Товарная партнерка №1. Комиссия до 60%. "Говорящие хомяки" и еще 100000+ товаров!

Доброго времени суток!

Хочу сам прозванивать клиентов, когда у вас аврал.

Не плохо было бы доработать админку партнера для самостоятельного прозвона.

Реализовать тот же функционал, что и у операторов, только ограничить список видимых заявок только своими.

Сделайте, пожалуйста! Только представьте, как вы разгрузите свой call-центр!

Думаю, я не один такой, кто мечтает не сливать заказы, из-за перегруженности ваших операторов.

Спасибо!

P.s.: Висит в статусе "Быстрый заказ" - 5 заказов уже от 1 до 2 часов.

+ еще 7 заказов с предыдущих дней в статусе "Позвонить позже". 🤪

P.p.s.: Почему заказы прозваниваются не в хронологическом порядке?

P.p.p.s.: А так все супер! :)

Аналогично, около 50% в "позвонить позже" либо вообще без прозвона.

Присоединяюсь!Бывает такой частенько.Самое обидное-зайдешь на следующий день,а там вместо Позвонить позже висит "Клиент передумал".

Как вариант,можно самому дозвонится клиенту,подтвердить заказ,записать данные и тикет отправить.

В самую точку!

ВНИМАНИЕ! Администрация! ☝

Я готов даже приплатить вашим программистам,

за то чтобы они поработали сверхурочно и

реализовали этот нехитрый функционал

(все же есть, просто нужно немного напильником

поработать и воткнуть это в админку партнеров).

По Украине вообще заявки остались без прозвона (все до единой). Коммерческий трафик сливать опасно.

stryker, у того заказа в примечании написано, что он дубль заказа №... По каким причинам клиентом был оформлен новый заказ вместо предыдущего неизвестно, но это не важно - в вашем личном кабинете он есть.

Vis0R, менеджеры, занимающиеся обработкой заказов по Украине, сейчас не работают в выходные, т.к. заказов по Украине пока очень мало. Когда заказов будет больше, то будут работать. Через 1-2 недели мы планируем запустить в Киеве полноценный склад и службу доставки. Расширится и ассортимент товаров.

Это нормально (тем более, сегодня суббота). Операторы при обзвоне еще учитывают часовой пояс клиента. Мы переименуем слово "быстрый" в "упрощенный", т.к. оно видимо вводит партнеров в заблуждение. На самом деле заказы с полными данными обрабатываются операторами быстрее, т.к. на них тратится значительно меньше времени.

Tale Quale, вы их и сейчас можете прозванивать. И если удастся дозвониться до клиента - то пишите тикет.

Функционал для самостоятельного прозвона партнером прямо из интерфейса с подсказками о том, что говорить клиенту мы планируем сделать в ближайшее время. Но он будет доступен по запросу.

А что за новая колонка появилась в списке заказов?Источники (параметр)-в одном заказе пометка null

Полагаю появилась возможность создавать субакrаунты, для отслеживания трафика, т.е. можно помечать ссылки приписывая свое значение и потом видеть по ним заказы.

Пример статистика за чуть более 2 суток, трафик ОД, часы Самурай

18 заказов всего

4 на отправке

7 позвонить позже

6 ложных

1 не обработан

Картина печальная, из 18 заказов штук 5 может уйдет на доставку и все...

Лить платный трафик вообще не выгодно

У всех примерно такая картина?

Ага, вчера из 31 единицы товара, 12 штук в статусе "позвонить позже" (их сегодня утром прозванивали).