renter.ru - Xeon E3v3-1270 3,5GHz; 16GB ECC; 2*3TB HDD; 100Mb/s unlim - 3090р. Москва

Сервера арендуются в России, арендуются за рубли, взяты были до скачков с баксом.

Логических объяснений по поводу поднятия цен(значительного) текущим клиентам нет, все объяснения применимы логически только для новых серверов.

С другой стороны это легко объясняется всего одним выражением "Рашн бизнес". Мы как клиенты вправе выбирать, уйти или остаться с новыми ценами, это ясно и не обсуждается. Жаловаться на то, что кто то плАхой, а кто то нет, это глупо и по детски.

Нас поставили перед фактом, и теперь необходимо просто принимать решение, вот и все.

П.С. Куча постов с обвинениями не изменят решение рентера.

П.П.С. У них явно будет отток клиентов и снижение валовых продаж, вопрос выгодности данного шага решать не нам.

Ну почему же, если народ сгенерирует 100500 обращений в поддержку с несогласием и 100500 сообщений в теме, быть может до руководства основная мысль дойдёт и за оставшиеся 10 дней они произведут коррективы.

Снижение продаж, конечно же, будет. С другой стороны, это будет уроком непосредственно для руководства. Как я уже сказал, на мой взгляд (как руководителя, хотя и гораздо менее крупного бизнеса, который также принимал решения о повышении цен) то, что сейчас происходит - последствия банальной управленческой ошибка, недосмотра, глупого решения, неудавшегося проекта, выбирайте то, что нравится, но отдуваться за это конечно же клиентам.

пока из сотен клиентов в топике отметились лишь несколько и чую не самые крупные :)

Может остальные написали в тикеты :D Ибо на тикет по поводу цен нет ответа с раннего утра, хотя до этого, если на вопрос в данный момент некому ответить, всегда информировали, что нужно подождать.

для тех, кто читает по диагонали:

зы. Что хотел по этому поводу - сказал, уже по какому кругу повторяемся. Все равно нищебродов, которым придется платить аж на тыщу рублей больше за один-единственный сервер, не переубедить. Адекватные люди понимают, что, условно, за 60$ (прежние 120$) современный сервер в России арендовать сейчас не получится, как не получалось и раньше.

Господа.

1. Решение принято. Изменять мы его не планируем.

2. Ilya74, откуда Вы получили увеличение цены в два раза? У меня упорно получается 1.5.

3. То, что касается повышения цены через две недели после заказа. В объявлении есть следующий текст:

Т.е. те люди, которые купили сервер с 18.12.2014 и до повышения цены 29.01.2015, почувствуют подорожание только с середины марта.

4. Ок. Я готов поиграть в игру с теми, кто говорит, что мы не должны были повышать цены для старых клиентов.

Игра такая: предложите реалистичную модель бизнес-плана, который позволит держать (самые) низкие цены в сегменте и при этом не повышать их для старых клиентов после того, что произошло за последние месяцы.

Если не сможете предложить, то вопросы о том "Как Вы могли поднять цены?" - прекращаем. Устраивает?

Конкретные суммы не обсуждаем, обозначаем всё переменными. Модель максимально упрощаем.

Сергей Боровков, пока сольюсь , как время появиться, поиграем :) хотя, оно вам надо ?

Рассылок никаких не было, только тихая новость на сайте. И исходя из того, что ответа на тикет нет уже 17 часов, в тикетах у них там завал. В добавок, смею предположить, большинство узнают только к концу февраля, когда им придут счета в полтора раза больше.

---------- Добавлено 07.02.2015 в 16:17 ----------

Вопросом на вопрос некрасиво отвечать. Вам был задан вполне конкретный вопрос, на каком основании поднялась цена на ранее закупленное оборудование Вами? Вопрос был не от одного человека по этому поводу, извольте не уходить от ответа.

На Ваш вопрос отвечу дополнительно, более дешевые и немного схожие конфигурации на Ваши: http://dedic-center.ru/, думаю, со временем люди еще Вам покажу много интересных предложений.

А давайте не будем играть в игры, давайте просто будем поступать честно и профессионально по отношению друг к другу?

Никто не говорит о том, что Вы не должны повышать цены вообще.

Лично я говорю вот о чём:

1) Повышать цену через месяц после заказа - минимум некрасиво. Повышайте тем, кто заказывал скажем в октябре-ноябре, остальным дайте 2-3 месяца работать по тем ценам, за которые услуга приобреталась, а потом повышайте и для них.

2) Повышение надо обосновывать, а не говорить мол для нас кредиты слишком дорогие. Меня, как клиента, интересуют только те причины, которые связаны с текущим обслуживанием конкретного сервера. Подорожало электричество, Интернет, сотрудники стали требовать больше денег - нет вопросов, это входит в себестоимость услуги и я готов платить больше в этом случае. Нет денег на новое железо - Ваши проблемы, ищите инвесторов.

3) О таких событиях нужно уведомлять по E-mail, а не молча на сайте. Хоть сайт и является официальным источником информации, ставить клиентов перед фактом - вновь некрасиво.

Ну а вообще, как я уже написал в тикете, видно, что с Вами обсуждать что-либо бесполезно. Пусть будет как есть. Для себя вывод о руководителе компании и его профессионализме я уже сделал, добавить нечего.

На твоем же примере - а с какой барахты должна повышаться цена на жилье? Квартира стала другой? Лучше? С чего расти цене? Рост цены должен быть обоснован. Есть два варианта:

1) Содержание стало дороже. Квартплата выросла, цены на коммуналку выросли. В случае с серваками - выросли цены на каналы, надо поднять з/п сотрудникам.

2) "Нам так захотелось, мы хотим больше бабла", т.е. просто жадность.