Zahost.ws. Клиент и хостинг. Кто прав?

Судя по манере речи, там вместо супорта школьник сидит. Такое впечатление, что он вообще одолжение делает отвечая на вопросы своих клиентов в перерыве между загрузкой карт в CD4. Ппц в общем. Нафиг такой говнохостинг вообще нужен?

Сабж один из плохих хостингов судя по отношению к клиентам. Валуй не валуй, они не лучше.

В подписи увидел: "www.erahost.ru - хостинг от 1$, UpTime 99.99%"

Не бывает такого. Это все равно что 100%. Сайты мирового уровня и то падали.

_VOLDEMAR_, выбор манеры общения с суппортом мы полностью предоставляем клиенту - это облегчает для клиента коммуникацию с нашим суппортом и позволяет ему выражать свои мысли более ясно в привычной ему манере общения.

"Деловая этика для всех клиентов одинакова" - в корне неверно, устаревшие понятия оставшиеся от пережитков СССР. Мы не работаем со ВСЕМИ - мы работаем с КАЖДЫМ клиентом отдельно!

Надеюсь бывших зэков у вас нет в клиентах... А то поржать можно.. Прикиньте диалог да:

Клиент: Че за нафиг сайт в гавне.

Суппорт: ты мне раскидай за парашу

Клиент: ты че ох*** хостяра? Хочешь раком загну?

Саппорт: Да ты че пи***, яж тебя сейчас по кругу пущю на ХО!

И дальше просто не хватает словарного запаса... И этика не позволяет просто :)

Извините конечно за грубые выражения (сам не сидел ни разу :🚬), но все таки прикольная картина получается...

torg, согласитесь, что плохой/хороший должны решать наши клиенты, а не кто-то со стороны (в данном топике наших клиентов было всего три и их мнения диаметрально противоположны с мнением ТС)? Ведь именно для клиентов мы работаем и будем защищать их ото всех кто нашими клиентами не является.

Главное во всём этом топике для нас то, что мы даём его прочесть всем нашим будущим клиентам, и они уже решают кто тут прав, а кто виноват - это отличный способ отсева молодёжи, неопытных и зарвавшихся клиентов. Опытные, понимающие, о чём тут идёт речь, клиенты после прочтения этого топика готовы нам доплачивать, зная, что на наших серверах рядом с ними не окажется неадекватной молодёжи с кривыми скриптами и не менее кривыми амбициями.

На данный момент, судя по притоку серьёзных клиентов, данный топик полностью себя оправдывает. Спасибо всем кто выразил здесь своё мнение.

Тут смелость совершенно ни при чём, просто клюнул mihan на дешёвку, продешевил, а ещё ожидал чего-то толкового. :) Диалог однозначно повеселил: какой хостинг - такой и саппорт.

Сколько хостингов закрывались и пропадали. Время рассудит и деньги клиентов.

А сабжевому хостингу нужно быть более дипломатичными по отношению ко всем.

К примеру почему я ушел с Русоникса. Потому что сделали проплату сразу на пол года и цены подняли. А так у меня все у них работало не плохо. Если в Русониксе намудрили с ценами, то про других новых хостингов можно ничего не говорить и так ясно, что будет много аутсайдеров.

VDSBox, есть пару таких клиентов, но только никто никого не опускает, а по серъёзу дела ведутся, все в адеквате и всё на мази - клиенты платят исправно (без кидалова – хорошая школа) и знают что делают, а мы обеспечиваем им должный сервис и поддержку. Все довольны, нам от них подарков мешок, им от нас бонусы.

Ответ не достойный 😒 :)

ZAhost, касательно вашего камента... Хамства вам не занимать, с этим многие согласятся.

А по поводу моей невнимательности, так я внимателен и ваши ответы ну никак не убедили меня в вашей правоте.:) По многочисленным отзывам ваш хост - *****, правда не унылое, а довольно резкое. И ни единого отзыва довольного клиента с мешком подарков.

Адью, долгого плавания вашему Титанику.😂