Ну я спалю тему: интернет магазин в России

Очень хорошо работает "Оплата при получении, вы ничем не рискуете" +

1. Фото реального человека-менеджера с контактами и призывом позвонить (и проверить)

2. Тексты формата "о компании" и на морде написаны нормальным, а не "SEO" языком. Разделы типа "о компании" содержат не просто формальные "динамично развиваемся", а полезные интересные тексты об истории, торговом предложении, вакансиях, принципах работы и т.п.

3. Прямые номера телефонов, желательно 8-800, наличие реального адреса + фото здания, наличие сети пунктов самовывоза тоже внушает доверие

4. Выложить сертификаты, хотя бы несколько (мы кстати до сих пор не сделали этого)

5. Публикация отзывов из разных источников (Контакт, Маркет и т.п.), наличие "живого" раздела на сайте типа форума с вопросами и ответами

6. Свежие публикации (новости, статьи)

7. гарантии обмена и возврата с минимум условий или без условий

8. Надпись "доставлено более 10 000 товаров, 5 000 клиентов довольны"

9. кнопка типа проверено чем-нибудь, платежи защищены кем-нибудь, участник топ 100 :)

10. Ссылка типа "10 причин нам доверять" на видном месте, ведущая на причины вам доверять

У нас пункт 10 транслируется только не авторизованным клиентам и убирается после 10 просмотров страницы или после ее открытия

gcb, мне во все этой истории интересен такой момент.

Тут где-то на форуме от Вас проскочило:

Пытались понять почему тогда не пошло, а сейчас идет?

Что изменилось? Ваш подход? Опыта набрались? Или просто товар другой, "легче"?

То есть какие можете выделить причины поражения в первом случае и причины успеха во втором?

AndicCm, Да тут целое стечение обстоятельств. Во-первых набрались опыта, во-вторых мы "нашли" свой товар (а начинали мы с одного товара). А именно получали переходы за 1 цент, вылезли в топ 3 яндекса ну и т.д. А потом как то попроектно шли: ассортимент, улучшение движка, работа с клиентами, курьеры и т.д. - старались постепенно улучшать каждый участок как онлайн дел, так и офлайновых мероприятий.

Причина поражения в первом случае - вышли на конкурентный рынок не имея по сути преимуществ и уникального торгового предложения.

Причина удачи во втором случае - получили шанс выйдя на в то время малоконкурентный рынок и не упустили его.

Если подытожить: нужно пробовать и не опускать руки при неудачах, не тупить, искать информацию (которая поможет увеличить прибыль) в нужных местах и применять ее на практике не боясь ошибиться.

а когда вы поняли что у вас получается? Сколько заказов в этот момент приблизительно было, какая была прибыль...после которой вы поняли, что проект удался....и все сомнения страхи развеялись.

Меня интересует функционал движка. У Вас ссылка на конструктор за 250 дол. Или свой движок переделан? Дизайн можно любой "натянуть" на этот движок? Интересует возможность движка отображать УТП.

Если можно пример письма в личку, который принес большое количество заказов. Для рассылки писем используете Смартреспондер?

Может лучше меньше заказов и больше прибыли? не? не хотим разгрузить фзп? :)

11. реквизиты, желательно даже скан свидетельства (конечно если вы не меняете фирму каждые пол года).

Очень грамотный алгоритм, кстати. Не сразу на весь с трудом собранный бюджет нафигачить "хотелок" и "перделок", а развивать проект постепенно. Там подкрутить - посмотреть на поведенческую реакцию посетителей, тут подполировать...

Но при этом на основных функциях не стоит экономить, они с самого начала должны отлично работать.

gcb, а какая торговая наценка на товар можно узнать? (разница между закупочной и продажной ценой)