Рекламодатели бегуна тоже плачут )))

Опять рекламодатель бегуна заплакал, не успев вытереть слёзы от предыдущего случая.

Понадобилось, в общем, мне поменять тексты некоторых объявлений. Я зашёл в редактор объяв и увидел, что в полях отсутствуют тексты объяв и ссылок, в общем, пришлось бы вводить всё заново (либо копировать). Да ладно скопирвать - это не так долго, хотя и не удобно. Но, в случае с картинкой - её придётся загружать заново и вновь выделять рамкой - в общем, лишний геморрой.

Я описал эту ситуацию технической поддержке, и написал, что надо изменить.

Они мне ответили, мол всё работает, поля нормально заполнены в редакторе. И прислали соответствующий скрин.

Я пользуюсь Фаерфоксом. Решил попробовать в опере, и, действительно, в Опере всё нормально заполнено.

Потом я заметил, что мои объявления служба поддержки любезно самостоятельно отредактировала, но, картинки у объявлений пропали.

Я описал технической поддержке эту ситуацию (и про фаерфокс и про пропавшие картинки). На что они мне ответили, мол во всех этих объявах картинок вовсе и не было никогда (что странно, не было картинок как раз у всех тех объявах, которые они редактировали, вот ведь совпадение).

Я же утверждаю, что картинки у меня были ВО ВСЕХ объявлениях!

Ласточка, скажите пожалуйста, почему Ваша служба поддержки любит выставлять своих пользователей идиотами? Сложно чтоли признать свою ошибку? (хотя, конечно это сложно, ведь придётся поднять заднее место и как то восстанавливать картинки).

Переходите на тизерки уже - Бегун совсем не то, что было раньше.

А тизерки тут при чём? Мне нужен серьёзный покупающий трафик, а не развлекательный. Врят ли есть такие в рунете. По крайней мере я не знаю.

а в бегуне есть такой сейчас?

Относительно тизерок, конечно да.

olll, перешел я на Adwords.

проверяю их же гугловским аналитиксом. Из 830 переходов за 6 раб дней, сотня - не соответствуют геотаргетигу М и МО. Так что проблема может лежать глубже, чем мы думали)

Под спойлер убрать не получается что то

Angarsk	1

Astrakhan	1

Belgorod	1

Bryansk	1

Chelyabinsk	1

Chelyabinsk	1

Chelyabinsk	1

Cherkessk	1

Elektrostal	1

Essentuki	1

Irkutsk	1

Irkutsk	1

Ivanovo	1

Izhevsk	1

Izhevsk	1

Kaluga	1

Kazan	4

Kazan	1

Kazan	1

Kazan	1

Kazan	1

Kazan	1

Kazan	4

Kazan	1

Khabarovsk	1

Krasnodar	1

Krasnodar	1

Krasnodar	1

Krasnoyarsk	1

Krasnoyarsk	1

Kurgan	3

Kursk	1

Kyiv	1

Melbourne	1

Minsk	1

Minsk	1

Murmansk	1

Nizhny Novgorod	3

Novosibirsk	1

Novosibirsk	1

Novosibirsk	1

Novosibirsk	2

Odessa	1

Omsk	1

Omsk	1

Orel	1

Paris	1

Penza	1

Rostov-Na-Donu	1

Rostov-Na-Donu	1

Rostov-Na-Donu	1

Ryazan	1

Ryazan	1

Samara	6

Samara	1

Samara	1

Samara	1

Samara	1

Serpukhov	1

Smolensk	1

Sochi	1

Sochi	1

St Petersburg	4

St Petersburg	1

St Petersburg	1

St Petersburg	2

St Petersburg	1

Syktyvkar	1

Tyumen	1

Ulyanovsk	1

Yekaterinburg	1

Yekaterinburg	1

Yekaterinburg	1

Yekaterinburg	1

Yekaterinburg	1

Yekaterinburg	1

Yerevan	1

Yuzhno-Sakhalinsk	1

Требуйте и с них. Нужно наводить порядок в этой сфере. А то предоставляют нам услуги несоответствующие заявленному качеству.

Совсем недавно делал весьма положительный отзыв о своей рекламе в Бегуне, как недавно при попытки войти в свой аккаунт увидел отвратительную такую надпись "Ваш аккаунт заблокирован."

Разумеется написал в поддержку, но как и ожидал - пока игнор.

Если есть тут адекватные работники Бегуна, то конечно хотел бы выяснить причину блокировки своего аккаунта.

Одно дело, если какая-либо из кампаний с объявлениями не соответствует политике Бегуна - то пусть отклоняют или блокируют ее.

А совсем другое дело блокировать довольно старый ак , с множеством различных кампаний без объяснения причин (причем со средствами на балансе и активными кампаниями).

Ух ты, и мой аккаунт заблокирован. Стало ещё интереснее.

Только вчера баланс пополнил.

Может пылесосы теперь приравнены к порно и их запрещено рекламировать?

olll добавил 06.10.2011 в 14:44

Неадекватность службы поддержки бегуна вновь подтвердилась: на мой вопрос о том, почему мой аккаунт был заблокирован, мне ответили:

"Добрый день!

В данный момент технические службы осведомлены о данном вопросе и активно занимаются его решением.

Для более оперативного решения вопроса уточните, пожалуйста, детали платежа, совершенного через сервис WebMoney:

1. номер кошелька, с которого была оплата

2. номер транзакции или WMID

3. время и дату

4. сумму оплаты"

При чём тут вообще мой платёж? Ведь МОЙ АККАУНТ ЗАБЛОКИРОВАЛИ!

olll Сначала пришло такое же стандартное письмо. Позвонил им, сказали, что какая-то проверка wmid у них. Запросили данные по последнему платежу. Выслал.

Не знаю чем все закончится, но по телефону пообещали разобраться со своими проблемами и разблокировать.