Отмазки хостеров.

Если написать все, как есть, то клиент не будет покупать.

Вот такое описание услуг будет:

бэкап раз в неделю

тупость клиента оплачивается по таксе

манибэк только через письменное заявление

отключаем сайт за нагрузку

поддержки ночью почти нет

Разве человек купит такой хостинг?

На youtube было видео, где ставили эксперимент. Размещали объявление о продаже авто, в котором писали, что и как с ним, при чем косяки были не серьезные, по итогу продать это авто не удалось. Все хотят: не бита, не крашена, ездила девушка аккуратно.

Пользователи на форуме - это фактически конкуренты, так как на форумах обычно пишут только професионалы вебмастеры. Получить толковый совет врядь ли возмжоно. Разве только на вопросы, ответ на которых можно получить сразу после ввода запроса в поисковик на любом языке. Цель таких советов скорее всего пр, нежели добрая воля ;)

---------- Добавлено 09.03.2017 в 09:40 ----------

Слишком хорошо ещё, реально всё намного хуже. И почти у всех, у которорых 24х7 ;) У всех западных монстров нет понятия про бэкапы вообще (кроме функции для этого), манибэка тоже. Ответ блондинки в течении 5 минут, это только галочка, что зомбирует поддержка. Главное за сколько времени решается реальная проблема до конца. Но оказывается, даже Joomla или Prestashop для поддержки становиться слишком крепким орешком. Что тут дальше обсуждать? Можно переливать с пустого в дырявый, только смысла нет. Клиентам надо дешево и много и 24х7 дружеская поддержка. Отлично, написать на сайте несложно, имитировать тоже.

Это проблема менталитета покупателя, а не продавца. Такой продавец находка для умного покупателя. Да, ждать покупки придётся дольше, но обе стороны будет довольно сделкой ;)

Бакап есть у многих. Если у хостера указан бакап, то он как правило где то в админке и доступен, т.е. ссылка на последнюю копию.

С манибэком - да, нет его. Но там проще - оплата кредиткой весьма отличается от оплаты вэбманями.

А саппорт не обязан в скриптах разбираться, вообще не обязан. Они серверную часть крутят. Есть там правда и managed hosting, но не уверен что и он, будет копаться в клиентском софте.

спасибо, поржал.. тикет то давно последний раз в хетзнере, овх или онлайне открывали? :D

Я себе представил тикет в Microsoft Azure или Amazon AWS

Мне как-то в ажуре неделю отвечали. Школохостеры наверное...🤪

ЗЫ На вопрос про джумлу ответа наверное не дождаться однозначно.

Это вы о рунете говорите? Если таки говорить об монстрах рынка, то если данная функция имеется, то это только сохранение копии где-то, без возможности скачать как правило.

---------- Добавлено 09.03.2017 в 11:50 ----------

Ну почему, вполне нормально все в AWS :) Несколько дней ожидания, кучу гневных слов, чуть ли не мат, после ответ получаешь шаблонный - у нас работает вот так и вот вам ссылка на FAQ. А по сути в вопрос даже не вникает никто. И даже никто не замечает, что вопрос давно вышел за рамки стандартного ответа в FAQ. Еще неделька и вопрос будет "решен".

p.s. в кавычках не просто так …

меня в онлайне доставляет то, что они первый ответ дают минут через 15, но он вообще ни о чем, примерно как в анекдоте про шерлока холмса, воздушный шар и программиста.

а вот ответа на второй вопрос в этом же тикете, ты будешь уже ждать часов 5, в лучшем случае

anchous, вам везет.

У меня не были ни разу ни 15 минут, ни 5 часов.

вы тоже не особо готовы слушать оппонентов... все таки речь идет о шаред хостинге, или о ВПС? к чему тут скромное умалчивание хостера на котором Джумла и Престашоп не ставится из коробки? может он и обсуждения не стоит и из разряда "и где вы их находите?"))

Лично мое мнение.

Очень много зависит от того, как обратится в поддержку.

"пожалуйста помогите, я не могу разобраться" - думаю, поддержка большинства хостеров постараются хотя бы проверить в чем дело и понять. По возможности помочь или направить на инструкцию по решению вопроса.

В тоже время если " все гАвно, хостинг гАвно, ничИго не работает, быстро все исправьте" - ответ будет соответствующий.

Это относится к вопросам которые не входят в обязанности поддержки. А установка скриптов не входит в обязанности поддержки.

Не забываем, в поддержке так же люди. Как вы к ним, так и они к вам.

Но опять же, если CMS популярная и в базовой комплектации не устанавливается, в наших же интересах проверить установку CMS и выяснить так ли это.