В любом случае, выбирая хостера, вы должны понимать, что доверяете ему свои данные.
Любой хостер имеет абсолютный доступ к вашим данным. Если не доверяете, то как минимум, арендуйте дедик, как максимум, стройте собственный ЦОД со своими каналами связи. Например, попросить пароль root-a от VDS это в порядке вещей для нашей ТП, если клиент, хочет, чтобы ему в чем-то помогли. Понятно, что можно остановить VDS примонтировать сменить пароль, запусить VDS. Но к чему такие сложности. Если не хотите сообщать свой любимый пароль, смените на временный, потом поменяйте обратно.
В ситуации ТС-а, все вполне логично, предложили несколько вариантов, если совсем ничего не помогает, тогда присылайте пароль будем проверять.
Данная доктрина имеет смысл, когда вам на почту приходит письмо, якобы от ТП, с просьбой сообщить пароль. А если Вы сами обращаетесь в ТП с просьбой помочь, то если ТП просит предоставить пароль, то значит он действительно нужен.
Решили вопрос, смените пароль и спите спокойно.
А то, это все напоминает мне один случай, звонит клиент в офис:
К.: У меня сайт не работает!
ТП: Назовите Ваш логин, пожалуйста.
К.: Эээ, неее.
ТП: Ну а какой домен в Вашего сайта?
..........
Не надо доводить безопасность до паранойи. Или проще тогда залезть в глухой подземный бункер и вообще не жить.
Странно, а у нас наоборот ). Если IP не из России, то подозрение на нелегальную активность.
Хорошо, Илья. Реанимируем работу соц каналов и будем постить туда актуальную информацию в случае проблем.
Здравствуйте, Ilya 6000, Все мои контакты актуальны. Странно, не получил ни каких уведомлений на телефон, хотя все сети у меня подключены.
По поводу сегодняшней проблемы. Возник странный глюк на основном маршрутизаторе Cisco, он просто перестал отдавать наши маршруты.
В ближайшее время мы будем менять его на новый Juniper, который получили на той неделе.---------- Добавлено 29.10.2014 в 11:04 ----------Еще могу добавить, что актуальную информацию можно узнать в нашей группе ВК посвященной игровому хостингу, она наиболее живая: https://vk.com/cshost---------- Добавлено 29.10.2014 в 11:05 ----------Оживим, социалки айхора. Просто на них никто не подписан был, по этому туда редко заходим. Исправим этот недочет.
anapweb, Будем надеяться, что Вам у нас понравится :). Если возникнут вопросы, обращайтесь.---------- Добавлено 29.10.2014 в 04:16 ----------Существенно обновлена линейка тарифов на PHP/MySQL－хостинг. Сняты многие ограничения присущие данному виду услуг.
PHP/MySQL хостинг
ЭКОНОМ: 5 Гбайт на диске - 60 руб./мес. (600 руб./год)
БИЗНЕС: 10 Гбайт на диске - 100 руб./мес. (1000 руб./год)
ЭКСПЕРТ: 15 Гбайт на диске - 150 руб./мес. (1500 руб./год)
На всех тарифах: Сайты, БД, Домены - без ограничений!
ISPmanager и cPanel на выбор.
Это откуда такое?
У нас практически все на виртуалках работает, в том числе и BILLmanager.
Parallels, но это уже будет сильно дороже.
4 версия BILLmanager уже более-менее отлажена. Хотя, по началу тоже намучились. Сейчас, основная проблема, это плохая документированность API и периодические ее изменения от версии к версии. Что приводит в вылетанию тех плагинов, которые до этого нормально работали. Приходится их переписывать.
С некоторым трудом ))). В саппорт пишем постоянно. Правда, последнее время не по билингу а по другим продуктам. Сейчас, например, у нас целая эпопея с миргацией с одного DNSmanager на другой.
Ребят, вы чего?
Штатная ситуация. Довольно часто, клиенты путают пароли или буквы в паролях, но бывает, клиент не может зайти по какой либо другой причине. По этому чтобы выяснить, что не так, и нужен пароль. А думать, что линия первой поддержки не имеет доступ к содержимому аккаунта клиента, немного наивно. Нафиг она тогда вообще нужна. Большинство вопросов решаются внутри аккаунта пользователя. И каждый раз запрашивать разрешение на доступ у верховного, это очень долго будет. Да, первая линия может не иметь root-доступа к серверам, аккаунам регистраторов доменов и прочих партнеров. Но уж к клиентским данным обычно имеют всегда. Если это только это не бухгалтерский отдел ;).
