Отмазки хостеров.

По мне, так это исключено. Если движек популярный, то 100% на сервере у других клиентов он уже установлен и замечательно работает. Крайне маловероятно, что что-то изменилось. Для шареда чревато менять конфигурации серверов т.к. прилетит множество запросов и хостеры очень редко прибегают к каким-то кардинальным изменениям.

Да и что тем CMS то нужно. PHP Mysql и базовый набор модулей. Если не базовый, то включается обычно под клиентом.

Проблема установки CMS в 99% случаев связаны с правами, несоместимым PHP или явно выраженным отклонением от инструкции по установке.

Читал эту ветку и улыбался :)

Попробую объяснить ситуацию.

Если речь идет об аренде VPS, то в рамках этой услуги подразумевается, именно, аренда VPS!

С какого хостер должен вникать в какие-то движки, глюки и прочие проблемы клиента? Мы, по дефолту, даже, зайти на ВМ клиента не можем, т.к. пароля не знаем.

Услуга VPS подразумевает сдачу в аренду серверных мощностей с предустановленной ОС(или без таковой). Все. Точка! На этом зона ответственности хостера заканчивается!

И я объясню почему.

Услуга администрирование сервера предполагает жесткое и четкое разграничение ответственности.

Потому что иначе - в любой момент, любой из своих косяков клиент будет пытаться свалить на хостера. Мол, это вы доступ к серверу имеете - вы и накосячили.

Дабы избежать такого головняка(да еще и бесплатного) хостеры и не хотят админить проекты клиента. Во всяком случае - за дешево.

У меня, например, услуга администрирования сайта клиента стоит десятку в месяц. И это не потому, что я такой жадный и хочу денег на ровном месте подобрать. Это потому, что платить десятку готовы не школоло, а нормальные крупные компании, которые если отдали на администрирование свой сайт - сами туда суваться не будут. Мы, попросту, забираем у них доступ и все! У них пароля, тупо нет. Пишут заявки в тикеты - что и где надо сделать. Мы делаем.

Так, и только так можно предоставлять подобную услугу, во избежание непоняток в будущем. ☝

Согласен, но для примера CMS prestoshop, недавно возникла проблема с установкой.

Всегда было нормально, ничего не меняли, а сейчас РАЗ и зависает на стадии установки.

Выяснили, что разработчики начали при установки подгружать часть данных с unicode.org - у которых в свою очередь стоит защита, несколько запросов к их серверу и ip адрес попадает в блог. В результате установка prestoshop и зависает.

Как бы и не в серверах проблема и CMS в норме. Такое можно понять, только если начать разбираться в причине возникшей проблемы.

Давайте спроектируем, только 100 клиентов одному не потянуть ну никак. И да, я клиенту отвечаю в течении 15 минут на его вопрос с суммой и когда могу приступить и у клиента есть выбор, либо ждать 2 недели, либо пойти поискать кого то ещё. Я не обманываю и не заманиваю клиентов тем, что мне не под силу. Бесплатно ничего не делаю и все клиенты оплачивают моё время по заранее известной им ставке. И тут либо они согласны с этим либо нет, на уши вешать им что то я не собираюсь :) Я не мать Тереза и у меня клиентов больше, чем я могу сделать работы, по этому - да, я выбираю с кем мне удобнее работать и за какую сумму. И от этого мои доходы только растут. И да мои клиенты - не домохозяйки, им просто столько не потянуть, а именно те, кто тоже ничего бесплатно делать не будет.

---------- Добавлено 09.03.2017 в 15:19 ----------

За 3 года использования - ни одного. Скажите, какого рода тикет я должен создать в хетзнере?

TeleTower, это уже называется полное администрирование.

нужно писать "на ihor это исключено") хостеров много, и они разные, причем чем дальше тем их больше, опытных и не очень, с штатом ТП и с одним "одмином" за всех, включая бухгалтерию... и не исключены какие-то нестандартные конфиги или ошибки в конфигах, не говоря уж о всех вариантах версий ПО...

Не обязан копаться, с этим согласен. Но если у клиента не устанавливается любой из популярных движков, то по моему хостёр обязательно должен выяснить почему у клиента сложилась такая ситуация. Это же в пользу самому хостёру, так как зная грабли, на которые наступает клиент, можно подложить подушку на будущее.

Мне лично посмотреть и решить проблему просто быстрее, чем ввязываться в споры с клиентом что я должен делать, а что нет. Если клиент требует копаться в php коде, да тут проще дать контакт програмиста.

---------- Добавлено 09.03.2017 в 14:14 ----------

Откуда тут впс? Да тут ТС явно имеет в виду шаре хостинг.

Целиком и полностью согласен.

Не совсем так. Конкретно для престашоп, клиент может поменять шаблон и придёться подправить настройки пхп. Такие ситуации тоже бывают и с другими движками...

А, вот, неявно :)

В опросе фигурирует понятие "серверные мощности", а не "дисковое пространство"