Придется брать какую то Opensource и дорабатывать. В распространенных CRM (Sugar, Suite, vTiger) нет разделения лидов, квот, клиентов по источникам возникновения насколько я помню. Или что вы имеете ввиду для 5-6 магазинов?
Есть одно правило из эргономики: что не привычно - то не удобно. Если на большинстве сайтов сделано слева, то так и делайте. Чем больше будете наворачивать отличий от других в вопросах эргономики, тем будет хуже. Судя по тенденциям в дизайне думаю скоро большинство сайтов будут похожи друг на друга как две капли воды.
Дело не только в вас, но и в продавцах. Здесь сложная комбинация ответственности всех участников перед покупателем. Нужны гарантии что предложение реально, подкреплено обязательствами. А ваше предложение - филькина грамота, поэтому ни кто в это не поверит и роста в 40%-50% вы не получите. Обещания многомиллионных призов для подавляющего большинства посетителей выглядит такой же липой как ваши обещания. А лотерея тут не причем.
Ваша проблема в том, что вы не понимаете той юридической ответственности, которая стоить за такими публичными оффертами. Вы все воспринимаете по детски наивно и непосредственно.
А расскажите пожалуйста как вы собираетесь использовать CRM систему? Какой именно функционал вам нужен? Какие процессы вы собираетесь автоматизировать с ее помощью?
Если нужна бесплатная, то посмотрите SuiteCRM. Есть и интеграция с SIP-телефонией. Люди настраивают через модуль от SugarCRM.
А вы не думали сначала поставщика найти и разобраться - а сможете ли вы вообще организовать торговлю, прежде чем доменное имя выбирать? :-) Может сначала супермаркет в тайге построите, а потом будете думать чем торговать? Вот это менеджмент, вот это я понимаю! :-).
Теоретически да, но бывают нюансы. Особенно после различных обновлений.
Да вроде нет. Речь шла о ERP и CRM для ИМ. Хотя да, если с движком для ИМ не определились то возможно вы правы.
Если говорить об 1С, то не битрикс там ERP-система, а 1С-Предприятие и в этом смысле выбор действительно не богат.
