Это больше опять зависит от того человека, который стоит у "руля" компании.
В этой ветке форума много примеров, когда компания пропадала, ни один из контактов не отвечал, даже в случае обычных проблем. Хотя могли бы даже в любом месте (VK, Twitter и иных средствах общения) написать, что у нас проблемы. Сроки решения таковы, пожалуйста, ожидайте.
В итоге, клиентам только и оставалось только гадать, бежать или ждать информации.
Далее, практически каждый хостинг-провайдер в своем договоре отказывается от ответственности за любые убытки, потери и прочие факторы для клиентов.
Да, я не юрист, возможно это их и защищает, но на сколько мне известно, есть вышестоящие обязательства, как раз о которых Вы говорите, которые защищают клиентов от таких договоров (если не прав, поправьте).
Вот если сравнивать две ситуации, когда с подобными договорами предоставляет услуги физическое лицо и юридическое - то да, в случае с юридическим, добиться справедливости легче, но опять через суд, что для обычного пользователя (с WordPress, который) - сложнее.
Мне кажется наличие ИП, ООО или ОАО хоть гарантии и дает, но обычного клиента это мало защищает.
Из чего такие выводы? Даже читая данную ветку, я видел, как достаточно крупные компании резко пропадали без объяснения причин. Хотя по закону хостинг-провайдер должен уведомить клиентов не менее чем за N-ое количество дней о прекращении предоставления услуг. Но из опыта многих, не все это соблюдают...
Что-то добиться от компании можно только через суд (если ошибаюсь, поправьте). А обычный пользователь с сайтом на WordPress это точно не пойдет делать, а таковых большинство...
В России, к сожалению, много чего нельзя делать, но многие делают.
Если и будем открывать бизнес официально, то точно не в России. Я сам живу в "прибалтике", поэтому для меня это очень удобно.
Значение слова "компания" мне известно, спасибо :)
Проблем с доверием между нами и клиентами нет, с некоторыми клиентами поддерживаем даже дружественные отношения.
Для многих самое важное, чтобы хостинг работал, а предоставляет его физическое лицо или юридическое - неважно.---------- Добавлено 17.11.2013 в 17:54 ----------На самом деле, наши обороты малы, после перехода на CloudLinux и два отдельных сервера. Мы работаем фактически в убыток.
После реорганизации услуг наши расходы увеличились в два раза, а вот доходы прежние на данный момент. Поэтому на данный момент регистрировать ИП даже с 8% ставкой (если не ошибаюсь) для нас сложно.
Да, именно так. Рядом со счетом в панели есть кнопка оплатить, по её нажатию происходит оплата (это в том случае, если средства не удалось списать автоматически).
Как уже писалось ранее, к PayPal лучше привязывать несколько карт, так как, например с wm-card.com бывают проблемы, я дополнительно держу карту от Сбербанка.
Сколько дают времени на случай, когда средства не удалось списать автоматически - не знаю...
Не пробовал так делать. Раз проблемы с картой были, сразу счет не был оплачен, но оплатил в течении суток. Сервер не заблокировали.
Но вообще, с отзывами о их поддержке не советую так экспериментировать 😂
Когда как, в октябре счет был 2 числа, в ноябре 4 числа.
Выписывают счет, если с PayPal привязкой всё нормально, то автоматически списывают деньги.
Хорошая компания, работал с ними в сентябре 2007 года.
Стоял у них тогда еще suPHP (может и сейчас стоит, не знаю) и они мне объясняли, почему .htaccess файл и опции PHP не работают :) Неопытным тогда был.
Проблем с доступом к сайту не наблюдал.
Илья, добрый день.
Если Вы имеете юридическое имя, то нет. Поэтому работаем только с физическими лицами.
Используйте сторонние бесплатный, например от CloudFlare или Яндекс. Есть еще много других :)
Доброе утро.
Это очень сложно рассчитать, зависит от многих факторов, например:
- Качество VDS
- Тип используемого ПО и его настройка
- Скрипты самого сайта
Самое оптимальное, это всё поставить, настроить и тестировать с помощью siege или ab. А далее уже подкручивать настройки и тестировать и еще раз тестировать.
