Директ: вопросы к Яндексу

A1 56
#31
Дмитрий Громов:

Уточните, пожалуйста, вы смотрите только % отказов или и CPA? У нас есть алгоритм, который снижает цену клика на площадке, если вероятность конверсии на ней ниже, чем в среднем (мы рассказывали об этом тут: https://yandex.ru/adv/news/tekhnologii-iznutri-kak-direkt-nauchilsya-predskazyvat-konversii-i-ekonomit-byudzhety-v-setyakh). Если CPA из приложений у вас примерно на том же уровне, что и вне приложений, то трафик с приложений имеет такую же цену для вас. Если же CPA существенно выше, напишите, пожалуйста, в отдел клиентского сервиса, подробно описав ситуацию и указав период, который анализируете, через форму обратной связи: https://yandex.ru/support/direct/troubleshooting/other.html

Я смотрю и то, и другое. Проблема не с какой-то конкретной кампанией сейчас, а по сумме опыта работы в Директе за последние года три. Если вижу, что заходов из контекста много, % отказов высокий, а конверсий нет, первым делом лезу в отчеты по площадкам и не ошибаюсь. И вот недавно -- при создании кампании запретил перечисленные выше площадки. И все равно, встречайте: com.mastersoftmobilesolutions.chessliter -- 6139 показов, 29 кликов, 30.19 р/клик. Примерно за вечер-утро после старта кампании. На тот момент это было около 85% всех кликов при примерно такой же средней цене клика для кампании. ну и никаких конверсий.

Так же было и со сложившейся и неплохо работающей кампанией -- вдруг посыпал трафик из приложений, слилась куча денег на трафик с почти 100% отказами.

Понимаете, если у меня b2b-товары, то никогда, какими бы прекрасными ни сделай кампании, тут не будет качественного трафика из условного "три-в-ряд". Дайте просто возможность отключить приложения.

Avatar 176
#32
acme_11:
Понимаете, если у меня b2b-товары, то никогда, какими бы прекрасными ни сделай кампании, тут не будет качественного трафика из условного "три-в-ряд". Дайте просто возможность отключить приложения.

полностью согласен

только яндекс на ваши пожелания будет смотреть с другой стороны - а сколько денег он потеряет позволив вам отключать приложения?

а оно ему надо? :)

они полностью без затрат не хотят предупредить пользователей о проведении профилактики, а тут вы предлагаете им фактически отказаться от бабала :)

Avatar 69
#33
s2709:
полностью согласен
только яндекс на ваши пожелания будет смотреть с другой стороны - а сколько денег он потеряет позволив вам отключать приложения?
а оно ему надо? :)
они полностью без затрат не хотят предупредить пользователей о проведении профилактики, а тут вы предлагаете им фактически отказаться от бабала :)

Конечно. Яндекс правильно всё делает, если смотреть на выгоду Яндекса, превращая РСЯ в КМС. Трафик из приложений хоть и конвертит в некоторых тематиках, но даааалеко не во всех. С учетом грозовой тучи в виде Гугла, это похоже на фол последней надежды - снижение порога входа в РСЯ = увеличение "плохого" трафа = больше бабла Яндексу. Всё просто как 2+2.

По крайней мере других причин таких действий я не вижу, кроме "мы тестируем новый алгоритм" конечно, но мы то знаем :kozak:

Занимаюсь хождением с умным видом по офису. Доктор наук в области ИБД. Прораб на галере. Сервис точного расчета рентабельности по каналам без необходимости сбора и анализа данных - Будет рентабельно? (https://randstuff.ru/ask/)
#34

Я правильно понимаю, что услуги медицинской клиники ( урология, гинекология, узи и стоматология ) допустят к показам только на поиске ? Или есть какая-то возможность показываться в РСЯ ? Сертификаты имеются.

блог-глухова.рф (https://xn----8sbbfdb7cdxe8cya.xn--p1ai/) - практика Директ и Ads mimobaka.ru (http://mimobaka.ru) - актуальные цены на 7000 АЗС в России
Q 240
#35

Дмитрий, подскажите, сейчас блок гарантии работает, если мы не говорим о вч запросе?

Если сравнить год назад и сейчас? У вас для этого больше есть информации)))

Сейчас поиск стал совсем другой! И, неужели, человек доходит до гарантии?

Сейчас 2 место в сео, это уже 10 мест! Каким нужно быть мазохистом, чтобы дойти до конца? ))))

Или ждем 5/6/7 спецразмещение?

На фига тогда гарантия, вообще не понимаю. Работало 8 блоков - 4 спец + 4 гарантии. Теперь будут работать 4 спец + РСЯ - если переход из вам вам может быть интересно на информационник. Проще говоря, рся на себя возьмет роль гарантии. Только недовольных стало больше. И для чего это все затеяли))))

Если вам интересно, вот тему создал - Что есть сейчас топ.

Продвижение сайтов частным seo оптимизатором (http://seo-progression.ru/)
Avatar 244
#36

Дмитрий Громов, на днях проходил тест Яндекса на сертификат по Директу. Прошел, но осадочек от очень непонятного вопроса остался.

Как отбираются объявления в рекламный блок под результатами поиска?

  • в блок отбираются объявления Директа с самыми высокими ставками
  • в блок отбираются объявления Директа с самым высоким CTR
  • в блок отбираются объявления с наилучшей комбинацией цены клика, коэффициента качества и CTR.
  • в блок отбираются объявления Директа с самым высоким произведением CTR и ставки за клик


Пожалуйста, подскажите верный ответ и самое главное - почему он верный.

Контекст окупается - создание Директа и Гугл Рекламы (Adwords) (/ru/forum/comment/15066998) Самый четкий онлайн-консультант (https://lcab.talk-me.ru/r/id292870) 11 лет хостинга без проблем - рекомендую (https://firstvds.ru/?from=34308)
F 54
#37

Господа, 17 и 18 сентября фиксируются траблы с API Директом.

Грубо говоря - Директ не успевает (или пропускает итерации) рассчитывать аукцион. Пользователям советуем временно переходить на стратегии, основанные на аукционных ставках.

Такие проблемы наблюдаются периодически. Но обычно не более суток длятся.

M-Direct.ru (https://m-direct.ru) - комплекс автоматизации работы с Яндекс Директ. Бриф на рекламу (https://m-direct.ru/agency/creation-brief) - теперь и создание/ведение рекламы. Парсинг сайтов (https://m-direct.ru/parsers/parser-saytov) - парсеры на заказ.
Avatar 115
#38

Дмитрий Громов, уберите уже лимит на кол-во добавляемых площадок в блек-лист.

Когда планета покроется котиками, она станет мягкой и пушистой ▲_▲ ▲_▲ Котосмайлы () на котофорум (/) ▲_▲
ДГ 160
#39
freesorgo:
Господа, 17 и 18 сентября фиксируются траблы с API Директом.
Грубо говоря - Директ не успевает (или пропускает итерации) рассчитывать аукцион. Пользователям советуем временно переходить на стратегии, основанные на аукционных ставках.
Такие проблемы наблюдаются периодически. Но обычно не более суток длятся.

Спасибо за сигнал – коллеги проверили и не увидели на радарах проблем с получением торгов. Другие рекламодатели также не обращались с похожими вопросами.

Если вы самостоятельно разрабатывали приложение, напишите, пожалуйста, через форму обратной связи: https://tech.yandex.ru/direct/doc/support/troubleshooting/faq-docpage/ (или обратитесь к разработчикам, чтобы они написали коллегам через эту форму).

В сообщении нужно кратко описать суть возникающей ошибки и приложить следующую информацию:

- логин в Директе, с которого производятся запросы к API;

- полный JSON или XML-код запроса к API, включая HTTP-заголовки запроса;

- полный JSON или XML-код ответа от сервера API, включая HTTP-заголовки ответа;

- точное время запроса (по московскому времени).

Не бойтесь задавать вопросы или писать про свои проблемы с Директом, РСЯ или ADFOX на: dgromov@yandex-team.ru. Я передам их в Яндекс.
F 54
#40
Дмитрий Громов:
Спасибо за сигнал – коллеги проверили и не увидели на радарах проблем с получением торгов. Другие рекламодатели также не обращались с похожими вопросами.
Если вы самостоятельно разрабатывали приложение, напишите, пожалуйста, через форму обратной связи: https://tech.yandex.ru/direct/doc/support/troubleshooting/faq-docpage/ (или обратитесь к разработчикам, чтобы они написали коллегам через эту форму).
В сообщении нужно кратко описать суть возникающей ошибки и приложить следующую информацию:
- логин в Директе, с которого производятся запросы к API;
- полный JSON или XML-код запроса к API, включая HTTP-заголовки запроса;
- полный JSON или XML-код ответа от сервера API, включая HTTP-заголовки ответа;
- точное время запроса (по московскому времени).

А может и увидели, но на форум такое не транслируете просто.

А еще бывает проблема - опять же временная!!! Суть проблемы: например, в запросе можно отправлять до 10000 объектов, но бывает, что такие запросы прекращают обрабатываться со стороны API Yandex, умирают по таймауту соединения, не получив ответа от Яндекса. При уменьшении объектов до 3000-5000 обработка возобновляется. Вы скажите: зачем так заморачиваться? Так ведь есть ограничения на количество активных соединений (5 шт) для одного логина Директа.

В общем когда такое возникает - уменьшаем макс. количество объектов в запросе. Потом увеличиваем, после того, когда Яндекс перестает подвисать (как бы это не звучало).

А по запросу выше указанной информации - нет возможности это детализировать до конкретного запроса. Суть проблемы, которая возникала 17 и 18 числа - при отправке аукционных ставок в Директ по каждой фразе проверяется, что списываемая цена будет не выше определенной суммы. В обычные дни никаких проблем нет. 17 и 18 в Директе начинались клики с более высокими сумма (то есть по аукционной цене). Грубо говоря, была назначена аукционная ставка 100 руб (при этом списываемая должна была быть 60 руб), но списалось в итоге 100 руб. Естественно это были не единичные случаи и на разных логинах Директа.

Сегодня (19 сентября) этой проблемы нет.

Почему я не отписываю в поддержку? Так раньше писал, пример ответа я уже публиковал в этой ветке (причем проблема повторялась циклично, то есть ее не исправляли). Вы позиционируете себя как связующее звено между рекламодателями и Директом, поэтому и пишу здесь, в надежде, что на эту информацию будет более продуктивная реакция, чем на письма в поддержку.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий