e_v_medvedev

e_v_medvedev
Рейтинг
183
Регистрация
07.03.2013
lshaidullin:
Доброго дня, очень прошу помощи в оценке юзабилити и дизайна магазина, а главное подскажите как правильно реализовать фильтры на страницах категорий. Буду признателен за любую адекватную критику. В голове крутится вопрос : как сделать магазин лучше? Уже замылился глаз. пациент Прошу тему не удалять, на форуме впервые, если разместил не в тот раздел прошу поправить.

Чтобы понять, как настраивать фильтры, нужно знать, как ваш клиент будет искать те или иные ваши товары. По каким характеристикам.

Owen Cook:
Всем доброго времени суток!
Пошли первые заказы с органического трафика(яндекс и гугл). Заметил странную закономерность. Что средний чек процентов на 30-50% больше с органики, чем через контекст. Но меньше конверсия.
Если конверсию можно объяснить логически, горячие и холодные клиенты и тд.
То как объяснить столь большую разницу в среднем чеке? Статистические погрешности минимальные. Занимаюсь парфюмерией.

Подсоберите статистики и продолжите обсуждение. Интересный вопрос.

d-mobile:
Доброго времени суток.
От мысли обзавестись просто сайтом для оффлайн магазина (небольшой сети) неожиданно перешли к мысли создания вместо этого одноименного интернет-магазина, где склад = оффлайн-магазин(ы).
Опыт электронной коммерции отсутствует, так то пока имеем только общее представление о том, как это реализовать.
Уважаемые опытные форумчане, помогите представить себе примерный план (хотя бы в общих чертах) и возможые затраты на это, чтобы оценить целесообразность (или все же вернуться к сайту/каталогу для продвижения оффлайн-продаж).

1) Итак, имеется небольшая сеть ювелирных магазинов (в рамках одной области). Соответственно, думаем об интернет-магазине ювелирки (под своим же именем). Планировали для начала ограничиться и в эл. торговле этой же областью (Подмосковье). Хотя тут, есть у нас расхождения. Имеет ли смысл так себя ограничивать? Что это даст? Экономию на продвижении? На доставке? Но и потенциальный рынок существенно сузится (в безграничном-то Инете).

2) Вопрос закупки и склада отпадают (исходим из ассоримента в наличии своих оффлайн-магазинов). Так? Соответственно, дополнительных затрат и работ по этому направлению нет. Так?

3) Нужны ли дополнительные люди (отдельные) для Инет-торговли или можно все распределить среди удаленщиков (создание, наполнение, поддержание, раскрутка, саппорт, колл-центр, доставка) и т.д.?

4) Правильно ли мы понимаем, что лучше проектировать магазин сразу на битриксе, чтобы упростить себе потом жизнь (интеграция с "оффлайновой Эской")? Какова примерная цена вопроса (создание + наполнение + cms)?

5) Каков хотя бы примерный бюджет продвижения инет-магазина в Подмосковье? по России? десятки, сотни тысяч?

6) Есть ли какие-то формулы, по которым можно прикинуть сроки окупаемости подобного магазина? Или, возможно, из опыта?

Спасибо.

Это самый тяжкий случай :-). Если хотите добиться результатов в относительно короткие сроки - ищите себе менеджера на проект "Руководитель направления интернет-торговля". Сами вы план нормальный не составите да и вряд ли его нормально реализуете. Интернет-торговля сильно отличается от традиционной торговли, а те, кто накопили хороший опыт в оффлайн-торговле как правило проваливаются в интернет-торговле, потому что переносят шаблоны управления с традиционной торговли в интернет-торговлю. По моим моему опыту быстрее достигаю результата те, то не начинает бизнес в интернете на голом энтузиазме и с чистого листа, то есть без практического багажа.

Есть практический опыт, когда американцы сначала пытались готовить пилотов дронов из числа бывших летчиков. Но накопленные годами практики привычки в восприятии объекта управления и окружающей обстановки, а так же реакции на них мешал им нормально работать в новых условиях. В результате лучшими пилотами стали прыщавые геймеры, зад которых не поднимался от пола выше чем длина их собственных ног :-).

Вы даже представить себе не можете сколько глупостей вы наделаете пока будете накапливать опыт и знания методом проб и ошибок, стараясь при этом забыть то к чему уже привыкли.

У меня есть опыт работы над таким проектом с заказчиком, владеющим небольшой сетью магазинов :-).

superf:
- вы имеете ввиду, что надо продвигать магазин как бренд? Если продвигать узкоспециализированный, магазин трекеров то понятно, а если ассоримент как в озоне ? Если мне нужен будет трекер, я про Озон не вспомню, даже если он есть у них.
Или вы что-то другое имели ввиду?

Это один из вариантов. Другой - продвижение групп товаров под задачи или проблемы, на специфические рынки соответственно через страницы категорий и страницы блога.

Четверьг:
Вот товар: Navixy M7

Вордстат:


Статистика по словам Показов в месяц
navixy m7 278
трекер navixy m7 58
gps navixy m7 54
gps трекер navixy m7 49
navixy m7 отзывы 42
navixy m7 купить 32
navixy m7 buy delivery 13
трекер navixy m7 купить 11
navixy m7 gps трекер +с магнитом 10
navixy m7 цена 8
navixy m7 форум 8
navixy m7 инструкция 8
navixy m7 отзывы пользователей 7
navixy m7 gps трекер +с магнитным креплением 6
gps трекер navixy m7 отзывы 6

Что будете делать ключами в карточке этого товара?

И второй вопрос, до кучи: стали бы включать товар с такой частотностью в ассортимент?

Это лишнее подтверждение того, что продвигать именно товары - это глупость.

superf:
-я по себе сужу. Пока выбираю товар, разные вопросы ввожу, разные сайты посещаю и делаю им трафик. Но когда определился что купить, делаю запрос по цене, изучаю ценовые предложения, и затем изучаю уже сами сайты. Начиная с самых дешевых, до тех пор, пока сайт по возрастанию цены не вызовет доверие.
Покупаю не на самом дешевом, но на самом дешевом, из тех, кто вызвал доверие

Это самая типичная ошибка. Все судят по себе и в 99% случаев ошибаются. Надо заниматься маркетингом. Тогда вы будете знать то, что умает ваш клиент. Только так и можно создать успешный торговый бизнес. Только так и можно стать уникальным, предложив качественный сервис своему клиенту. Иначе будете как все.

---------- Добавлено 02.02.2016 в 20:23 ----------

superf:
- еще бы статистику знать какая конверсия у таких запросов. Возможно один такой запрос , лучше чем 10 запросов товар -купить, или товар-характеристики, отзывы и т.п.

Какой прок в конверсии без посетителей?

superf:
- а можно как-то выделить самый главный? По-моему теоретически это цена

А практически нужно давать на сайте тот контент, который действительно интересует клиента. А думать что клиента всегда интересует только цена - это типичное заблуждение, характерное для 99% интернет-коммерсантов. С чего вдруг все считают, что клиент всегда задает вопрос в стиле "название товара + цена"?

---------- Добавлено 02.02.2016 в 20:12 ----------

Miha Kuzmin (KMY):
К примеру запрос "купить ляля" теоретически круче. А практически его часто заруливает фигня вроде бы типа "ляля отзывы". Причем и конвертируется лучше.

Он не теоретически круче. Просто любой нормальный человек первым делом ищет вид товаров уточняя для чего ищет. Это основы психологии и логики. Отсюда и запрос типа "вид-товара купить" самый высокочастотный. А если задать запрос "вид-товара цена" то получите мизерную частоту. Это ведь очевидно и легко проверяемо.

AndyM:
Может быть у кого то есть опыт запуска интернет магазина на десяток товаров с хорошей партнерской системой.
Не хочется брать монстров, нужно что то простое.
Подскажите варианты

Возьмите Опенкарт. А партнерку достроить можно или модули посмотреть.

A1x1On:
Роуминг там точно не фигурирует, провайдер как-то обозначает цену за сообщение а посредник ищет другого за примерную цену за сообщения для рассылки, эхх

Ну когда я отправляю SMS с телефона, там роуминг напрямую тоже не фигурирует. Он срабатывает в зависимости от того кто у меня основной провайдер и откуда я отправляю SMS.

k11n21:
Как вариант продавать из России в ЕС или USA разного рода товары. Цены у нас в связи с баксом стали довольно симпатичными) вопрос только в определении актуальной ниши:)

Почитайте внимательнее что я написал.

Всего: 2095