я не сеошник, но у меня несколько нормально работающих интернет-магазинов. С первым больше 5 лет назад была ситуация похожая на вашу - сотни тысяч потраченных рублей, 13 (!) сменившихся фрилансеров, полгода работы и все впустую - результат ГС и потраченные нервы и время. Поэтому советы, которые я сейчас дам, сугубо практические, на собственной шкуре испытанные.
1. Останавливайте рекламу. Лучше сразу убить кампании в директе, чтобы потом не смущали.
2. Разом, сегодня же прекращайте все выплаты. Абсолютно все - по сео, по сайту, по доработкам и т.п. Те, кто сделали ЭТО с вами заслуживают не денег, а хороших, уверенных таких, *****лей.
3. Идите на templatemonster и выбирайте готовый сайт. Не обязательно именно вашей тематики - смотрите на легкий, чистый, западный стиль в дизайне. Обратите внимание на нужный вам функционал - чтобы в шаблоне он был сразу. На серьезные программные доработки у вас не будет ни времени, ни знаний, ни денег. Шаблон впоследствии вы сможете изменить до неузнаваемости.
4. Публикуйте на free-lance.ру проект "Установить шаблон (в зависимости от выбранной CMS) на хостинг" Плата за такую работу в зависимости от квалификации фрилансера от 1 000 до 5 000 рублей.
5. Бросайте все дела на 2 недели, выключайте телефон и садитесь наполнять ваш новый сайт.
6. Не ждите когда все на нем будет идеально. Как только будут наполнены несколько категорий и прописаны все технические страницы (оплата, доставка и т.п.) сразу же запускайте рекламу.
7. Забудьте на пару месяцев о СЕО, продвижении, ссылках и всем таком. Продолжайте наполнять сайт.
8. Ищите грамотного сео-шника по рекомендациям. Не забудьте, что дёшево хорошо не бывает. Начинайте продвижение
Если что, пишите в тему - ещё подкину советов.
ТИЦ 10 моему первому ИМ дала всего одна ссылка с тематического обзора на сайте журнала "Большой город" (bg.ru) У них тогда ТИЦ 3400 был.
В обзор взяли бесплатно, сами нашли, позвонили, приехали, сфотографировали и разместили в журнале, продублировав на сайте.
Поиску. Вебмастер глючит. У меня после апа в вебмастере количество страниц в поиске равно количеству загруженных страниц. Реально в поиске в 3 раза меньше, как и должно быть.
Вы, наверное, еще больше удивитесь, когда поймете что разница по эти показателям составляет вовсе не 100, а все 450%.
Значит ли это, что доллар должен стоить 30x4,5=135 рублей?! Нет, не значит.
Высокой инфляции, которая, конечно, должна снижать курс национальной валюты, противодействуют другие факторы, например, огромный приток иностранной валюты в качестве оплаты за сырьевые ресурсы (да-да, те самые нефтедоллары).
Это самый простой пример, IRL этих факторов гораздо больше, в т.ч. политических, социальных и совершенно стихийных, новостных. Сейчас вот например, для США остро стоит сирийский вопрос. Любая напряженная ситуация ограничивает рост валюты в глазах инвесторов.
med--brat, никаких обид. Я как раз и хотел показать, что владелец ИМ, у которого оборот миллион и выше, да еще и 7 человек в штате, разбирается в маркетинге точно ничуть не хуже среднестатистического маркетолога.
А вы пробовали? В моей тематике еще год назад не было качественных фото продуктов изолированных на белом. Я их сделал. Лучшие фото в этой товарной группе. Фото на сайте 1000х1000. Почти 10k у.е. на съемку и полгода обработки, зато потом конкуренты со своими пережатыми фотками 400х400 px жестоко обломали зубки. Я это знаю доподлинно, по объему продаж поставщиков. Наши машины загружаются каждый день, машины конкурентов от силы пару раз в неделю. Еще год назад все было по-другому.
3 года назад я ничего не знал о товаре, который продаю. Сейчас у меня есть все основания считать компанию одним из лидеров на нашем рынке. Кстати, я до сих пор не купил ни одной ссылки, это не мешает нескольким магазинам прекрасно работать.
Если ничего не делать и думать, что всё все-равно украдут можно так и болтаться середнячком бесконечно. На жизнь хватает и ладно.---------- Добавлено 06.09.2013 в 13:35 ----------
Ну вот видите, вы это понимаете. Каким таким сакральным знанием должен будет обладать наемный маркетолог, чтобы разбираться в продажах вашей продукции лучше вас самих?!
В общих чертах - задействовать максимум каналов и инструментов коммуникации с потребителем. Задавать новые стандарты работы в сегменте, которые конкурентам просто не по силам и оставляют их далеко позади. Все это требует не только мотивации, сил и времени, но и денег.
Пример из первых пришедших в голову: магазины одежды. Сотни магазинов продавали, продают и будут продавать просто каталожные фотографии. Единицы - проводят кастинги моделей, нанимают профессиональных фотографов, арендуют студии и гримеров, выставляют свет, снимают, обрабатывают, ретушируют и потом преподносят ту же самую кофточку покупателю со всех возможных ракурсов, с макро-съемкой фактуры ткани и направления стежков. Это и есть новые стандарты, которые оставляют 98% участников рынка в той или иной товарной категории далеко позади.
Кто-то крутит директ и покупает ссылки, а кто-то размещается на билбордах (помимо всего прочего). Кто-то на авито объявления клепает, а кто-то прицельно бьет по ядру аудитории в закрытых коттеджных. У кого-то водители на собственных двадцатилетних универсалах, у кого-то брендированные машины, которые бросаются в глаза и моментально ассоциируются с брендом.
Так получилось, что до создания первого ИМ я сам почти 8 лет работал маркетологом. Поверьте, спеца вы не наймете, потому что:
1) невыгодно вам - профессионал будет стоить 100-150 тыс. в мес.,
2) неинтересно ему (масштаб решаемых задач не тот у большинства ИМ)
3) неэффективно (если уж заниматься маркетингом серьезно, то надо РВАТЬ по-настоящему - во всех каналах коммуникации, а не скидочные флаеры печатать и опросы на сайте проводить).
От девочки-маркетолога за 40 000 толку не будет никакого, зато будет много пафоса и ничтожных ("гениальных" по ее мнению) идей, которые будут забирать ваши деньги, не принося ничего взамен.
Еще пара слов о деньгах и эффективности. Есть такое словосочетание, которого почти все маркетолога боятся как огня - ROI или возврат инвестиций (return of investment). Углубляться не буду, приведу простой пример: вы точно знаете что у вас делает оператор на телефоне, сколько заказов развозит водитель, чем занимается и почему необходим бухгалтер. Их ROI легко посчитать. К примеру у меня водитель отбивает свою заработной плату за 4 рабочих дня. Значит оставшиеся 16-18 дней он приносит прибыль. Его РОИ легко посчитать. Рассчитать эффективность маркетолога вы с большой долей вероятности не сможете никогда.
ИМХО, для владельцев небольшого бизнеса "с нуля" лучше постичь азы маркетинга самостоятельно, на своей шкуре в прямом смысле слова. Толку будет больше, а эффективность в разы выше.
UPD: мой ответ #5 - лучше нанять дополнительного менеджера или логиста, либо (если ресурсов хватает, а оборот хочется увеличить) потратить те же деньги на директ.
Нет, не так. По такой линейной логике вы с тем же успехом можете требовать смены фамилии от всех Пупкиных на свете. Мол как это так, у меня же ЗНАК!
Рекомендую для начала ознакомиться с ограничениями при регистрации ТМ (вернее товарного знака). По вашему примеру из личного опыта могу сказать, что именные ТЗ регистрировать сложнее чем абстрактные. К тому же ТЗ охраняет конкретный товар (категорию). Если вы разливаете водку под знаком "Пупкин", это еще не означает, что совершенно другой Пупкин не имеет права производить пельмени "Пупкин". И кто из вас имеет больше прав на домен Пупкин.ру (особенно общеупотребительный) решить может только суд. И кстати в таких делах даже наш "справедливый" суд скорее будет подводить участников к мировому соглашению. Дураков нет, все поймут просто по документам с датами: жил-был домен, потом появляется эдакий хитрец, который решил забрать чужое, еще и прикрываясь буквой закона. Ну хочешь ты так этот домен, купи и не морочь людям голову.
И все это вовсе не означает, что 2-3 сайта прямо сейчас не приносят доход в один и тот же карман. Знаю вполне коммерческие запросы, по которым 5 (!) сайтов одного владельца из первой десятки уже несколько лет живут и работают.
