Fastvps.ru - Благодарности! / 6

Ilya74
На сайте с 12.06.2008
Offline
353
#211
324 79:
Ребят че так долго тех поддержка отвечает а?
Первый раз с таким сталкиваюсь, 40 минут на ответ - это мне кажется смешно просто!
Объясните мне - это нормально?

Надо отвечать как можно быстрее - разве не так?
Просто я взбешен - объясните это нормально? Сидеть и тупо ждать?

Может есть какая нить ВИП поддержка платная? И очень быстрая? Есть такая?

Я, наверное, открою секрет, если скажу, что есть ещё на рынке такие хостинги (и их не мало), где ответ в течение 24 часов = норма. И там клиенты как-то терпят и им не кажется это смешным.

Ответ за 40 минут в бюджетном сегменте - да, нормально. Немного долго для FastVPS, но нормально в целом.

⚡️ Хостинг и VPS в Москве, Новосибирске, Нидерландах, США ( https://x5x.host )
324 79
На сайте с 24.07.2012
Offline
188
#212

Да вы что, щас хостюсь на ВПС, в течении 10 минут летит ответ!

Хвалят фаст, вот решил по пробовать, но ответы тех поддержки уже не нра!

Кто понял жизнь - бросил работу!
Ilya74
На сайте с 12.06.2008
Offline
353
#213
324 79:
Да вы что, щас хостюсь на ВПС, в течении 10 минут летит ответ!
Хвалят фаст, вот решил по пробовать, но ответы тех поддержки уже не нра!

Ну так и мы тоже отвечаем в течение 5-10 минут в 99% случаев, и Ваш другой хостер отвечает, и некоторые другие отвечают. Только это вовсе не означает, что fastvps тоже будет отвечать в течение 10 минут на все Ваши вопросы.

Кстати, у них на сайте есть страничка, где можно смотреть среднее время ответа - http://fastvps.ru/kontakti/

324 79
На сайте с 24.07.2012
Offline
188
#214

Да я все это видел, просто я требовательный клиент и хочется не ждать час, и не важно какой степени вопрос, на все конечно можно закрыть глаза, если сервер будет работать без перебоев!

И кстати да по полнил баланс, 10 евро кинул, списалось 800 рублей с чем то? Че то не понял как так?

Ilya74
На сайте с 12.06.2008
Offline
353
#215
324 79:
Да я все это видел, просто я требовательный клиент и хочется не ждать час

А какой тариф взяли, если не секрет? Ибо если Вы взяли VPS за 3 евро, имхо, не очень правильно требовать к себе VIP-отношения.

324 79
На сайте с 24.07.2012
Offline
188
#216

Я ниче не требую, я хочу чтобы решали вопрос не 1 час))))) и как бы все просто, если это нормально, то - этот хостинг просто не для меня, вот весь разговор! И никто спорить не будет!

J
На сайте с 25.10.2006
Offline
91
#217

что то сайт хостера фаствпс лежит(

502 Bad Gateway

Pavel.Odintsov
На сайте с 13.05.2009
Offline
169
#218
joomlance:
что то сайт хостера фаствпс лежит(
502 Bad Gateway

А проверьте сейчас? У нас не было падений, если выдавалась ошибка - можно Ваш IP в ЛС?

Решение по обнаружению DDoS атак для хостинг компаний, дата центров и операторов связи: FastNetMon (https://fastnetmon.com)
Ilya74
На сайте с 12.06.2008
Offline
353
#219
Pavel.Odintsov:
А проверьте сейчас? У нас не было падений, если выдавалась ошибка - можно Ваш IP в ЛС?

Видимо, всё же было. Ошибка действительно выдавалась, проверял сегодня примерно в то же время, что и joomlance.

Pavel.Odintsov
На сайте с 13.05.2009
Offline
169
#220
Ilya74:
Видимо, всё же было. Ошибка действительно выдавалась, проверял сегодня примерно в то же время, что и joomlance.

Спасибо, сейчас же разберемся! Очень и очень странно.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий