В продолжение об экспертности. Проблемы многих самозанятых владельцев интернет-магазинов тоже в низкой экспертности. Чтобы иметь успех в торговле надо все действия торговли выполнять квалифицированно и управлять исполнением всех этих действий тоже квалифицированно. Но большинство самозанятых не может освоить все необходимые специальности достаточно качественно. Отсюда и проблемы. Я слышал такую шутку про американцев и русских, к вопросу о профессионализме. "Русские сами водку разливают и сами ее пьют. У американцев, один водку разливает, а другой ее пьет, но при этом и пьющий и разливающий свое дело делают лучше всех в мире." Вот откуда в том числе успехи американской экономики.
Если он эксперт в ножах, но дилетант в рекламе и маркетинге, то много ли ему это даст? Знаете, многие говорят, что например на должность менеджера больницы или министерства здравоохранения нужно назначать врача. Но тогда по логике вещей можно и человека, волею судеб всю жизнь управляющего медицинскими учреждениями можно ставить к хирургическому столу со скальпелем? Есть желающие лечь под нож такому специалисту :-)? Кесарю - кесарево, а слесарю - слесарево. Управлять и лечить не одно и то же. Быть экспертом по оружию и экспертом по продаже, пусть того же оружия, не одно и то же. Каждый может учиться своему делу годами и мозги и характер у него могут быть именно к этому предрасположены. Отсюда разделение труда и узкая специализация.
Других мыслей не держим :-). Другое дело что в рамках переписки в топике все это донести невозможно.
Есть 2 стратегии торговли. Первая - частая смена рынков, а значит номенклатуры, в поиска "волшебного", "сказочно выгодного" товара на данный момент времени, на данном рынке, вторая - длительная работа на захват и удержание доминирующего положения на одном и том же рынке. То что предлагает 7910 это первая стратегия и у нее реализация этой стратегии получается хорошо. В статье описана вторая стратегия.
У вас первая стратегия по номенклатуре не проходит. А вторую вы не реализуете из-за высоких затрат при отсутствии четкого понимания как ее реализовывать и в каком направлении, в сторону какого рынка.
Вам нужно определиться:
Пока у вас в голове полная каша. Вы пытаетесь применить методы одной стратегии для работы на других рынках и с другой целевой аудиторией. В результате закономерно получается полна ж.... И ваш пример на самом деле очень типичен.
Продублирую ссылку на иной подход нежели наиболее обсуждаемый здесь http://antongalushko.ru/?p=103, а то я ее раньше добавил с задержкой и ее замылили.
Тут все зависит от хосттинга, настройщика, организации данных и т.п. Факторов очень много и однозначно сказать не возможно.
Адрес сайта дайте пожалуйста в личку. А вообще сложность экспериментов маркетинга в том, что результат быстро получить не удается. У нас сейчас один проект идет. Задача раскрутить сайт интернет-магазина без рекламных затрат. Оплачивается только написание статей. Соответственно работа ведется на привлечение исключительно органического поискового трафика. А значит игра идет в долгую.
Алгоритмы работы в среднем стандартный - поиск целевой группы, которая может быть потенциально заинтересована в приобретении товара, написание контента под привлечение, удержание и перераспределение посетителей целевой группы по другим страницам сайта. По сути речь как раз и идет о поиске и привлечении новых целевых аудиторий.
То есть стратегически схема работы следующая: создаем сайт с трафиком в определенной предметной области, связанной с определенной группой товаров, а вот как заказчик будет монетизировать этот трафик - продавать товары или рекламные места, это уже не наша проблема. Мы может ответить только за качественный, целевой трафик, под которым понимается трафик из органической выдачи. Это принцип работы всяких мегамолов. Они создают инфраструктуру и в ней создают толкучку посетителей (трафик) а дальше сдают в аренду места тем, то этот трафик хочет монетизировать, например за счет торговли.
Наша работа ориентирована на целевую аудиторию с определенным потребительским поведение, а значит и под определенные товары. Например у 7910 все бизнес-процессы выстроены под модель покупательского поведения спонтанных покупок. Это определенная целевая аудитория, для привлечения которой наиболее подходящими являются вполне определенные каналы рекламы, а именно социальные сети, тизерки и т.п. Главная задача в такой модели найти подходящий товар, дешевый (чтобы не жалко было выкинут сразу после покупки), бесполезный, бросский, потому что у целевой аудитории поведение как у сороки, инстинктивно хватающей все блестящее и привлечь максимум целевой аудитории.
Мы ориентируемся на целевую аудитории с покупательским поведением осмысленных покупок. Когда товар довольно тщательно выбирают по потребительским качествам, да еще с сопутствующими услугами. Отсюда и другие каналы рекламы и другие сроки раскрутки и другие приемы торговли (ценообразование, поддержание лояльности и прочее, потому что об это для товаров и клиентов с поведением спонтанной покупки говорить не приходится).
А итог прост. Во-первых, применение методов торговли (рекламы, маркетинга, обслуживания), ориентированных на одну целевую аудиторию, к товарам, ориентированных на другую целевую аудиторию с другим покупательским поведение обречено на провал. Применение стратегии торговли, ориентированной на модели поведение спонтанных покупок, к торговле товарами для модели поведения осознанных покупок приведет к провалу. Во-вторых, ожидать быстрых результатов (роста продаж) от стратегии, ориентированной на модель поведения осознанных покупок не приходится. А значит возникает вопрос оценки этих результатов, что вас как владельца конечно интересует в первую очередь. И тут все зависит только от вас, от вашей стратегии и тактики, того как вы сами готовы оценивать работу маркетолога. В-третьих, маркетолог часто может только выдать рекомендации по дальнейшим действиям и их технико-экономическое обоснование, но он не может отвечать за то, как полно и качественно вы, как владелец бизнеса, эти рекомендации выполните. Маркетинговые услуги, как любые другие это помощь потребителю услуг. Но если потребитель не соблюдает требования потребления услуг, то может ли он ожидать положительного результат и кого он потом должен винить в его отсутствии? И уж совсем вопрос на засыпку - многие ли руководители готовы признавать свои собственные ошибки, а не перекладывать их на всех окружающих, от подчиненных до подрядчиков?
Вот неполный перечень причин, по которым длительные эксперименты по маркетингу чаще всего даже не начинаются или прекращаются только лишь начавшись. Но тут проблема не в маркетинге как таковом, а в исполнителях и в организации работ. Плохая организация приводит к отрицательным результатам и это любого нормального предпринимателя конечно же раздражает, он ведь своими деньгами рискует. Из всех опытов взаимодействия с потенциальными заказчиками по услугам маркетинга очевидно главное - крайне трудно найти схему взаимодействия, при которой и заказчик получал бы гарантии возврата инвестиций, и поставщик услуг имел гарантии, что его труды будут вознаграждены. Четких алгоритмов нет. Многое приходится строить на доверии, а оно непросто складывается и не всегда и каждый раз стороны должны идти на определенный риск особенно в начале сотрудничества. Но без качественно поставленного маркетинга развития бизнеса тоже не будет. Вот такие ножницы интересов получаются. И они и приводят многих владельцев ИМ в то состояние, в котором вы и находитесь. И мы как поставщик таких услуг пока стопроцентного управленческого решения не придумали. В общем ж... со всех сторон.
Ну тогда вы приходите к логичному выводу, что любому вашему бизнесу очень скоро наступит трындец. Поиск ниш это и есть маркетинг, в который вы не верите и позволить себе не можете, а вылезать по схеме Юлмарта, ни каких денег не хватит. Так что вам везде клин. Так что либо начинать думать иначе, либо закрывать лавочку. Вот и вся практика.
Если целевая аудитория женщины из РФ, то последние 2 недели были предканикулярные и каникулярные соответственно. У нас в парфюме тоже посещалка упала почти в 2 раза. С понедельника восстанавливается постепенно. Возможно вы не туда смотрите и сайт тут вообще не при делах.
Именно. У вас вся организации торговли, весь маркетинг и реклама заточены на товары спонтанных покупок. Поэтому и сайта серьезного не нужно. Просто лэндинга достаточно. А применять такую рекламно-маркетинговую стратегию к товарам другого типа торговли весьма неэффективно. То что в вашем случае работает вариант "Трафик, трафик и еще сто раз трафик" в других случаях не работает.
А то, что смена дизайна и функционала ТС ни чего не даст, добавление методов доставки или оплаты и пр., можно было понять с самого начала. В отсутствии серьезно поставленного маркетинга понять потребности целевой аудитории невозможно. А без этого любые эксперименты с фильтрами, методами доставки и оплаты и процессе - не более чем гадание на кофейной гуще. Со вполне очевидным нулевым результатом.
Вот нашел наконец ссылку на статью http://antongalushko.ru/?p=103 . Подавляющее большинство присутствующих здесь владельцев ИМ включая ТС, с упорством достойным лучшего применения, тупо действуют по схеме, которую автор правильно назвал "утопией". И там же автор хорошо показывает пример грамотного маркетинга, за счет которого они и выстроили серьезный бизнес. А если бы они сидели и перебирали бы ключевые слова в надежде на трафик, как тут многие делают, то оказались в глубокой ....
