Sape.ru - продолжение следует, часть IV

G
На сайте с 08.02.2006
Offline
106
#171
Евген:
почему бред?
перенесите 1 сайт на другого хостера и проверьте.

Зачем, если у меня еще несколько сайтов у этого хостера, и с ними все в полном ажуре: и видит робот, и деньги начисляют. Не в хостере дело. Техподдержка хостера ситуацию разобрала, рекомендации дала, я рекомендации выполнил. О чем отписал в техподдержку сапы, просил проверить проблемные сайты. И тишина.

Почему я написал в форум? Сапе нужна ручная модерация, а не только робот. Такие случаи, как мой, не единичны. Покупая ссылки, неоднократно сталкивался с такой же проблемой: моя ссылка на сайте размещена и проиндексирована, робот ставит ей статус error. В результате веб-мастер, разместивший на своем сайте мою ссылку, не получает денег. Хотя он ни в чем не виноват. Уточняю, я не имею в виду ситуации, когда сайт недоступен.

Avelon
На сайте с 05.07.2004
Offline
319
#172

для неверующих вот переписка



----- Исходное сообщение -----

> Здравствуйте, support@sape.ru.
>
>
>
> ---------- Пересылаемое письмо ----------
> От: Mikhail A. Kotkov <support@rtcomm.ru>
> Тема: Нет доступа к некоторым IP
> Прикрепленные файлы: <none>
>
>
> Здравствуйте, Сергей.
>
> Был перегружен канал с Мастерхостом. Сейчас ситуация нормальная
>
> Host Loss% Last Avg Best Wrst StDev
> 1. 195.161.112.17 0.0% 1.8 6.8 0.8 117.7 22.4
> 2. msk-dsr5-ge1-47.rt-comm.ru 0.0% 1.4 2.0 1.2 6.8 1.2
> 3. msk-dsr5-ge1-47.rt-comm.ru 0.0% 1.4 3.1 1.1 25.5 5.2
> 4. msk-dsr5-masterhost.c.rt-comm.ru 0.0% 317.1 14.4 1.5 317.1 61.7
> 5. fe39.masterhost.ru 0.0% 1.9 2.5 1.7 5.2 0.8
>
> Host Loss% Last Avg Best Wrst StDev
> 1. 195.161.112.17 0.0% 1.3 8.2 0.8 115.1 21.9
> 2. msk-dsr5-ge1-10.rt-comm.ru 0.0% 2.3 4.1 1.1 91.5 10.9
> 3. msk-dsr5-ge1-10.rt-comm.ru 0.0% 2.4 7.0 1.1 204.0 26.2
> 4. msk-dsr5-masterhost.c.rt-comm.ru 0.0% 2.6 13.2 1.5 236.2 35.3
> 5. fe39.masterhost.ru 0.0% 2.0 2.5 1.7 7.3 0.8
>
> spov@msk-dsr9 <mailto:spov@msk-dsr9>> ping 83.222.23.109 source
> 81.176.228.1 size 1500 count 100 rapid
> PING 83.222.23.109 (83.222.23.109): 1500 data bytes
> !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
> --- 83.222.23.109 ping statistics ---
> 100 packets transmitted, 100 packets received, 0% packet loss
> round-trip min/avg/max/stddev = 2.606/3.179/13.094/1.105 ms
>
> spov@msk-dsr9 <mailto:spov@msk-dsr9>> ping 83.222.23.159 source
> 81.176.228.1 size 1500 count 100 rapid
> PING 83.222.23.159 (83.222.23.159): 1500 data bytes
> !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
> --- 83.222.23.159 ping statistics ---
> 100 packets transmitted, 100 packets received, 0% packet loss
> round-trip min/avg/max/stddev = 2.577/4.311/51.908/6.863 ms
>
> Sergey пишет:
>> Здравствуйте, support.
>>
>> Компания: *********, договор N ******

>>
>>
>> Есть такие IP
>> ***********
>> почему-то маршрут к ним с нашего IP 81.176.228.73
>>
>> traceroute to 83.222.23.109 (83.222.23.109), 64 hops max, 40 byte packets
>> 1 mail3.q0.ru (81.176.228.1) 1.062 ms 0.461 ms 1.110 ms
>> 2 msk-dsr5-ge1-10.rt-comm.ru (217.106.0.110) 1.055 ms 1.052 ms 1.056
>> ms
>> 3 msk-dsr5-ge1-10.rt-comm.ru (217.106.0.110) 1.057 ms 1.234 ms 1.748
>> ms
>> 4 msk-dsr5-masterhost.c.rt-comm.ru (195.161.4.62) 2.379 ms 1.182 ms
>> 1.748 ms
>> 5 * * *
>> 6 * * *
>> ^C
>>
>> Затыкается на вашем оборудовании msk-dsr5-masterhost.c.rt-comm.ru и
>> дальше не идет, хотя например с MTU Stream все открывается (правда
>> идет по дургому маршруту)
>>
>> Трассировка маршрута к fe39.masterhost.ru [83.222.23.109]
>> с максимальным числом прыжков 30:
>> 1 <1 мс <1 мс <1 мс DRUG [192.168.0.1]
>> 2 19 ms 19 ms 19 ms ppp91-76-104-1.pppoe.mtu-net.ru
>> [91.76.104.1]
>> 3 18 ms 19 ms 18 ms ss-cr02-po1-53.msk.stream-internet.net
>> [195.34.59.249]
>> 4 * 19 ms 18 ms ss-cr02-po1-53.msk.stream-internet.net
>> [195.34.59.249]
>> 5 175 ms 210 ms 208 ms a197-cr01-te3-3.msk.stream-internet.net
>> [195.34.53.6]
>> 6 21 ms 20 ms 21 ms m9-cr02-te3-1.msk.stream-internet.net
>> [195.34.59.49]
>> 7 20 ms 20 ms 19 ms MasterHost-m9.msk.stream-internet.net
>> [195.34.36.62]
>> 8 20 ms 21 ms 21 ms fe39.masterhost.ru [83.222.23.109]
>>
>> Там находятся эти сайты:
>> ******
>> и доступа к ним почему-то нет.
>>
>>
>>
>
> --
> С уважением,
> Михаил А. Котков
> support@rtcomm.ru
> 8(499)973-30-14
>
>

таким образом они признали, чтокосяк был у них. Но не признали что он вовсе не исправлен.

таке прошу вас четче писать о своих проблемах - потому что последнее сообщение было похоже на то что у вас все в порядке

и в третьих - естестенно если у вас нет желания ждать пока мастерхост исправит свои глюки - может естественно отказаться от наших услуг. Вае право. Но поливать грязью - я вас попрошу воздержаться и более того извиниться.

G
На сайте с 08.02.2006
Offline
106
#173
Avelon:
...
и в третьих - естестенно если у вас нет желания ждать пока мастерхост исправит свои глюки - может естественно отказаться от наших услуг. Вае право. Но поливать грязью - я вас попрошу воздержаться и более того извиниться.

Прошу уважаемое сообщество указать мне, в каком из постов я поливал грязью сапу.

Чтобы была понятна моя позиция, даже утомленным работой и жарой. Я с уважением и благодарностью отношусь к создателям sape, которые дали мне возможность без напряжения получать дополнительный доход от своих сайтов. Все мои посты вызваны желанием разрешить проблему и получить надежный безглючный сервис. Надеюсь, я выразился достаточно ясно.

TP
На сайте с 12.03.2005
Offline
109
#174

GMike, это подойдет?

GMike:
Новизна спала, господа разработчики могут не боятся, что тот или иной вебмастер уйдет - более 16 тысяч сайтов (я начинал, когда их было чуть больше тысячи), можно спокойно игнорировать интересы клиентов.
GMike:
Лучше, пока веб-мастера не разобрались, что система кривая, срубить бабла. А когда народ побежит, то можно и модераторов нанять. Деньги то уже в кармане.

P. S. Взято из другого топика

Егор
На сайте с 28.02.2006
Offline
231
#175
GMike:
Прошу уважаемое сообщество указать мне, в каком из постов я поливал грязью сапу.

Мой Вам совет - не переживайте, все починится, сапа рульная вещь. Уходить никуда не надо :)

Avelon, достойно парируешь :) Не то, что некоторые с биржей...

Shakes.pro (http://Shakes.pro/) & Leadbit.com (http://Leadbit.com/) - товарка по всему миру С уважением, Егор
MAxis
На сайте с 23.07.2004
Offline
112
#176
Avelon:
и в третьих - естестенно если у вас нет желания ждать пока мастерхост исправит свои глюки - может естественно отказаться от наших услуг. Вае право. Но поливать грязью - я вас попрошу воздержаться и более того извиниться.

Нет, глючная и sape.ru получается, потому что ссылки стоят, и стоят нормально. Если робот sape.ru не может проверить наличие ссылок - то это проблемы системы. Ведь проверка только роботом не исчерпывается. Можете и другой способ использовать, скажем ручной. Этот способ, конечно, более затратен для sape.ru, но все же выход. Или почему бы sape.ru не воспользоваться услугами другого дата-центра, который видит мастерхост?

Вебмастер свои условия выполнил, ссылки разместил, а значит вправе требовать оплаты с sape.ru - как организатора взаиморасчетов. А вот sape.ru не может в критический момент наладить эти взаиморасчеты, уже несколько дней.

Это проблема несовершенства sape.ru в критический момент. Конечно, если он возник в первый раз, то тут о sape.ru можно говорить плохо в том случае, если он не сможет достойно выйти из данной ситуации.

Под достойным выходом я понимаю: скорейшее решение существующей проблемы, компенасация (доначисление) неполученных средств, совершенствование процессов для предотвращения подобных ситуаций в будущем.

Sape.ru готово выполнить данные условия?

WebProjects.RU (http://www.webprojects.ru) - создание и продвижение сайтов, интернет-маркетинг, usability Internet-advert.RU (http://www.internet-advert.ru) - интернет-реклама в компании InterAd
SeaBreeze
На сайте с 11.09.2005
Offline
253
#177

------удалено-------

I
На сайте с 23.07.2006
Offline
36
#178
MAxis:
Нет, глючная и sape.ru получается, потому что ссылки стоят, и стоят нормально. Если робот sape.ru не может проверить наличие ссылок - то это проблемы системы. Ведь проверка только роботом не исчерпывается. Можете и другой способ использовать, скажем ручной. Этот способ, конечно, более затратен для sape.ru, но все же выход. Или почему бы sape.ru не воспользоваться услугами другого дата-центра, который видит мастерхост?

В ручную все ссылки проверять которые в ERROR? Тогда SAPE придется пару сотен индусов нанять:)

А если подходить с точки зрения оптимизатора: если робот SAPE не видит эти ссылки, видят ли их роботы ПС?

Конечно же в системе есть глюки, но тут главное тенденция, и в случае с SAPE она положительная, система улучшается. Вы посмотрите сколько топиков создается, типа :"Подскажите аналог SAPE в буржунете?" и т.д. А ведь нету аналогов:) SAPE первая система с таким функционалом в инете, а первым быть всегда нелегко, приходится на своих ошибках учиться.

Так что вопросы с глюками лучше решать с разработчиками системы, они, как видно из их ответов стараются искренне помочь.

MAxis
На сайте с 23.07.2004
Offline
112
#179
isosh:
В ручную все ссылки проверять которые в ERROR? Тогда SAPE придется пару сотен индусов нанять:)

А если подходить с точки зрения оптимизатора: если робот SAPE не видит эти ссылки, видят ли их роботы ПС?

Конечно же в системе есть глюки, но тут главное тенденция, и в случае с SAPE она положительная, система улучшается. Вы посмотрите сколько топиков создается, типа :"Подскажите аналог SAPE в буржунете?" и т.д. А ведь нету аналогов:) SAPE первая система с таким функционалом в инете, а первым быть всегда нелегко, приходится на своих ошибках учиться.

Так что вопросы с глюками лучше решать с разработчиками системы, они, как видно из их ответов стараются искренне помочь.

Я согласен, sape.ru мне нравится. Но с точки зрения вебмастера мне важно, чтобы мне компенсировали размещение ссылок.

"Гнать волну" на sape.ru рано. Главное сейчас, чтобы они оперативно решили вопрос и урегулировали вопрос с вебмастерами и не заявляли, это "не наша вина" и "компенсации не будет". Потому что как я показал, условия вебмастера выполнили, а sape.ru пока нет, хоть возможности и были.

Да, и еще важно, чтобы sape.ru выступил с официальным заявлением. А то вебмастера бегают по разным форумам в догадках, пишут различные сообщения: и хорошие, и плохие. Пусть sape.ru в новостях опишет сложившуюся ситуацию и как они планируют из нее выйти, чтобы все видели и вопросов больше не было. А также чтобы можно было чего-то ждать вебмастерам: сроков, гарантий.

solarcoast
На сайте с 16.08.2006
Offline
89
#180

а не слишком ли мы многого требуем от создателей системы на которой зарабатываем?

она и так стала слишком заметна .... и заметней она становиться с каждым днем со всеми вытекающими ...

=

предлагаю отцам-основателям выработать 'декларацию' на случай форс-мажора, когда действительно от них мало чего зависит и от пользователй соответственно (чтоб все стороны знали чего им ждать, а чего ждать не стоит ... с'экономим нервы .. по крайней мере постараемся)

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий