ePayments.com - Electronic Payments Association

ePayments
На сайте с 25.03.2012
Offline
122
#61

Здравствуйте,

Sitif:
Поддержка заявляла мне, что эмитенту не понравилось описание платежа.
О какой подозрительной активности можно вести речь, если 1 раз в месяц снялись деньги в банкомате.😮 Просто пришлось делать 4 транзакции подряд, ну не дают у нас банкоматы снимать больше 200$ за транзакцию. Тогда напишите у себя на сайте, например больше двух раз в банкомате
денег не снимать, а то блокируется карточка.

Блокировка карты произошла не по причине последовательных снятий в банкомате. Как только результаты расследования будут известны, мы незамедлительно вернемся к Вам с комментариями.

---------- Добавлено 01.08.2014 в 15:11 ----------

se43:
Кстати какой способ вывода средств кроме карты? На случай если со мной тоже приключится история Sitif.

К сожалению, вывод средств возможен только на карту или через систему WebMoney при наличии активной карты.

С уважением,

Команда ePayments

D8
На сайте с 17.06.2012
Offline
75
#62
Sitif:
Поддержка заявляла мне, что эмитенту не понравилось описание платежа.
О какой подозрительной активности можно вести речь, если 1 раз в месяц снялись деньги в банкомате.😮 Просто пришлось делать 4 транзакции подряд, ну не дают у нас банкоматы снимать больше 200$ за транзакцию. Тогда напишите у себя на сайте, например больше двух раз в банкомате
денег не снимать, а то блокируется карточка.

если не секрет, укажите в банкомате какого банка снимали

D8
На сайте с 17.06.2012
Offline
75
#63

кто нибудь пробовал пополнить карту напрямую по 16 значному номеру (через mastercard money send, card2card), в Epayments официально заявляют что не получится, но может кто пробовал для теста:)

NI
На сайте с 07.08.2014
Offline
0
#64

Здравствуйте! Будьте так добры, подскажите, какие документы необходимо отправить для идентификации? Если можно, подробнее объясните процедуру. Спасибо за ответ.

ePayments
На сайте с 25.03.2012
Offline
122
#65

Здравствуйте!

Для завершения процесса верификации в меню "Настройки" клиентской части сайта необходимо загрузить следующие документы:

1) копию документа, удостоверяющего личность;

2) копию документа, подтверждающего адрес доставки карты, указанный при регистрации. В качестве документа, подтверждающего адрес доставки, можно предоставить: прописку, квитанцию на оплату услуг, банковскую выписку, документ, подтверждающий аренду жилья, справку о временной регистрации. Документ должен быть не старше 3 месяцев, содержать в себе указанный адрес и Ваше имя, иметь подпись/ печать/ штрих код/ QR код.

Все документы должны быть цветными, отсканированы с разрешением не менее 300 dpi. Можно загрузить и фотокопии, при условии что они будут в хорошем качестве. Размер файлов не должен превышать 2 МБ.

Будем рады ответить на вопросы.

S4
На сайте с 26.07.2007
Offline
183
#66
ePayments:

2) копию документа, подтверждающего адрес доставки карты, указанный при регистрации. В качестве документа, подтверждающего адрес доставки, можно предоставить: прописку, квитанцию на оплату услуг, банковскую выписку, документ, подтверждающий аренду жилья, справку о временной регистрации. Документ должен быть не старше 3 месяцев, содержать в себе указанный адрес и Ваше имя, иметь подпись/ печать/ штрих код/ QR код.

А ведь этот пункт не обязателен если адрес доставки карты не отличается от адреса регистрации указанном в документе загруженном по пункту 1 (паспорт)?

Проверенные KVM NVMe VPS ( https://hosthatch.com/a?id=200 ) в Нидерландах, Швеции, Норвегии, Австрии и США с гарантированным ресурсом CPU - от $2,5/м за 1GB RAM, 10GB NVMe SSD Пожалуй, лучший веб-хостинг в России ( https://beget.com/p415216 ) (30 дней на тест)
ePayments
На сайте с 25.03.2012
Offline
122
#67

Здравствуйте,

se43:
А ведь этот пункт не обязателен если адрес доставки карты не отличается от адреса регистрации указанном в документе загруженном по пункту 1 (паспорт)?

Да, все верно, но при условии, что копия страницы паспорта с указанием адреса по месту регистрации была также загружена.

С уважением,

Команда ePayments

S8
На сайте с 13.08.2014
Offline
4
#68

Добрый день! Подскажите пожалуйста, меня интересует 2 вопроса:

1) Возможно ли снять доллары с долларовой карты ePayments в Италии, то есть есть ли там долларовые банкоматы?

2) Есть ли в России долларовые бакноматы чтобы снять средства с карты ePayments в долларах?

ePayments
На сайте с 25.03.2012
Offline
122
#69

Здравствуйте,

svs87:
Добрый день! Подскажите пожалуйста, меня интересует 2 вопроса:
1) Возможно ли снять доллары с долларовой карты ePayments в Италии, то есть есть ли там долларовые банкоматы?
2) Есть ли в России долларовые бакноматы чтобы снять средства с карты ePayments в долларах?

К сожалению, не сможем предоставить список банкоматов с данной опцией, поскольку не располагаем информацией. Карты ePayments могут быть использованы в банкоматах с логотипами MasterCard®, Maestro® или Cirrus®.

С уважением,

Команда ePayments

BloodBoy
На сайте с 15.12.2008
Offline
45
#70
BloodBoy:
Вчера отправили тестовый перевод по указанным реквизитам, вот что пишет менеджер банка:

[7/29/14, 12:14:10 PM] Ksenija: Добрый день, 1 000 USD на компанию Wave Crest Holdings Ltd.
[7/29/14, 04:07:38 PM] Ksenija: Платеж провела, наши коллеги начали смотреть банки-корреспонденты.
[7/29/14, 04:07:45 PM] Ksenija: Все из них запрещенные.
[7/29/14, 04:07:57 PM] Ksenija: Просьба связаться с получателем.
[7/29/14, 04:08:07 PM] Ksenija: Возможно у него есть счет в другом банке.


Банки-корреспонденты оказались в запрещенном списке, где в основном находятся мошеннические банки. Это ставит под вопрос дальнейшие гарантии организации и, соответственно, работу с ней.

Хотелось бы услышать ответ от официального лица. Поддержка пока "мямлит".

Вопрос можно считать закрытым, претензии к ePayments сняты.

Все свелось к проблеме в банке-корреспонденте, который обрабатывал платеж и отказался принимать его от конкретного банка-отправителя.

Человек - существо ленивое, делает все, чтобы не делать ничего.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий