WhiteSuite: хостинг на скоростной платформе NodeSquad! -2

Uman:
В принципе всё хорошо. Но вот это когда-нибудь кончится??

Писал в личку, но неделю никто не отвечал, если ни больше. Google уже достал сообщениями о том, что доступ к сайтам нарушен. Посещаемость сайтов упала, надеюсь, что не по этой причине. Собственно, тот же вопрос: когда это кончится?

P.S.

Дополнительные скрины сбоев за конец сентября могу скинуть вечером, просто сейчас в гостях у мамы и нет возможности.

В личку?? А в техподдержку не пробовали?)))

Зачем? Чтобы меня напоили узбагоидельным?

Хочу узнать когда это кончится, а это могут знать только хохяева, что дают команды на те или иные тех.совершенствования из-за которых, как я полагаю, происходят сбои. Мой вопрос был адресован конкретно AllHostings и людям, что знают на него ответ.

P.S.

Это не упрёк, это обычный вопрос. Если бы я захотел уйти, я бы сделал это за 2 часа, техподдержка не успела бы даже ответить.

Uman, просто дело в том, что технические вопросы решаются в любом случае в тикетах с техподдержкой, а не в личке на форуме.

Просто дело в том, что мы сейчас флудим с тобой тему и будем тратить лишнее время наших уважаемых администраторов хостинга на чтение всего этого. Проблема, как видишь, не частная, она всех касается. Будет полезно всем узнать, что администратор узнал о том, что хостинг работает нестабильно, тогда администратор сделает хостинг ещё стабильней, и все об этом узнают, представляешь как после этого повысится мораль жителей нашего любимого хостинга? Это же просто чудесно! вот почему я всё это пишу тут, а не где-нибудь ещё.

+1.

Uman, реально тут ты не прав, что проигнорировал тикетницу. Отвечают относительно быстро.

Правда, компетентность и способы решения проблем оставляет желать лучшего. Но это отдельная история

Видимо поэтому и обращается народ на форумы ... Если в саппорте сидят попки отвечающие по шаблону (а может и просто роботы) да к тому же не имеющие достаточной квалификации, чтобы решать проблемы - что остается делать, чтобы обратить внимание на эти проблемы ? Либо нервы себе портить от такой поддержки, либо плюнуть да уйти в нормальную контору с квалифицированной поддержкой, либо постить на форумы в соответствующую ветку !

Отвечают то может и быстро, но толку от ответов, увы, практически ни какой !

Uman, яндекс метрика в последнее время шлет много фальшивых уведомлений о недоступности. Вы лично проверяли работу вашего сайта в момент уведомлений от метрики? Вполне возможно, что никаких проблем по факту и не было. Я бы рекомендовал использовать более надежные сервисы с мониторингом из разных точек мира, например, pingdom.com после чего сравнить их с показаниями метрики.

p.s. к данному хостеру отношения не имею, просто личные наблюдения

есть такое

/ru/forum/comment/12194744

Fansmorgan, я к тому, что если хочешь решить свою проблему - действуй по инструкции.

В данном случае - вначале в тикетницу и только потом, если не решилась\не так - пиши на форумы. А в личку на чужом форума писать вообще нужно только если не можешь до тикитницы добраться. Как бэ никто не обязан читать личку. В отличии от тикетов.

Ну допустим я такого не говорил. Да и в конце-концов надо ж как-то отдавать себе отчет чего можно ждать от хостинга за 22 руб. :) Где им набрать специалистов в тикетицу при таких-то копейках? Хорошо уже что есть шаблоны ответов. Это помогает 90% юзерам. Остальных 10 они должны передавать в более компетентные руки.

Это зависит от того как ставить вопросы. Самое главное - постараться не нервничать и не посылать саппорт :)

А саппорт это вообще самое неблагодарное занятие. :)