.
Ну... развожу руками. :) Как мне спрашивать? У меня опыта подобного нет, админю я другие системы. Да и не требовал я ничего - просто во интрасетях достаточно IP, а куки, заходы с одной машины, на одно объявления и пр. - не моя стихия. Вот и спросил то, о чём чуток смыслю.
Просто ответ здесь такой - "этого не дадим, а это - противоречит правилам". Ну, хорошо - но я-то жду какого-то положительного результата, а не сплошного "низзя". Что ж мне, вымаливать хоть какую-то инфу? Или просить намекнуть на тех. нюансы, - дескать, соображаю малёха, Вы тока посмотрите многозначительно, а я уж сам домыслю?
Есть мнение (сложилось вот у меня ;)) что отношения продавца услуг с покупателем сродни отношениям подчинённого и начальника. Помните наверное, из Москвы, которая слезам не верит: "избавьте меня от подробностей. Мне нужен результат". Вот и шеф мне говорит - "как так 50 баков, которых раньше не спеша хватало минимум на месяц, сейчас улетели за одну субботу? Выясни."
Что я ему, буду объяснять про конфиденциальность, или - подумайте, мол, могли ведь конкуренты приостановить показ. А может, куку кто-нить настроил, чтобы стиралась каждую секунду, вот и прощёлкакл, незаметив, 20-30 объяв? Ему это не надо (как и мне - такие потуги). Вот я ему и показал переписку. Результат типичен, для любого руководителя - сотрудничество прекращаем.
Gray, тематика объявлений узкая (детские спортивные элементы, в различных вариациях), объявления конкурентов в будни точно шли, на сайтах есть форма для связи, в выходные никто почти не ходит (10-12 человек, из них на контакты набредает 1-2), а редкие всплески заходов с Директа всегда коррелируют с количеством электронной корреспонденции.
В общем, по имеющейся у меня скудной информации, нормальной (типичной) эту ситуацию никак не назовёшь.
Pavel2005, согласен - с каким решением?
Та боже мой :) Админ айпишник поменял, во время обеденного перерыва, что б фоток покачать. ;)
Ну, как же? "Имена, адреса и явки". :) Да я на это и не надеялся, конечно.
Количество соответствует, с допустимой погрешностью (кто-то аж 4 раза пришёл с Яндекса).
Неприятно другое: несмотря на вежливость (и понятную занятость), ответ вместе с молчанием выглядит как отмазка. Ну, что ж - они всего лишь потеряли клиента. Небольшого. ;)
minimum, согласен. Элементарное неуважение.
Читать снизу вверх:
----------------------------
Здравствуйте.
Дело в том, что мы не можем пойти на значительное увеличение расходов
(по сравнению с прежним периодом) 1) не видя отдачи и 2) не понимая
причин этого увеличения.
Думаю, это не первая для Вас ситуация - неужели нет какого-либо
решения? Неоправданное (пока что), в несколько раз, превышение
рекламного бюджета для нас неприемлимо.
Надеюсь на понимание и жду предложений с Вашей стороны.
--------------------------
> Добрый день!
> Присутствие склика в кампании, определяется исходя из достаточно
> большого количества факторов. Критерии проверки, а также принцип
> работы системы защиты нами не афишируется.
> Статистика по посетителям (IP-адреса и т.д.) нами предоставлена
> быть не может, т.к. это идет в разрез с нашим соглашением о
> конфиденциальности (http://www.yandex.ru/info/confidential.html).
---------------------------
> Здравствуйте.
> А нельзя получить более подробную информацию? Подобный CTR, к тому же
> в выходные, мы получили в первый раз, причём безо всякой отдачи (в
> виде звонков, писем, посещаемости каталога продукции).
> По каким критериям определяется отсутствие/наличие склика?
> Можете ли Вы предоставить IP-адреса или другую информацию о
> посетителях, для внутренней проверки?
>> Добрый день!
>> Проверили, склика нет.
>> --
>> С уважением
-----------------------------
>> Здравствуйте.
>> Просим Вас проверить компанию № ... на склик.
>> Номера объявлений: .... .....
--
С уважением
... об чём угодно. Тоже мне довод нашли... Евросеть жжот. :(
