- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Тренды маркетинга в 2024 году: мобильные продажи, углубленная аналитика и ИИ
Экспертная оценка Адмитад
Оксана Мамчуева
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Ситуация такая:
Я зарегистрировал аккаунт у Регистратора доменов: www.webnames.ru
Перевёл им (на этот аккаунт) довольно хорошую сумму. Зарегистрировал у них несколько доменов.
Через несколько лет пользования их услугами, они меня заблокировали. Т.е. я не могу войти в свой аккаунт. Тем самым денежная сумма, переведённая мной в моём аккаунте оказалась в их руках. Т.е. мне доступ полностью они закрыли.
Домены зарегистрированы не на меня. Они требуют от меня выслать им документы, заверенные у нотариуса, что я являюсь тем лицом, которое числится в качестве лица, на которое зарегистрированы эти домены.
Я им объясняю, что они незаконно заблокировали мой аккаунт. Аккаунт - это одно, а домены - это другое.
Я не обязан им высылать никакие документы. У меня есть пароль от моего аккаунта. Я вхожу по этому паролю и вижу, что меня просто заблокировали.
Я перевёл им деньги, а они меня заблокировали, закрыв также доступ к моим деньгам.
Это мошенничество?
Разумеется, если речь идёт о купле-продаже доменов - требуется подтверждение личности. Но в данном случае речь идёт о правомерности блокировки моего аккаунта.
Ситуация длится уже лет 5.
Я пишу им с разной периодичностью о разблокировке моего аккаунта. На что они постоянно отвечают, что я должен им предоставить документы. Это значит я должен раскошелиться на юриста, на пересылку документов и т.д. Чтобы удовлетворить их прихоти.
Пожалуйста, посоветуйте что делать и насколько ситуация правомерна?
Так же у меня есть кодовое слово. Их оно не устраивает. Спрашивается зачем оно тогда вообще нужно.
1.
первый вопрос. почему вы так долго думали, прежде чем обратиться за советом
2.
Как такое возможно? Вы регистрировали домены на бомжа? Если вы регистрировали домены на третье лицо, то причина подобной регистрации? (обычно такая регистрация проводится для последующего распространения поргнографии/азартных игр и пр.)
3.
Заблокировали "от греха подальше" так как есть подозрения на мошеннические действия с вашей стороны. См 2.
4.
Если вам нужны домены, найдите владельца доменов, зайдите к нотариусу и выпишите доверенность. за "5 лет" это можно было сделать 100500 раз. (разумеется, если "владелец" доменов не бомж, который скончался 4 года назад от алкогольного отравления)
5
см 4
А на основании чего они вас заблокировали ? Что вы нарушили ?
silicoid,
Я регистрировал домены в зоне RU очень давно, когда ещё личные данные нельзя было скрыть в Хуиз. Разумеется я не хотел чтобы весь мир знал где я живу и как меня зовут.
Ну уж такое у меня было понимание на тот момент.
И я хочу повторить, что речь идёт о двух разных вещах. Об аккаунте и о доменах. Меня заблокировали в аккаунте. Где кстати деньги лежат.
---------- Добавлено 27.10.2017 в 17:03 ----------
А на основании чего они вас заблокировали ? Что вы нарушили ?
Ничего не нарушал.
Где кстати деньги лежат.
Ну, и как они могут вернуть вам деньги или как могут дать вам им распоряжаться? На основании чего? Они это должны делать на основании договора и предоставлять услуги, возвращать деньги и т.д. имеют право только стороне договора. Ну, сами подумайте, вы заключили договор с Петровым. И... тут к вам приходит некий Иванов и требует вернуть ему деньги Петрова...
Ну, и как они могут вернуть вам деньги или как могут дать вам им распоряжаться? На основании чего? Они это должны делать на основании договора и предоставлять услуги, возвращать деньги и т.д. имеют право только стороне договора. Ну, сами подумайте, вы заключили договор с Петровым. И... тут к вам приходит некий Иванов и требует вернуть ему деньги Петрова...
Я ничего не требую кроме законного возвращения моего аккаунта. От которого у меня есть пароль и кодовое слово, что подтверждает что аккаунт мой.
Если у меня есть пароль от Вебмани, то я владелец. Было бы странно если бы Вебмани меня забанил и деньги себе забрал.
Тут такая же ситуация.
Я Если у меня есть пароль от Вебмани, то я владелец. Было бы странно если бы Вебмани меня забанил и деньги себе забрал.
Тут такая же ситуация.
А вот и нет. Платёжные системы в любое время могут потребовать, чтобы Вы предоставили идентифицирующие Вас документы. Не предоставите - аккаунт останется заблокированным. И ничего незаконного в этом нет.
Аналогично и с регистраторами, хостерами и т.п.
Предоставьте подтверждающие документы, приложите скан п/п или выписку из электронной платёжной системы и объясните, что в свое время опасались раскрытия персональных данных, а теперь готовы к этому. Что касается имеющихся доменов - увы, они потеряны. Для .ru доменов, к сожалению, нет никакой возможности их переоформить с левых данных на корректные. Разве что по решению суда, но я затрудняюсь сказать, что же может принять суд в качестве обоснования для положительного решения.
Что касается остатка суммы на балансе, если Вы подтвердите свою личность и правомочность доступа к этому аккаунту, то без проблем сможете её использовать или просто вывести на свой расчётный счёт.
rustelekom, они требуют от меня для входа в мой аккаунт те данные, которые введены для домена.
И это очень странно. Так как домен и аккаунт не одно и тоже.
Они отлично понимают, что я владелец. Но они просто в наглую давят свою линию. Думают я в Суд не пойду.
Они отлично понимают, что я владелец. Но они просто в наглую давят свою линию. Думают я в Суд не пойду.
Ничего они не понимают, вы заключили договор на стороннее/несуществующее лицо, никакой суд не поможет. Можете просто забыть.
WebAlt, договор для домена.
Но не для аккаунта.
Вышлите им сканы своих документов и попросите вернуть деньги на Р\С, открытый на Ваше имя. Домен можно зарегистрировать на любого человека из их панели, это же не значат, что он автоматически является владельцем денег на счет ЛК.
Если у них в панели есть данные владельца именно аккаунта, а Вы ввели левые, то вряд ли вернут.