- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Добрый день!
Во второй раз поднимаю тему виртуального хостинга. Прежде чем начинать, хочется понять ожидания клиентов, сколько они готовы платить, ожидания к оборудованию, технической поддержке, настроенному ПО, панелям и т.д. и т.п.
В этой теме хостеров попрошу не отписываться. Мне нужны мнения именно клиентов хостинга. Понимая, что виртуальных хостов сейчас очень много, тем не менее прошу вас уделить чуток времени и ответить на следующие вопросы:
1. С какой панелью вам удобнее работать? (cPanel, Plesk, DirectAdmin, другая)
2. Какой для вас наиболее приемлемый способ оплаты? (wm, яд, пластиковая карточка, киви, другое)
3. Какой способ связи с технической поддержкой хостинга для вас наиболее приемлем? (телефон, e-mail, icq, skype, тикеты)
4. Какова вероятность того, что вы обратитесь в техническую поддержку в ночное время (скажем с 23 до 8)?
5. Какие ЯП вам нужны на виртуальном хостинге (php, python, perl, ruby, др)?
6. Где по-вашему должно располагаться оборудование для виртуального хостинга? (Россия, СНГ, Европа, др.)?
7. Должен ли быть выбор локаций и, соответственно, разные цены для одного и того же набора услуг но в разных локациях?
Может я что-то упустил в вопросах, можете писать всё, что считаете нужным. То, что нужно, чтобы сайты не падали, ежедневный бекап на другой сервер и т.д. - это понятно.
1. ISPmanager - просто и понятно- привычно
2. WM . Но если есть Интеркасса/Робокасса, то комиссия 50/50 .
3. Тикеты (основной) / ICQ
4. Для многих наверное 23:00 это еще вечерок) . 1 случай из 10 где-то.
5. php
6. Смотря какой контент, и доступность серверов.
7. Выбор разных локаций у одного хорошего хостера - удобно.
Что бы саппорт отвечал не сутки , а хотя бы 1-2 часа. Иногда это очень критично.
mark2011, вы забыли задать самый главный вопрос - "чем на ваш взгляд наш хостинг должен отличаться от сотен других?"
pavellift,
Вот вам ответ:
1. Техническая поддержка.
1.1. Знания
1.2. Скорость ответа
1.3. Адекватность ответа
1.4. Корректность ответа (вежливость в обращении)
2. Технологии
Думаю, что нужны все ЯП, клиент пускай выбирает, что ему нужно конкретно. А может хочется что-нибудь на ruby или python замутить на виртуальном хосте? Да нет проблем! :)
Это как минимум те две вещи, которые будут отличать этот хостинг. Кстати говоря, для него уже есть имя, но об этом потом :)
---------- Добавлено 05.05.2013 в 15:02 ----------
Ребят, я создаю эту тему с целью выяснить потребности клиентов и создать что-то, что будет иметь успех на рынке. Но я это не создавал эту тему чтобы меня минусовали! Если кому-то что-то не нравится, можно и в ЛС это высказать, если кто-то завидует - пожалуйста при себе, это не тема для личных перепалок.
Хостинг будет создаваться всё равно, а эта тема закрыта.
Если вам неинтересно создание новой компании, отвечающей именно клиентским нуждам, то мне неинтересно получать минусы.
Все комментарии по данной теме а также по данному сообщению принимаю только в ЛС. В теме больше не отвечаю.
2. Какой для вас наиболее приемлемый способ оплаты? (wm, яд, пластиковая карточка, киви, другое)
Любой, но я о нём должен знать с первого клика (перешёл ли я на сайт из гугла или какого либо форума, или если в этом форуме есть топик хостера то во время чтения топика, я сразу должен видеть какие варианты оплаты принимаются..)
По остальным вопросам сказать не могу, я сам программист и поддержками итд не пользуюсь, мне важно только одно, физическое наличие сервера, остальное я уже сам...
pavellift,
Вот вам ответ:
1. Техническая поддержка.
1.1. Знания
1.2. Скорость ответа
1.3. Адекватность ответа
1.4. Корректность ответа (вежливость в обращении)
2. Технологии
Думаю, что нужны все ЯП, клиент пускай выбирает, что ему нужно конкретно. А может хочется что-нибудь на ruby или python замутить на виртуальном хосте? Да нет проблем! :)
Это как минимум те две вещи, которые будут отличать этот хостинг. Кстати говоря, для него уже есть имя, но об этом потом :)
И вы наивно думаете, что нет хостингов с грамотной вежливой тп. которая корректно отвечает? Что нет хостингов с rybu или python? Над тем, что должно отличать хостинг от других думают многие и часто. Поверьте, это тяжело и не так очевидно, как вам кажется.
1. ISPmanager - Много лет ей пользуюсь. Работал также с другими панелями. Для меня, например, эта панель оказалась самой удобной и понятной.
2. WM. Но, вообще ведь на хостингах всегда большой выбор способов оплаты.
3. Не важно какой способ контакта с поддержкой. Главное в другом, как она будет работать! Важно, чтобы ответ был не через несколько часов. Ну а так - удобно тикеты. Можно как и самому так и хостеру просматривать историю обращений. Которая, возможно, может помочь в будущем.
4. Вероятность есть... тут закон подлости действует видимо. Часто, что то случается почему то в вечернее время, как нарочно.
5. PHP
6. Европа. Главное, чтобы ДЦ был хорошим и сами сервера работали без перебоев долгое время.
7. Выбор локаций - это замечательно!
Ну а вот еще, например, когда только начинал работать с сайтами, было очень удобно, что на каком то хосте, на котором размещался, был обзор для новичков - вопросы и ответы. И рассматривались некоторые самые распространенные и основные тех. моменты. Что то вроде как создать домен в панеле, Что такое трафик. Почему на обычный хостинг нельзя устанавливать тяжелые сайты с кучей плагинов и т.д....
То есть такие вот, по сути глупые, казалось бы вопросы, но ответы на которые вполне могут уберечь ТП, от лишнего количества обращений.
1. ISPmanager
2. WM и Яндекс Деньги
3. E-mail и тикеты. ICQ теряет свою популярность.
4. Маловероятно.
5. PHP.
6. Германия. Можно Канада но далекова-то.
7. Ну можно впринципе.
Ужос какой... КАК можно пользоваться ISPmanager? Он же кривой до невозможности... Только директадмин.
ICQ теряет свою популярность.
При этом оставаясь самым удобным способом сетевого общения.
1. С какой панелью вам удобнее работать? (cPanel, Plesk, DirectAdmin, другая) - Webmin
2. Какой для вас наиболее приемлемый способ оплаты? (wm, яд, пластиковая карточка, киви, другое) - Bitcoin
3. Какой способ связи с технической поддержкой хостинга для вас наиболее приемлем? (телефон, e-mail, icq, skype, тикеты) - Домофон
4. Какова вероятность того, что вы обратитесь в техническую поддержку в ночное время (скажем с 23 до 8)? - 101%
5. Какие ЯП вам нужны на виртуальном хостинге (php, python, perl, ruby, др)? - Java
6. Где по-вашему должно располагаться оборудование для виртуального хостинга? (Россия, СНГ, Европа, др.)? - Луна
7. Должен ли быть выбор локаций и, соответственно, разные цены для одного и того же набора услуг но в разных локациях? - Луна-Юг, Луна-Север
Какие ЯП вам нужны на виртуальном хостинге (php, python, perl, ruby, др)? - Java
А почему не бейсик?:)