Яндекс.Деньги - ошибка при платеже

2008060633004354 , ответ получил 09.06.08 в 15:07

ясно. Извините за задержку ответа - нужна была консультация менеджера, который занимается работой с пластиковыми картами.

sperans, добрый день! пожалуйста опишите инструкции по разблокированию яндекс-кошелька в личку или на почту:

spy[пес]mail.ru

Да какие-там инструкции! Вы напишите письмо в службу поддержки и получите подробный ответ с инструкцией. Зачем искать сложные пути когда существует простой прямой путь?

Все верно Ростислав говорит, к тому же тикет присвоят, и если возникнут вопросы, проще будет разобраться.

Ростислав, как ты думаешь зачем я сюда опять пришел)? мне дали тикет и сказали что свяжутся со мной в течение дня, после этого уже как полмесяца нет ответа

да и кстати, уже не первый раз убеждаюсь, раз есть человек, который в теме проще у него и спросить, чем слать письма в бездну с названием саппорт яндекса)

sperans, если будете на форуме, можно поинтересоваться, почему такие задержки на письма? можно узнать по Ticket#2008071533004424 в чем причины таких задержек на ответы?

SPYDER1, дайте тикет, пожалуйста.

Существуют разные варианты действий, только служба безопасности может сказать, что нужно в Вашей конкретной ситуации. По тикету проверю, попрошу, чтоб срочно ответили.

sperans добавил 29.07.2008 в 15:58

Нашла. Буду серьёзно разбираться. Отфильтрован как спам, причём вручную, у нас спам автоматически не фильтруется. Второй случай на этом форуме, когда я вижу тикет, отправленный руками в спам. С тем, кто это сделал, сейчас разговариваем. Тикет сейчас переведу в правильную очередь, ответ будет скоро.

Примите мои искренние извинения. Это совершенное безобразие.

sperans добавил 29.07.2008 в 16:34

SPYDER1, ой, а Вы же номер счёта-то и не сообщили :) Вы напишите, пожалуйста, ответ на вопрос нашего сотрудника. Я Вам обещаю, что больше это письмо не потеряется. Будет номер счёта - скажут, что делать дальше.

и ещё раз простите за задержку.

sperans, вот честно) не зря я Вас искал)) спасибо)

SPYDER1, так а что ж Вы номер счёта-то не присылаете? мы ждём :)

sperans, сделал) но видимо просто очередь большая, что ответа можно дождаться лишь через несколько суток( огорчает(