Как объяснить людям, что торопить с работой не стоит

Помимо того, что я тормоз, я ещё и нелюдимый гад. Однако без аккаунта-проджекта с этим надо как-то справляться, и в этом плане хорошо помогает обычная гугло-табличка: вот у нас план работ, вот даты условного начала и ожидаемого завершения, вот у нас статус. Вот столбец с комментариями. Клиент получает ссылку и видит, в каком статусе по какому пункту у нас всё затормозилось и сломалось.
Можно использовать Trello, тоже неплохая идея, хотя интерфейс меня лично здорово вымораживает.

Как минимум, от части лишних вопросов это избавляет. Да и самому удобно контролировать, что прохлопано на этот раз. Отчёты потом тоже составлять удобно, главное вообще взять привычку регулярно и постоянно данные обновлять.

1. Для контактов не используются никакие месенджеры и телефоны. Только мыло.

2. Когда попадаются такие доставучие клиенты (по мылу тоже могут доставать), то приблизительно так: "моё время стоит N$/час. Вместо работы я его трачу на разговоры. Соответственно или увеличиваем бюджет или сокращаем объём работы".

ЗЫ. Но иногда попадается обратная сторона - от клиента долго нет ответа/реакции. Лично меня это меня расхолаживает. Создаётся ощущение, что заказчику не особо и нужно.

Не отвечать сразу, а выждать 3 часа. На все ответы также делать паузу. Выделить себе время, когда вы общаетесь с клиентами, в остальное время не смотреть в месенджер. Если кого то такая схема не устраивает - после окончания платежного периода расстаетесь или предлагаете поднять цену до такого уровня, который позволит вам любить клиента в любое время дня и ночи.

Да, таймлайн, все верно.

И при каждом вопросе тыкаем клиента носом в табличку. 

Не помогает. Пройденный этап. Им ведь "интересно", как там их объём работы на конкретном этапе, и даже если сдача проекта условно 10 марта 2022 года, они всеравно считают своим долгом задалбывать 3 раза в неделю и напоминать о себе. Вот прям ума не приложу почему они такие все любопытные, хотя нифига в этом не понимают.

Вернее знаю я ответ на этот вопрос: Мне один клиент рассказал откуда он такую ересь взял - в какой-то сильно умной книге по типу "100500 записей высокоэффективных людей", где рассказывалось как нужно "контролировать" подрядчиков и зачем это ваще нужно. Вот это "задалбывание" у них называется "контролировать".

Выходом из ситуации может конечно же стать более подробно расписать таймлайн, но тогда они будут на каждом этапе всеравно задалбывать и спрашивать, а чё там? у нас мол должно было сделано быть то-то и сё-то до 3.12.2021, это готово? Можно получить "промежуточный отчёт"... эх.... в итоге кроме траты времени на составление подробного таймлайна - это ещё и будет проблемом составления "промежуточных отчётов".

К сожалению нет прям такого огромного потока клиентов чтобы можно было рисковать потерять клиента.... вон там Лёва Шлиман в соседней ветке про сарафанное радио спрашивает, дык этот как раз тот случай, я как сапожник без сапог, с 2002 года в теме, но у меня и сайта то своего даже нет)) 19 лет как бы пролетели как миг. Вероятно пора сделать.

Я в 90% случаев работаю из людьми с моего же города, что подразумевает личные встречи, оформление документов в надлежащем порядке и соответственно ежемесячная процедура "счёт - акт - приложение - подписи - печати". Поэтому без телефона очень сложно это будет. Хотя да, так было бы просто сказка.

Я ждал этого комментария. Да! Это реально работает! Я даже больше, чем 3 часа порой выжидаю, например если вопрос пришел в 10 утра - отвечаю в 8 вечера, когда ОП (офисный планктон) уже точно в баре бухает, или дома детей нянчит.

Сложно... есть ведь и другие мирские ценности кроме работы. У меня и так 4 номера в двух телефонах на две симки. По итогу когда звонит определенная мелодия, я уже сразу понимаю кто это и по какому поводу. Хотя бы примерно. Но что-то плохо помогает. Может не достаточно эффективно я к этому вопросу подхожу.

Вот морально как-то не выходит. Просто из новых клиентов 80% и так шлются на юг с грачами, так как они или не понимают, сколько стоит услуга, думая, что за 200 баксов в месяц можно сделать им сказку, или продвигают какую-то дичь конкретную, за которую в лучшем случае поинтересуются правоохранительные органы. Сидеть на Бали или ещё в каких пердях и работать со всеми в подряд можно конечно же, но я привык по официалу с налогами и договорами, чтобы с законной точки зрения всегда иметь возможность влияния на ситуацию. А 5% отдать как ФОП не вижу проблемы.

Тоже - только электронная почта как метод связи.

Стоит научится брать не на кол-во, а на кач-во.

После 3го же "клиента" я отказался работать по месту. Все вые..матали моск и ни один толком не заплатил.

Не знаю правильно ли поступил, но вот как есть.

Ну у меня редко бывает более 7-8 клиентов одновременно. Поэтому количество не мой конёк так точно да и не продаюсь я дёшево..... хотя суть я уловил, нужно думать.

Мне просто интересно всегда на человека посмотреть перед началом работы, причём не важно клиент это или подрядчик. Личная встреча о многом может рассказать. Да и без договора гарантии оплаты также нет.

Вы неправильно задали вопрос.

(!) Правильно так - "Как вежливо объяснить людям, что торопить с работой не стоит. И они это поняли"

Потому что даже отвечая раз в 3 часа, можно обидеть тонкое нутро заказчика. Шаг влево - высокомерие, шаг вправо - пофигизм, шаг в бок- непрофессионализм.
Даже если максимально идти на контакт, быть дружелюбным и общительным - то заказчик начинает садится на шею, а это даже может в дальнейшем отразиться на его платежеспособности.

Хочу обратить внимание, что многое еще зависит от личного опыта и навыков. Вспомните только, на какие изощрения идут фрилансеры, чтобы получить первые заказы и многозвёздочные отзывы.
Так и в реале, больше заказчиков + больше денег - жестче ваши рамки. Мало заказчиков и нужны деньги - рамки намного мягче.

Ну и естественно есть красные линии, при которых можно с чистой совестью написать заказчику "пошел нах*й, забери деньги и потеряйся". Хотя до этого у меня доходило только буквально пару раз за жизнь. Обычно в таких случаях, я ну оооочень начинаю тянуть время, даю только то о чем договаривались в договоренные сроки.