Кнут: какой он должен быть и должен ли быть вообще?

Вообще, забавно, ровно с такой именно проблемой столкнулась недавно. Смотрю у меня линк-менеджер закис совсем, ошалел уже от каталогов. Дала ему работу по верстке простенького сайта, так он на следующий день выдал новые идеи, как он теперь будет работать с базами и целый день неутомимо ковырялся с каталогами)

Если никто не хочет этим заниматься - изменяйте статус должности. Вот так наверное красивее :)

И овцы целы, и волки сыты :)))

Dervish, судя по тому, что Вы писали вот в этом топике, то он Вам известен, может быть кому-нибудь будет полезен и интересен - он заканчивается именно вопросами мотивации.

Shivana, респект.

Dervish, непосредственно по первому сообщению топика:

на мой взгляд, как "пряник", так и "кнут" должны быть открытыми для всех и оговариваться заранее: либо в начале выполнения проекта, либо при трудоустройстве.

Постарайтесь оговорить:

1. как будет оцениваться результат и кем

2. как устанавливается время на проект (в часах или в срок в до... - разница здесь огромная)

3. кто будет принимать результат

4. в случае, если люди работают в команде - кто будет "платить" за ошибки

5. распишите шкалу: ошибка А - наказание А, ошибка Б - наказание Б и т.д.

6. не забывайте что каждый человек имеет право на ошибки, даже на систематические

ну а самое главное, правильно сказал Каширин

Но не забывайте, что прежде, чем наказывать - подумайте, что "отнять" или не дать человеку, чтоб до него дошло что это он сможет получить только выполняя качественно работу. Поверьте, если приглядеться, то для очень многих это будут далеко не деньги.

За что именно? :)

За ошибку? За выполнение неправильно понятого задания? За отсутствие выполненной раьботы, которую человек по идее должен был сделать?

Это очень разные вещи. За ошибку наказывать бесполезно. А если человек не работает - то пусть и дальше не работает, нол где-то в другом месте.

У меня, правда, специфика :D

То тут как про те же бэки - нужно более подробное описание ситуации, по конкретной проблеме - конкретные советы, по общей - общие :)

Про реганье в каталогах. Мне кажется, это подвид проблемы "а не уйдут ли все мои работники во фрилансеры". Есть люди, которым нравится регать в каталогах. Ну, явно больше нравится, чем общаться с клиентами или искать ошибку в программе. И если это не нравится мне - это не значит, что это не нравится всем.

да кнут это хорошо и временами полезно, но не забывать надо действительно и о поощерениях.

люди разные бывают, иногда накажешь, а все равно человек не измениться, каждый индивидуальность. просто надо что-то изменить, дать другую работу на время, заставить изучить что-то новое, не держать постоянно на одной работе, это очень утомляет. Shivana правильно сказала, полностью с ней согласна.

к каждому конечно относиться по особому сложно..

Если внимательно прочеть мой пост, то можно увидеть что я говорил не просто о зарплате, а о Фонде Оплаты Труда (ФОТ). Это зарплата ВСЕХ сотрудников. Пропорции 90/10 могут быть изменены, как кому будет удобно. Премия выплачивается не всем, а тем кто заслужил и поэтому прибавка к зарплате будет составлять не 10%, а больше.

Имхо, самый хороший кнут это дать понять человеку что есть возможность получить пряник :)

У нас используется следующая стратегия:

Ежемесячно платится оклад + 40% от оклада в качестве премии. Премия выплачивается всегда по умолчанию и ей начинают варьировать только в случае реальных косяков. Премию урезают редко, а чтобы лишиться ее полностью надо так накосячить, чтоб невозможно было разгрести всем коллективом. Еще раз оговорюсь, что только премиальная часть может уменьшиться и то на определенный коэффициент.

2 Dervish

Просто поделюсь опытом не КАК стимулировать, а КОГО стимулировать.

Не так давно сам предлагал такую услугу, как регистрация в каталогах. Гоняли ручками через сабмитер, покупали базы и т.д. и т.п... не об этом речь - это просто к тому, что ситуация хорошо знакома.

Когда начал искать людей, кому можно было бы поручить данную работу, то целенаправленно остановил выбор на молодых мамах, сидящих дома с детьми. Работали они на дому со свободным графиком. Т.е. и погулять с ребенком и в поликлинику сходить и мужу ужин приготовить - все можно успеть. При этом еще и подработка. Платил я им оклад (который отбивался со 100% прибылью) и ставил норму выроботки. При снижении нормы - платил пропорционально меньше, при привышении - наоборот. Собственно даже не о финансовых вопросах речь.

Я нашел такую группу людей, которые держались за свою работу, делали её старательно и качественно, просто потому, что это было единственное, что устраивало обе стороны.

Т.е. иногда не о кнуте стоит задумываться, а поискать ошибку в точке отправления.

1. Разбавлять монотонную и нудную работу более активной.

2. Мотивировать материально по качеству и объему выполнения такой работы.

3. Акцентировать внимание на целях. Человек должен осознавать, что делает что-то полезное.