Требуют удалить с форума негативные отзывы о компании. Угрожают судебными исками.

Не ИП, а школьнег. Причём, средних классов.

magellan1, жесть, отдел сбыта зажигает напалмом.

Такого бреда среднешкольного я давно не видел.

Выложите в тот же топик ссылку на эту ветку, пусть ребята порадуются популярности своей. :)

Пусть пишут юзеру разместившему свой отзыв и убеждают его в своей неправоте - он также имеет возможность отредактировать или удалить свой пост.

Если судить с колокольни этой компании, то Яндекс-Маркет уже бы завалили исками производители все чего можно (из-за негативных отзывов как раз).

Можно для эксперимента сделать сайт на народе и написать на нем "краски ХХХХ - унылое гомно". Я уверен что этот сайт просуществует долго.

А-ха-ха. Сообщите им, что форум Ваш и Вам нравится их банить. Пусть идут в суд.

Цирковое представление. Клоуны резвятся.

Действительно, потрите все упоминания про эту продукцию и занесите её в стоп-лист, как Gray предлагает. А то им сильно от Вашего форума PR-а хочется.

Есть такой вариант, в данном случае он не применим, но думаю кому-то будет полезен (у нас некоторые СМИ так делают). Т.е. не применим для форума, но применим для пользователей.

Все комментарии и отзывы размещаются на отдельном домене, в зоне com, net, info. C закрытым whois, на другом, буржуйском хостинге. А на самом сайте пишется к примеры. Отзывов 5. Читать. И ссылка туда.

И все. Самый честный и гуманный суд в мире идет в месте с истцами туда же, куда предлагали уже отправить оппонентов Тса :)

Вот пример: http://primamedia.ru/news/show.php?id=146415&p=

А это, к сведению, СМИ, и они не несут якобы ответственности за юзеров. Но все знают, как у нас с теорией и с практикой.

Lord Maverik добавил 07.03.2011 в 14:52

magellan1, глянул их сайт. У них даже на вебмастера денег нет, что уж про юриста говорить. Детский сад.

Вот так и vl.ru сделали. :)

magellan1, имеет смысл объединить прозвучавшие здесь мнения в одном публичном сообщении, на Вашем ресурсе. Например:

"Господа участники, представляющие того или иного производителя и его продукцию.

Наша площадка предназначена для обмена личным опытом и субъективными впечатлениями рядовых потребителей ваших товаров и услуг. Соответственно, не стоит удивляться, что некоторой части форумчан (иногда довольно значительной) эти товары и услуги не нравятся. Увы, такова жизнь. Водка уже не та, жизнь гуано, и вообще все мы умрём.

Тем не менее, мы регулярно получаем воззвания от людей, которые, по тем или иным причинам, не желают мириться с тем, что об их детище на нашем форуме высказываются негативно. Их чувства можно понять - но вот варианты решения этой проблемы далеко не всегда сводятся к разумным компромисам. Посему, как итог многочисленных переписок разного накала и решимости действовать, нами было принято решение разработать и представить всеобщему вниманию несколько вариантов, которыми подобного рода недоразумения на нашем форуме будут исчерпываться.

Вот они:

1. Путь быстрый и тупиковый. Компания, которая не желает получать негативные отклики в свой адрес, полностью изчезает с наших страниц - аккаунты представителей блокируются, название компании и всех её продуктов автоматически заменяются на звёзздочки, а все попытки тем или иным способом эти ограничения обойти (либо придумать какую-либо косвенную рекламу) пресекаются по принципу "сначала удалил, потом начал разбираться".

2. Путь медленный и скучный. Компания, нежелающая получать негативные отклики, но, тем не менее, по каким-то причинам считающая нужным оставаться на форуме, может попытаться оказать на администрацию давление, той или иной степени легитимности. Оставаясь в рамках законодательства нашей страны и не вдаваясь в детали, мы ограничимся тремя комментариями:

а) Данный форум является частным ресурсом, последнее слово на котором принадлежит его владельцу, а не недовольному представителю той или иной фирмы.

б) Следует заранее иметь в виду, что любые попытки давления будут преданы огласке и обсуждению на максимально возможном количестве соответствующих ресурсов. Разумеется, с негативной стороны.

в) В случае даже частичной успешности подобных посягательств мы в обязательном порядке перейдём от защиты к нападению, поскольку искажение мнения форумчан, потерю объективности и непредвзятости мы считаем наибольшим ударом по нашей репутации. Со всеми вытекающими последствиями.

Излишне уточнять, что во всех этих случаях наши симпатии будут не на стороне недовольной отзывами компании.

3. Путь тяжелый и конструктивный. В этом случае компания начинает реагировать на отзывы недовольных форумчан, попутно заводя отдельную (платную или бесплатную) тему на форуме, в которой популярно и на постоянной основе отслеживает, комментирует и исправляет всеми возможными способами любой из начавшихся конфликтов. Иными словами, PR-служба компании начинает отрабатывать свой хлеб.

Просим всех производителей учитывать эти три варианта прежде, чем вы начнете свою деятельность на нашем ресурсе - именно в их рамках будут разрешаться все существующие, и вновь возникающие, разногласия.

Спасибо за внимание."

Если компания никак не представлена, кроме как этими негативными отзывами, этот путь будет выгоден только ей, а не форуму.

ну, это несерьезно, подход Лепры более продуктивен в подобных вопросах

Мелкая компания у которой немного работников, нету денег на норм сайт пишет в первом случае юридически не адекватную особо притенцзию, а второй раз бред сивой кобылы - надо было нажать делете при получение почты и забить, 90 проц что не пошли они в суд или суд их отшил.Если бы действительно вызвали в суд- письма не получал наверно в спам ушло или ловил рыбу на даче, хорошо все уберу с указанием причины сказать.