dgrad-host.com заблчиил аккаунт не дают сайты обратно.

хорошо, смотрим с другой стороны

вообще можно не блокировать а сразу удалять причем вместе с бэкапами и не чего за это не будет, хостер останется прав.

с чего вы решили то что хостер обязан выдавать бэкапы? как это выглядит в законодательстве?

какие законы я нарушаю удаляя аккаунт по причине нарушения условий использования сервиса?

А потом тратиться на охрану, ибо рано или поздно найдется желающий поговорить "по душам", из таких вот удаленных клиентов.

им же потом хуже будет, вообщем меня это не интересует.

но я все таки хочу знать почему некоторые люди думают то что хостер именно "обязан" предоставлять бэкап.

У многих не закрыты соединения на удаленные почтовые серверы по 25-му порту.

Что касается подобных спам рассылок, обычно, когда подкладывают шелл, а затем спам боты, этим не ограничиваются. На том же аккаунте может оказаться в любое время и ддос флудер и хакерские тулзы. И кто знает, может хакер уже упер и хеши паролей от аккаунта. Зачем предоставлять возможность хакеру орудовать на чужом аккаунте. Надежный способ:

1) Выключить и отписаться клиенту

2) Проверить антивирусом и вручную файлы (иногда и базы) и удалить зловредов

3) Сбросить пароли

4) Включить аккаунт

5) Указать клиенту, чтобы разрешил доступ только со своего ай-пи и обновил все скрипты.

6) Указать клиенту, чтобы проверил на всякий случай свой комп и сбросил все пароли (паранойя, но так надежнее)

Вообще, это довольно большой объем работ и хостер имеет право на оплату работ.

тут смотреть нечего даже. Я уже все сказал. Отдать бекапы и забыть о клиенте - он вам не нужен. он матерится.

rustelekom, вот я одного не пойму. У меня больше 50 сайтов.

только на одном у меня подключена почта. На остальных хостингах - мне релаьно эта функция не нужна. Зачем ее вообще предоставляют? Чтобы потом ныть, что спам шлют? реально не могу понять.

тоесть это просто ваше мнение, выше написали то что могут предъявить так вот я и не пойму за что могут предъявить...

так если отключить почту то это не решит проблему с аккаунтом т.к там шелл в 99% случаях, если не спам то будут гадить по другому - сливать трафик, брутить, ддосить, размещать фишинг.

я лучше получу абузу на спам чем за хостинг банковского фейка.

так что смысла нет делать такую функцию, зато наличие спама сразу становиться заметно и говорит о том что с аккаунтом не все впорядке. - это даже во благо, можно воспринимать как сигнал к аудиту.

у меня на ihc и других хостингах приходят сообщения - обратите внимание, наш антивирус нашел бяку у вас на сайте. Решайте проблему.

1 проблему точно решит.

анитивирус не все находит, но в целом это очень полезная функция, такое тоже сделаем только после полного переходя на ssd, антивирус к сожалению влияет на производительность файловой системы.

да тут еще спорный момент, решит во благо или сделает хуже.

я считаю то что спам это хороший сигнал на то что нужно проверять акк, а вот если спамить не смогут и разместят фишинг то обнаружить без абуз это практически не реально.

С таким же успехом могут потом и вас уже не найти... вроде логично.....

Я бы тоже стал.... но на сколько я вижу это никак не решает задачу, после набитого лица может случится так что бекапы уже точно никогда не вернуть, или об этом потом будем думать, когда все трупы идентифицируют :D ? ? ? :D :D

Все описано в договоре - все остальное ваши желания, догадки, фантазии, ну и так далее...

---------- Добавлено 21.07.2013 в 23:13 ----------

Просто не блокируйте им FTP :)

Предоставляют по той же причине, почему и автоустановщики скриптов и интерпретаторы perl, php, ruby и многое другое. Пару раз видел хостеров которые в тарифах отключали перл или почту. Это редкость так как организовать это не так уж просто. Основная масса клиентов все же хочет все сразу и задешево. И как уже было сказано в топике, дело не только в рассылке спама. У вас 50 сайтов, скажите честно движки скольких из них вы поддерживаете в актуальном состоянии? Если ни одного, то у хостера образуется целых 50 причин попасть под раздачу, как это случилось с Cadedic в соседнем топике (несмотря на то, что ответственность за то, что происходит у клиента на аккаунте несет клиент). Причиной же раздачи может быть все что угодно - от фишинг страниц, детского порно до распространения вирусов и троянов. Поэтому хостерам, если они хоть чуть чуть рассчитывают бизнес риски приходится учить клиентов элементарным правилам безопасности в сети интернет и принимать меры в случае их нарушения. Иначе их ай-пи адресам понизят репутацию, заблокируют, а в крайних случаях - могут и сервер изъять.